Avis clients de La Tarte Tropézienne

9,4 /10

Basée sur 4 654 avis publiés

5 3 923 84% 4 348 7% 3 160 3% 2 104 2% 1 119 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Marine B.

Publié le 27/10/2019 à 11h56 suite à un achat du 16/10/2019

Parfait ! Site très simple et expédition en temps et en heure ! Merci beaucoup !

Franck B.

Publié le 27/10/2019 à 09h36 suite à un achat du 16/10/2019

Service impeccable mais malheureusement le colis au lieu d'arriver en 24 h avec Chronofresh est arrivé le lendemain. Nos invités ont été très déçus de ne pas pouvoir la déguster. Mais concernant la tarte, elle était excellente comme d'habitude.

Lepine G.

Publié le 21/10/2019 à 08h36 suite à un achat du 07/10/2019

EXCELLENT

Frederic W.

Publié le 20/10/2019 à 08h50 suite à un achat du 10/10/2019

Rapide , efficace, compréhensible. Quel bonheur de manger une tarte tropezienne

Pierre M.

Publié le 19/10/2019 à 15h05 suite à un achat du 04/10/2019

Nickel, livraison pile a l heure, emballage bien fait, tarte toujours excellente

Man V.

Publié le 14/10/2019 à 12h24 suite à un achat du 01/10/2019

Génial ? bien reçu le colis bien frais et c’est la 2ème fois que j’ai commandé je renouvelle sans hésitation?

Stephanie M.

Publié le 14/10/2019 à 12h07 suite à un achat du 02/10/2019

Parfait Livraison à la date demandée. Très bien emballées et conservation au frais au top. Je recommande vivement

Caroline D.

Publié le 14/10/2019 à 09h46 suite à un achat du 04/10/2019

Toppissime!

Stéphanie L.

Publié le 14/10/2019 à 08h39 suite à un achat du 03/10/2019

La crème pâtissière était excellente mais la pâte un peu dure selon notre avis

Annelore B.

Publié le 10/10/2019 à 15h41 suite à un achat du 27/09/2019

Bonne réception du colis, e livreur appel à son arrivé.l'équipe à adorée la tarte tropezienne!!!! Je recommande ce site qui respect la chaine de froid et la qualité du produit.

Martine M.

Publié le 10/10/2019 à 08h50 suite à un achat du 27/09/2019

Très bonne expérience, juste dommage de ne pas pouvoir joindre d’autres gâteaux à cette commande, ayant pas mal d’invités j’aurais voulu proposer différentes choses .

Nadia K.

Publié le 07/10/2019 à 12h04 suite à un achat du 26/09/2019

TOP !! De la commande à la livraison Très bonne note à la jeune dame du service commercial Excellent gâteau Merci - expérience à réitérer

Sandy P.

Publié le 07/10/2019 à 10h11 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison rapide et colis super bien emballé!

Priscilia F.

Publié le 06/10/2019 à 11h31 suite à un achat du 26/09/2019

Tropezienne authentiquement délicieuse, livraison parfaitement rapide, je recommande ++++

Alain F.

Publié le 02/10/2019 à 10h21 suite à un achat du 12/09/2019

Très satisfait

Philippe P.

Publié le 29/09/2019 à 09h32 suite à un achat du 17/09/2019

Site très bien fait La commande arrive très fraîche le jour précis vraiment parfait ne changez rien

Cédric P.

Publié le 29/09/2019 à 08h08 suite à un achat du 18/09/2019

Pas de problème de livraison, et les tartes Tropéziennes sont trop bonnes

Gressier V.

Publié le 26/09/2019 à 11h55 suite à un achat du 16/09/2019

Excellente

Cedrine D.

Publié le 25/09/2019 à 14h51 suite à un achat du 12/09/2019

Parfait Il nous manque une boutique à Lyon!

Sylvain C.

Publié le 23/09/2019 à 16h26 suite à un achat du 12/09/2019

Commande effectuée en toute simplicité , livraison ultra rapide et impeccable . Rien à redire le site tient ses promesses.

Dominique D.

Publié le 23/09/2019 à 03h50 suite à un achat du 11/09/2019

Livraison dans les délais dommage que nous ne puissions être livré le samedi

Thomas R.

Publié le 22/09/2019 à 09h31 suite à un achat du 02/09/2019

Livraison parfaite et produit livré en bon état et extra frais ! Super de retrouver La Tarte Tropezienne chez soi

Jean-Baptiste C.

Publié le 21/09/2019 à 15h35 suite à un achat du 10/09/2019

Le produit parfait. Le choix de chronofresh comme prestataire pour la livraison, non. Paquet prêt à 09:30 jeudi, collecté par chronofresh à 13:30, livré le lendemain matin!, tout ça dans paris. Je ne ferai plus de commande chez eux sur internet jusqu'à changement de transporteur.

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 24/09/2019

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés mais Chronofresh est aujourd'hui le seul prestataire que nous pouvons utiliser pour les produits frais en livraison France.
En revanche, sachez que votre commande est directement partie du laboratoire de Cogolin dans le Var, et non de Paris... d'où le délai ;)
Vous pouvez nous retrouver dans Paris sur Glovo, Deliveroo et Epicery :)
Nous sommes en tout cas, absolument ravis que le produit vous ait plu !
Cordialement,
La Tarte Tropézienne

Antony L.

