Avis clients de La Tarte Tropézienne

9,4 /10

Basée sur 4 654 avis publiés

5 3 923 84% 4 348 7% 3 160 3% 2 104 2% 1 119 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Chrystelle D.

Publié le 15/01/2018 à 14h12 suite à un achat du 04/01/2018

Plusieurs commandes avec Livraison chronofresh sans aucun problème juste un peu cher!

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 15/01/2018

Bonjour Madame Drapier,
Nous vous remercions de votre commentaire positif ... :) Effectivement les frais de port sont un peu élevés mais offerts dès 60€ d'achats. Nous allons faire plus d'opérations (comme en ce moment où la livraison est offerte dès 30€) afin de satisfaire nos clients et permettre à tous de profiter de nos pâtisseries!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne

Bonnet C.

Publié le 05/01/2018 à 12h04 suite à un achat du 20/12/2017

Tarte arrivée congelé et les macarons sur la bûche n' étaient plus sur la bûche mais avaient glissé sur le côté

Marie Claire G.

Publié le 02/01/2018 à 09h03 suite à un achat du 21/12/2017

Pas decue connaissions la tarte tropezienne de saint aygulf et nous apprecions mes invites ont été tres satisfaits

Claude B.

Publié le 02/01/2018 à 07h25 suite à un achat du 21/12/2017

Produit frais. Mais souci avec le transporteur 1 jour de retard.

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 02/01/2018

Madame, Monsieur Besnier,
Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour ce retard d'une journée de livraison. Malheureusement, cela peut arriver mais sachez que les produits sont bien conservés (même avec retard de livraison) dans le respect de la chaine du froid.
Nous vous souhaitons une excellente année 2018 !

Gisele M.

Publié le 01/01/2018 à 22h56 suite à un achat du 22/12/2017

compliqué sur le site entre adresse de facturation et celle de livraison; obligée de passer par téléphone: compliqué car mauvaise réception dans l'usine: problèmes pour enregistrer paiement par carte car problèmes d'internet... mais très bon accueil de la jeune femme au bout du fil qui a tout fait pour que l'on y arrive enfin. Mais super pour livraison et présentation et fraîcheur du produit. a vérifier donc peut-être problèmes sur le site, mais peut-être dus à la période encombrée des fêtes

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 02/01/2018

Chère Madame Morfin,
Je vous remercie pour votre témoignage et vos gentils mots sur mon accueil et mon aide.
Effectivement, nous avons été pris de court sur cette période de fête et malheureusement, les problèmes de réseaux sont fréquents dans le sud de la France lorsque la population de notre petit village augmente d'un coup!
Nous allons tout mettre en oeuvre pour faciliter les prises de commandes en décalé et nous prenons vos remarques très à coeur.
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que nos produits vous ont satisfaits.
Excellente année 2018 et à très bientôt!

Annita P.

Publié le 31/12/2017 à 15h24 suite à un achat du 19/12/2017

Service Chronofrech respecté dans le délai- Ttefois la bûche aux fruits rouges était moins bien conservée que l'autre d'ailleurs excellente. Prix tt à fait abordable et un p't rappel de nos séjours d'été.

Laurent L.

Publié le 30/11/2017 à 07h50 suite à un achat du 31/08/2017

Site agréable et facile

Laurent G.

Publié le 29/11/2017 à 20h31 suite à un achat du 06/09/2017

Serieux

Sebastien B.

Publié le 29/11/2017 à 19h03 suite à un achat du 16/10/2017

Site peu fourni. Déception sur les produits achetés, plus très frais

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 10/10/2018

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que notre site ne soit pas assez fourni. Le transport de pâtisseries fraiche est encore un secteur en développement et nous ne prenons le risque de transporter que nos produits les moins "fragiles" afin d'éviter tous risques pendant la livraison.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne

Catherine A.

Publié le 29/11/2017 à 17h25 suite à un achat du 02/11/2017

Site clair, raffiné et précis. Mais promesse de livraison en 48H entâchée par retard CHRONOPOST.

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 04/12/2017

Bonjour Catherine,
Nous vous remercions de votre avis positif et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de Chronofresh ...
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience avec une livraison sans encombre !
Cordialement,
La Tarte Tropézienne

Manuela L.

Publié le 29/11/2017 à 16h41 suite à un achat du 09/09/2017

Livraison un peu lente, mais un très joli emballage et un produit de qualité

Réponse de La Tarte Tropézienne Publiée le 04/12/2017

Bonjour Manuela,
Nous vous remercions de cet avis positif.
Toutes les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi) avec une livraison le lendemain entre 8h30 et 13h00. Certains codes postaux sont malheureusement livrables en 48h mais Chronofresh met tout en oeuvre pour que toute la France soit couverte en 24h d'ici peu.
Merci de votre confiance.
La Tarte Tropézienne

Isabelle T.

Publié le 29/11/2017 à 15h59 suite à un achat du 01/09/2017

Tarte pas fraîche très déçue dommage pour la boutique