Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Rien à dire sur le produit. En revanche le créneau de livraison est dicté par la société de livraison et le client peut rien faire. Heureusement, j'ai eu mon colis car je logeais des invités chez moi et ils ont pu le receptionner.
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Délicieuses tartes tropéziennes originales et framboise, baby trop et découverte de l'excellent Paris- Saint Tropez, une très belle surprise. Livraison parfaite, merci encore , super satisfaite
É
émilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Excellent gâteau et transport au top !
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Comme d habitude trop bon.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
C'était parfait!
V
Verónica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Excellent comme d'habitude
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bien
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Reçu a l heure et en parfait état. Parfait
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison à l heure rien a dire
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La tarte tropézienne est toujours aussi délicieuse!
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Excellent service
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Service irréprochable
G
Grégory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
tarte delicieuse livrée rapidement à domicile sans dénaturer le goût
A
Aurelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait!
R
Romuald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Commande bien reçu. J'ai juste reçu 2 Tapenade d'olive verte au lieu d'une et d'un pistou.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur Garzetta,
Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de préparation dans votre commande.
Souhaitez-vous renvoyer le produit ?
Je vous invite à nous répondre en nous écrivant à service-client@latartetropezienne.fr
Bien cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne.
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Qualité top Délais respectés a 100% Bémol sur la livraison: cela fait 2 fois qu’a l’arrivée le livreur ne prend pas en compte l’indication FRAGILE sur le paquet et attrape le colis comme n’importe quoi d’autre…. Obligée de lui faire la remarque mais cela ne semblait pas le perturber. Pour autant les tropeziennes étaient intactes .
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur,
Merci de votre avis !
Nous sommes navrés de cette mésaventure avec le service de livraison Chronofresh.
Heureusement que vous avez pu déguster vos tartes intactes.
L'équipe de La Tarte Tropézienne vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
A
Aurelien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
très très bonne
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
J’ai été déçue et mes convives aussi, sur la qualité et la fraîcheur de la brioche des 3 tartes tropeziennes que j’ai commandées chez vous ces jours.. très fidèle cliente depuis de nombreuses années (en direct sur place ou en livraison chronofresh) c’est bien la première fois que je trouve la brioche aussi sèche…
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés et très surpris de voir que les produits n'ont pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la qualité. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits.
Les tartes ont été fabriquées la nuit du 20 au 21/12 pour une expédition le 21/12 et assurer une livraison en 24 H. La brioche ne devrait pas être sèche. L'avez-vous bien sortie 30 minutes avant dégustation ?
Pourriez-vous nous apporter plus de précisions en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?
Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Délicieux parfait on refera manquait la mer et les cigales
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis bien emballé à la réception Minis tropéziennes et rocher tropézien succulents
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bonjour, tout d abord joyeux Noël. Délicieux , exquis magnifique cordialement
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait!
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Un peu déçu par rapport à la renommée de la Tarte Tropézienne concernant les gâteaux individuels mais reste bon
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés et très surpris de voir que les produits n'ont pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la qualité. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits.
Pourriez-vous nous préciser ce qui ne vous convenait pas en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?
Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Parfait
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison parfait et produit reçu en excellent état!
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Parfait
J
Janine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bon service pour la livraison de ce délice !
S
Stanislas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonjour très bien emballé aucun soucis ,juste un retard d une journée mais du a Chronopost et peut être aussi a la période de Noël mais j avais prévu ce retard possible donc tout est parfait merci à toute l équipe de La Tarte Tropézienne qui fait le maximum pour ses clients 😉 bon Noël merci
Réponse de La Tarte Tropézienne
Merci de votre avis positif !
L'équipe de La Tarte Tropézienne vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
B
Brahim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Toujours au top
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
La Tarte, l'emballage, la livraison, tout était parfait !
R
Restaurant Le Radis Beurre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
TOUJOURS AUSSI MAGIQUE
E
Elodie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je suis une habituée de la tarte tropezienne mais on dirait que la recette de la crème a été changée aussi bien au goût qu'à la texture. Un peu déçue surtout vu le prix payé. Je ne pense pas que je passerai à nouveau commande.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés et très surpris de voir que le produit n'a pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits.
Pourriez-vous nous préciser ce qui ne vous convenait pas en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?
Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
L
Laetitia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Parfait
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison très satisfaisante, de même que la qualité des produits.
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande livrée avec un jour de retard mais gâteau toujours aussi bon
J
Jean Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bonjour, Rien à dire, produits frais et toujours de qualité. Le service client à l'écoute. Les livraisons sont toujours au top. Ne rien changer surtout avec vos cadeaux de fidélité. Big up à la tarte. Monsieur ROYER
C
Corine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Excellent
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Rien à signaler
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison en temps et en heure Parfait
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