Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Site très simple, service client pour un changement de commande très professionnel, la tarte est arrivée dans les délais et était délicieuse. Seul bémol: j'avais précisé que c'était pour un anniversaire dans ma commande, on m'avait répondu qu'il aurait une plaque et il n'y avait rien! Dommage !
S
Stéphane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bonjour la qualité était la ,mais dommage toutes les tropeziennes endommagées , boîte emballage trop grande par rapport au tropezienne , le tout à dut être secoué, mis à l envers ou autres ,la crème avait adhère à la parois de l emballage, visuel pas terrible. Dommage Je vous laisse juge d une commande de 400 euros de tropezienne Agréable journée Mr De Bona
J
Jean -Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bien comme toujours
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon produit (que je connaissais déjà en boutique). Livraison top permettant de profiter d'un très bon gâteau en région parisienne.
S
Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La tarte était parfaite. Sauf qu’elle est arrivée avec un jour de retard …dommage pour l’anniversaire 😡
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bonne
R
ronan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
la gâteau reste très bon , moins bon qu en local. la livraison est catastrophique, nul, j ai reçu le gâteau pour un anniversaire le jour d après
M
Maryline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bon service commercial et bonne réactivité pour résoudre les problèmes ... mais pour ma 1ere commande, le problème c'est chronofresh.... le délai de 24h n'est pas respecté par deux fois.
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
La tarte Tropezienne est très bonne. Par contre, l'état de la tarte livrée laisse à désirer! Elle est arrivée en mauvais état, dommage
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
TROPEZIENNE EXCELLENTE MAIS J AI EU PEUR DE SON ÉTAT CAR LE CARTON ÉTAIT ABÎMÉ À L ARRIVÉE. PEU DE DÉGÂTS
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
La tarte était bonne mais elle avait mal supporté le transport : la boîte plastique est trop grande par rapport au gâteau, elle est secouée et la crème s’étale sur les bord. On garde le goût mais on perd un peu le visuel…
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Livraison à l'heure, fraîcheur assurée, chaque tarte est emballée individuellement et cerclée dans l'emballage. Bon que certaines boîtes (il y en avait beaucoup dans la caisse) soient verticales peut surprendre, mais le cerclage le permet !
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Au top. La livraison le samedi serait un plus !
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Colis arrivé avec un jour de retard. Lors du transport il y a un tassement de la tarte la crème est collée à l’emballage
B
Benjamin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison parfaite mais les baby trop sont tres petites comparées aux photos … dommage
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour, Tartes très appréciées Le dessert préféré du Roi de la soirée ( et de quelques autres..!) à la hauteur de nos attentes
H
Herve F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
La brioche de la tarte tropezienne était complètement détrempée, certainement à cause de la congélation et décongélation longue, dommage. Impossible à couper et à servir, tout s’émiettait. Déçus
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Ravie du produit, petit bémol, la plaque "Joyeux anniversaire " avait glissé hors du gâteau, signe d'une manipulation un peu "violente"
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Pâte un peu sèche, sans comparaison avec tarte sortant de la pâtisserie
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produits toujours aussi bon cependant attention une hausse des prix qui atteint vraiment 1 plafond de rapport qualité prix ATTENTION
S
Sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Tarte délicieuse mais le transport lui a porté préjudice car elle était écrasée sur un coté.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Commande bien reçue, produit arrivé en parfait état , délai et créneau horaire de livraison respecté. Je pense que je repasserai commande dans l’avenir.
F
France C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
A-t-elle étée congelée ? Trop glacée pour un emballage de carton.
J
Jeannine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Toujours délicieuse. Seul bémol le prix. Qui a augmenté de 20% par rapport à l’an dernier. 36,50 € au lieu de 30€. Je comprends que tout augmente mais pas autant. Je ne sais pas si je continuerai à en acheter. C’est trop exagéré.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Délicieuse , mais la brioche un peu séche.
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison au top, produit délicieux mais augmentation des prix pas justifié..
T
Thierry K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
La tarte a été livrée le lendemain de la date prévue. Elle était molle et les perles de sucres fondues et collanttes
B
Bertrand D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
En fait, tel le hamburger il y a beaucoup trop de pâte à chou, ce qui fait de ce gâteau un étouffe-chrétien. Je ne donnerai pas suite Bertrand DUBEL
J
Jean-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Satisfait, livrée en bon état dans les délais, bonne qualité, dommage qu'il n'y ai pas de livraison le samedi et le dimanche, tarif livraison un peu cher.
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Dommage que les prix sont plus chère en commandant par internet et livraison au magasin que de commander par téléphone au magasin
C
Carole C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bonjour, Nous avons très déçu par la tarte tropezienne le goût est très éloigné de cette dernière il y à une plusieurs années . Dommage !!
B
Bénédicte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Aucun problème concernant la qualité de la tarte : fraiche et bien emballée, elle est aussi delicieuse qu en boutique. Par contre, elle n a pas été livrée le jour prévu ( 3 août matin)et n ai reçu un message que l après-midi m informant d une livraison le lendemain. Pas d explications ni d excuses. Heureusement que ce n était pas un dessert acheté pour un repas avec des invités !!
E
Elise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Juste un peu trop sucrée mais bien meilleure sue celle des Patisseries
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Arrivée le jour prévu donc parfait. Par contre un peu « cabossée » par le transport sur un côté, mais toujours aussi bonne! Plaque d’anniversaire personnalisée au top
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison comme prévu La tarte délicieuse RAS
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
DISTRIBUTION RETARDEE D'UNE JOURNEE
N
Nicolas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
La tarte en elle même est très bonne et est bien arrivée en transport frais mais avec 1 jour de retard. Il faudrait signaler les lieux où le transport souvent arrivé avec du retard. Cela permettrait aux clients de s'adapter et d'anticiper l'achat d'un jour. Cela peut paraître peu 1 jour mais lorsque l'on est en vacances et que l'on change de lieu assez fréquemment, cela peut faire une grande différence. Merci de prendre en compte ce point que je pense, important.
K
Karima A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
C’est une tarte que je connais très bien et que j’apprécie beaucoup. Dommage le colis est arrivé avec un jour de retard elle a légèrement perdu de sa fraîcheur.
M
Marie Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Tarte aux framboises comme dans les souvenirs : un succès. Mais les mini tartes tropeziennes étaient un peu sèches. Pas satisfaite de la livraison car la grande tarte avait bougé dans la boîte et était abîmée.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bonjour, J'ai bien reçu ma deuxième commande, la première étant jamais arrivée. On m'avait promis un cadeau aussi, j'ai pas eu non plus en compensation du colis non reçu.
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