Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Livraison rapide et sans problème. La tropézienne est arrivée encore congelée, il fallait donc la laisser décongelée avant dégustation. La brioche est moelleuse mais la crème semble avoir été modifiée au cours des années. Elle reste agréable en bouche mais pas de vanille à l'intérieur donc un goût assez neutre et une tropézienne moins gouteuse qu'avant.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Super bon
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
La crême était un peu granuleuse et surtout moins bonne que d'habitude. Nous sommes déçu
M
Marlene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
3 étoiles pour la tarte qui malgrés qu'elle soit arrivée avec 24h de retard dans un emballage non isotherme n'était pas mauvaise.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Étant habitué à prendre nos tartes directement en magasin, le jour de la livraison nous avons trouvé que la brioche ressemblait à une brioche congelée. Dommage ... Par contre lendemain elle s'était assouplie et du coup était meilleure
M
Marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Mettre les indications adéquates sur l’emballage pour le Chronofresh. Le 1er colis, refusé, est arrivé sans dessus dessous. Heureusement vous avez été réactif et le 2e était parfait. En retard mais parfait et délicieux
G
Gaelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Bonne Tropezienne, cependant un peu trop sèche par rapport a un achat en boutique
N
Nicolas W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Ce n est pas ma première commande mais un peu déçu : moins onctueux que la dernière fois !
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
Bonjour J’aurais mis 5 si l’on pouvait choisir son jour de livraison avant de passer commande Autrement tout est parfait
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour,
Nous vous remercions de cette excellente note !
En revanche, je ne comprends pas votre message. Nous avons bien un agenda qui permet de choisir la date de livraison avant le paiement ...
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bonjour, agréablement surpris en qualité et en gout et n'hesiterons pas à en commander....Très bonne expérience qui sera renouvelée...Cordsialement
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
La présentation est soignée à l'image des ventes en boutique. La tarte était bien fraîche même si je l'ai trouvée moins aérienne que celles vendues en boutique.
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Je regrette que les délais d’envoi n’aient pas été conformes à ce qui était annoncé lors de la commande. De ce fait, la tarte avait perdu de sa fraîcheur puisqu’elle a supporté 72 heures de transport.
E
Erwan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
J'ai bien reçu mon colis le jour prévu, mais à 14h45 alors qu'il devait être livré entre 8h et 13h, mettant en difficulté la personne chez qui je devais apporter le produit pour le repas de midi. Les délais de livraison n'ont pas été tenus. Cordialement.
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
un produit extraordinaire , un seul bémol , la date de livraison faite 24h avant que celle demandée ....j'ai pas trouve ça pro de chrono fresh pour un produit sensible et surtout prévu pour une invitation le lendemain
V
Virginie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tout aurait pu être parfait mais la livraison a raté, reçue trop tard tout le monde était reparti. La fête été gâchée et les tartes non dégustées. Fort dommage
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très déçu de la qualité de ma dernière commande
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
La commande n'était pas enregistrée lors du retrait. Heureusement qu'il y avait d'autres tartes disponibles en boutique...
A
Alexia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Je mets les 3 étoiles pour le goût qui esh juste exquis. Cependant je dois enlever des étoile car ma commande n’avais pas été préparée ni communiquée à la boutique. Résultat : j’ai eu de la chance qu’il en reste en vitrine mais ça laisse une impression moyenne.
M
Mounia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Savoureuse et gourmande
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Excellente
L
Loïc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Correct
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Je ne mettrais pas la note maximale car il n'y avait presque pas de sucre sur le dessus, je préfère payer 1€ de plus pour en avoir, cela fait plus de 40 ans que je viens chez vous, mais en dehors de ça c'est parfait mais pour un connaisseur comme moi, j'espère que c'est une petite erreur, vous inquiétez pas je recommanderai
M
Marie-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Livraison dans les temps et une tarte Tropézienne tip-top👍
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Super !! Nous avons vraiment apprécié Je ne met que 4 étoiles à cause du transporteur qui ne livre pas dans les temps Sinon super emballage très belle !! Ça nous rappelle nos vacances
C
Cathy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien
S
Séverine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Tout s’est très bien passé de la commande en ligne à la livraison. Seul bémol, la brioche manquait un poil de fraîcheur mais la crème était toujours aussi terrible!
C
Cyril S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Rien à redire sur les services et les produits de la tarte tropézienne mais par contre la livraison des commandes par Chronopost fresh reste a revoir car j’avais demandé la livraison de ma commande pour vendredi et résultat je ne peux la recevoir que lundi car le livreur n’est pas passé vendredi.
R
romuald L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Excellente mais déçue de ne pas pouvoir la recevoir un lundi donc commandé pour le vendredi mais arrivée le jeudi !
D
Danielle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
J'ai 69 ans et habitant st Raphael 83700, je connais la tarte tropézienne depuis mon enfance, Celle achetée le 26 juin 2020 n'a pas dérogé à sa qualité. Par contre les 2 employées du magasin de st Raphael n'étaient même pas au courant su site ou j'avais commandé et payé: elles ne voulaient pas me donner ma tarte : DÉCEVANT QUAND MÊME!!!!!
C
Clémence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très bonne mais la recette semblait un peu différente de celle achetée habituellement en boutique
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Colis arrivé comme prévu. Dessert excellent, je recommande et recommanderai avec grand plaisir.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Rien à dire sur la qualité des tartes Tropézienne qui indéniablement sont les meilleures. Toutefois, suite à ma demande de modification de date de livraison, une erreur de communication interne a conduit à me livrer ma commande à une mauvaise date. Rien de grave au sens où il est possible auprès de chronofresh de corriger le tir, mais j’aurai apprécié (je précise que je commande régulièrement par internet chaque année), un geste commercial symbolique sous la forme d’un code de réduction à valoir sur une prochaine commande. Mais rien n’est venu. Dommage!
S
Sandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
J'ai commandé 2 tartes livrées à 2 adresses différentes. L'une est arrivée bien fraîche, l'autre pas du tout. La tarte est toujours délicieuse comme en magasin, mais celle qui est arrivée à température ambiante n'a pas été consommée par peur de rupture de la chaine du froid. Mme Pigeot Sandra.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bonne mais cela ne vaut fraîche quand même
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
J ai l impression que les tropeziennes ont bien diminué en dix ans.de plus en plus petites mais de plus en plus chères.dommage et regrettable
C
Charlotte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
J’ai commandé une tarte tropezienne le mardi pour le samedi, ma tarte est arrivée que le lundi d’après. Vraiment dommage et déçu !!!! L’aspect était identique aux tarte trop’ fraîche mais la brioche commençait à être sèche et la crème plus solide. Nous l’aurions reçu le samedi comme demandé, peut être que la tar aurait était moins sèche.
M
Marina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bon produit, très frais et très bien emballé. Commandé pour un anniversaire elle est arrivée en parfait état. Par contre la livraison via Chronofresh a été une catastrophe. Ils n’ont pas assuré la livraison le jour demandé et j’ai été contrainte d’aller chercher le gâteau dans leur entrepôt !
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Juste une journée de retard mais tellement bon !
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison arrivée comme prévue. La crème est succulente. Il me semble que la brioche manquait un tout petit peu de moelleux.vraiment très peu.cetait une commande commune avec une voisine qui elle aussi l'a trouvée excellente. Nous recommanderons très certainement. J'ai déjà fait de la pub dans mon lotissement pour une commande commune.
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