Avis clients de La Tarte Tropézienne

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 654 avis publiés
5 3 923 84% 4 348 7% 3 160 3% 2 104 2% 1 119 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.

Avis 2 et 3 étoiles

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Y
Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
UN PROBLEME A LA LIVRAISON
P
Patricia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bonjour le produit est arrivé abîmé.
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Assez déçue, ma commande n’a pu être honorée complètement on m’a proposé un échange et une compensation que je n’ai pas reçue !!! De plus la commande est arrivée avec 24h de retard !!!
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Dommage que la livraison n’a pu avoir lieu le samedi moins fraîche pour la déguster le dimanche. Pas de casquette en cadeau cette fois ci !!
D
Didier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bonjour, J'ai commandé une tropezienne "nature" pour mon gâteau d'anniversaire et j'ai reçu une tropezienne aux fraises. Heureusement les babytrop étaient au top. Livraison chronofresh toujours au top aussi. Alors oui je vous fait la tête et je suis maintenant en attente de votre réaction.
V
Veronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Bonjour, c'est la troisième ou quatrième fois que je commande chez vous et j'ai été toujours très satisfaite de vos tropéziennes qui sont vraiment délicieuses mais cette fois ci j'ai commander une tropézienne au framboise elle était très bonne mais elle n'était pas ronde et d'un petit format elle était petite par rapport à votre moule en plastique et j'ai commander une 6/8 personnes j'avoue être un peu déçu par rapport à mes autres commandes je peux même vous envoyer des photos . cordialement
S
Sylvia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Pour la première fois depuis des années que je commande en ligne,mon filleul qui était le destinataire de la commande a constaté un manque de crème par rapport aux tartes tropézienne reçues les années précédentes. Que s'est-il passé ?
S
Stephanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison très compliquée
P
Pauline W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Aspect visuel forcément moins joli que si acheté en direct... (Sucre un peu fondu). Société de livraison catastrophique.
J
Jauneau S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Dommage que la livraison soit très moyenne (présentation de la tarte en verticale malgré les commentaires sur le carton)
H
Hugo E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Pas de livraison possible le samedi...dommage
P
Pauline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Ma commande pour Paques ne pouvait pas m'être livrée le samedi seulement le vendredi. Quand j'ai eu le créneau exact je n'étais pas présente donc j'ai demandé un report. La livraison était donc possible, elle n'était juste pas proposée par La Tarte Tropézienne alors que logique pour des produits à consommer rapidement De plus la spécialité commandée pour Paques était vraiment de mauvaise qualité: garniture fade et brioche très sèche. Déçue de ma commande
J
Joelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Un article en chocolat arrive cassé. Tjrs pas De réponse à ma réclamation
J
Jean -Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bon produit mais la livraison n'est pas a la hauteur, les délais jamais respectés
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Une livraison dans les délais annoncés. En revanche, pas d'emballage Isotherme. On peut légitimement avec quelques doutes sur le respect de la chaine du froid.
C
Clemence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
La tarte était très bonne mais je suis insatisfaite des délais de livraison . J’ai effectué ma commande bien à l avance avec une date de livraison bien précise pour un événement mais la livraison n est pas arrivée à la date demandée. Je suis très déçue de ne pas avoir eu la tarte au moment voulu .
K
Katia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Livrée avec 24h de retard. Ça manquait un peu de fraîcheur… Dommage, première déception après plusieurs commandes…
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Je trouve très pratique la commande sur internet mais j'ai été très déçue du gâteau de crêpes que ma famille et moi n'avons pas apprécié.
D
Davi V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon produit, mais... Commande passée le 24 janvier pour livraison souhaitée le 28 pour un événement familial. Commande finalement reçue le 29 sans explication... Déçu.
F
Franck D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
bonjour ,justement cette semaine,j'ai eu un petite souci avec la crème de la tarte qui avais brousser(grainé),d'habitude il n'y a aucun problème c'est parfait ( 5 étoile )pas la .bonne journée
C
Clément T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bonjour, La tarte tropézienne est moins fournie en crème au beurre qu'elle n'a été dans le passer.
C
Cecile D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Les mini tropeziennes étaient racies, visiblement pas fraîches du jour. Très décevant par rapport à d'habitude.
J
Jean V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
je n'ai pas retrouver la fraicheur de la tarte que je consomme quand je suis au Lavandou
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bonjour, j'ai commandé un castel noisette pour les fêtes.jai ete très déçue. Ce n'était pas bon: trop sucré,pas le goût du castel... autant la tarte tropezienne est un bonheur en bouche, autant ce dessert pas.
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Pâtisserie délicieuse. Deux bémols toute fois :- commande livrée le 23 Décembre au lieu du 24 accepté et confirmé. - reçu une tarte tropézienne aux framboises à la place d'une tarte tropézienne nature commandée. A part cela, je suis dans l'ensemble, satisfait
C
Corinne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Buche reçue cassée. Signalement fait mais aucun retour
C
Corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La brioche de la tarte était sèche et la crème beaucoup moins onctueuse. Habituée à en manger lors de mes vacances, je suis fan et je n.ai pas retrouvé le goût……idem pour mes convives….dommage !!
B
Brigitte R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Les gâteaux sont parfaits ! Le seul reproche est qu'il manquait une tarte tropézienne pour 8 personnes le 25 décembre.... Erreur de préparation de commande ou problème de livraison ???? Très gênant le jour même mais nous avons un bon d'achat valable 6 mois ! Pas pour Noël !
M
Muriel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Les baby 's pas assez garnis Produits plutôt décevants .
L
Lynn P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Déçue de la livraison retardée d’une journée. Je pense qu’il y a un réel problème de livraison en dehors de la région PACA.
M
Marie Noëlle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
J'aimerais retrouver un magasin dans Paris
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
JE SUIS DÉÇU, CAR PAR RAPPORT A D'HABITUDE LA CRÈME ETAIT PLUS COMPACT ET PAS LA MÊME SAVEUR,HEUREUSEMENT QU'IL Y AVAIT LES FRAMBOISES .M.COTTE
S
Stéphanie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Sucre fondu Tropezienne un peu molle
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Expérience malheureuse puisqu'une partie de ma commande a été oubliée. Pour autant, j'ai été remboursé rapidement et les produits sont de très bonne qualité. Dommage, j'espère que la prochaine fois se déroulera sans souci.
F
Fanny P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J’adore la tarte Tropezienne de chez vous habituellement mais la j’ai trouvé la crème trop compacte je ne sais pas is c’’est dû au transport Chronofresh et la livraison a eu deux jours de retard ! Je ne suis pas satisfaite moi fervante gourmande de votre Tropézienne
L
Laurence V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Nous avons tous été très déçus , nous pensions déguster une bonne vrai tarte tropezienne La crème ressemblait plus a du flan et non à cette fameuse crème légère et parfumée d'autrefois. quel dommage.
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Madame, Monsieur, Nous avons été très déçus par votre tarte, elle n'est pas meilleure que chez nos pâtissiers locaux. Cela ressemble à de la fabrication industrielle et n'a rien à voir avec les tartes que vous vendez sur place dans vos magasins. La partie supérieure est bien trop sèche. Nous ne vous en commanderons plus. Cordialement Alain LEFRANC
V
Valérie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Qualité fraîcheur ok mais livraison déplorable
G
Gilles H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
La tarte n’était pas fraîche, la brioche ramolli. Je suis extrêmement déçu au vu de la réputation de cette Tropézienne en plus c’était l’anniversaire de mon fils (déception totale)
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Tarte de 23 cm Livrées tarte de 21 cm Cordialement
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