Publié le 19/09/2019 à 09h13 suite à un achat du 22/08/2019

pas reçu à temps mais nous avons trouvé une solution

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 19/09/2019

Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le retard de livraison de la part de Chronofresh.
Nous sommes sincèrement désolés et leur avons remonté le problème afin que cela ne se reproduise plus.
Sachez que la commande était partie à temps de notre laboratoire et que les retours nous ennuient autant que vous car ils nous portent préjudice.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne

Romain D.

Publié le 18/09/2019 à 13h09 suite à un achat du 03/09/2019

excellent gateau !

Frederique A.

Publié le 16/09/2019 à 10h54 suite à un achat du 05/09/2019

Parfait

Lydia B.

Publié le 16/09/2019 à 07h21 suite à un achat du 02/09/2019

Les 2 étoiles manquantes sont à mettre sur le compte du transporteur CHRONOFRESH (CHRONOPOST) qui n’a, une fois de plus, pas respecté le délai de livraison. Pour une occasion telle qu’un anniversaire, louper la date, est frustrant. Et le pire est que La Tarte Tropezienne ne peut changer de transporteur, il a le monopole! Du coup j’hésite sérieusement à renouveler l'expérience. Aucune explication sur le retard d’en livraison de la part de Chronopost! Tellement déçue, que j’en oublie le principal, le destinataire s’est régalé.

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 24/09/2019

Bonsoir Madame,
Nous sommes tellement désolés pour ce retard de livraison, comme vous le dîtes si bien, indépendant de notre volonté.
Le colis est bien parti de notre laboratoire dans les temps et nous sommes ensuite dépendant de Chronofresh ...
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que les produits vous ont plus :)
Cordialement,
La Tarte Tropézienne

Marie G.

Publié le 15/09/2019 à 13h31 suite à un achat du 04/09/2019

PARFAIT !!! Livré en 24h avec la qualité !

Joelle G.

Publié le 15/09/2019 à 08h19 suite à un achat du 05/09/2019

Livraison en temps et en heure Produits bien frais et bien emballés Je recommanderai c’est sûr

Marion A.

Publié le 12/09/2019 à 14h09 suite à un achat du 26/08/2019

C’était bon sauf que j'avais commandé 12 baby tropézienne mix été et qu'on a eu 12 natures !

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 24/09/2019

Oups ... Toutes nos excuses.
Contactez-nous au 04 94 43 41 20 pour que nous puissions nous rattraper !

Veronique G.

Publié le 09/09/2019 à 21h09 suite à un achat du 22/08/2019

Parfait

Sebastien V.

Publié le 09/09/2019 à 07h27 suite à un achat du 29/08/2019

Aucun problème, le service est parfait

Marie-Noëlle L.

Publié le 07/09/2019 à 08h38 suite à un achat du 23/08/2019

Délicieuses, livrées dans les temps, dans des emballages absolument parfaits et à un prix raisonnable !

Solenn C.

Publié le 05/09/2019 à 12h47 suite à un achat du 25/08/2019

Commande rapide via le site, tarte réceptionnée et bonne, colis en bon état. Le moins : j'ai commandé le lundi avant midi car les délais de livraison pour le département 35 était de 48h j'avais besoin de recevoir la tarte le mercredi pour fêter un anniversaire. J'ai reçu un mail le mardi soir m'indiquant que le colis n'arriverait que le jeudi du fait d'un contretemps chronofresh. Le mercredi, avant d'aller au travail je passe à la pâtisserie acheter un gâteau de remplacement. Et finalement dans la matinée du mercredi la tarte arrive à la maison! Nous nous sommes retrouvés avec 2 gâteaux = double frais d'achat de gâteaux. Pour cette raison je ne souhaite pas recommander.

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 24/09/2019

Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur de Chronofresh et vous présentons nos excuses.
L'expédition de notre côté avait bien été faite en temps et en heure, comme indiqué sur notre site.
Nous espérons tout de même que vous vous êtes régalés !
Cordialement,
La Tarte Tropézienne

Bruno A.

Publié le 03/09/2019 à 08h10 suite à un achat du 04/07/2019

Service *****

Sylvie T.

Publié le 02/09/2019 à 16h28 suite à un achat du 23/08/2019

Toujours délicieuse. Inchangée depuis mon enfance et c'est tant mieux. Service client au top malgré les problèmes avec chronopost.

Isabelle S.

Publié le 01/09/2019 à 11h26 suite à un achat du 22/08/2019

Super !

Bernardine F.

Publié le 30/08/2019 à 16h18 suite à un achat du 20/08/2019

Super

Sylvie R.

Publié le 26/08/2019 à 10h32 suite à un achat du 15/08/2019

Parfait

Boris N.

Publié le 26/08/2019 à 09h49 suite à un achat du 15/08/2019

Délais au top Conditionnement au top Qualite au top Bravo