Avis clients de La Tarte Tropézienne

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 729 avis publiés

Résumé des avis

La Tarte Tropézienne est décrite comme incroyablement appréciée pour la fraîcheur et la qualité constante des tartelettes, avec des mentions répétées de tartes "excellentes" et "comme d’habitude" qui ravissent et évoquent des souvenirs appréciés. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts clairs, les livraisons étant décrites comme "rapides", "impeccables" et arrivant "au jour et à l’heure annoncée", parfois même en parfaite condition et bien emballées. Le service client et l’expérience globale sont salués pour leur réactivité et professionnalisme, avec des retours positifs sur le suivi et le traitement des commandes, ainsi que sur l’emballage et la conservation durant le transport.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Clémence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très bonne mais la recette semblait un peu différente de celle achetée habituellement en boutique
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Colis arrivé comme prévu. Dessert excellent, je recommande et recommanderai avec grand plaisir.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Rien à dire sur la qualité des tartes Tropézienne qui indéniablement sont les meilleures. Toutefois, suite à ma demande de modification de date de livraison, une erreur de communication interne a conduit à me livrer ma commande à une mauvaise date. Rien de grave au sens où il est possible auprès de chronofresh de corriger le tir, mais j’aurai apprécié (je précise que je commande régulièrement par internet chaque année), un geste commercial symbolique sous la forme d’un code de réduction à valoir sur une prochaine commande. Mais rien n’est venu. Dommage!
S
Sandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
J'ai commandé 2 tartes livrées à 2 adresses différentes. L'une est arrivée bien fraîche, l'autre pas du tout. La tarte est toujours délicieuse comme en magasin, mais celle qui est arrivée à température ambiante n'a pas été consommée par peur de rupture de la chaine du froid. Mme Pigeot Sandra.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bonne mais cela ne vaut fraîche quand même
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
J ai l impression que les tropeziennes ont bien diminué en dix ans.de plus en plus petites mais de plus en plus chères.dommage et regrettable
C
Charlotte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
J’ai commandé une tarte tropezienne le mardi pour le samedi, ma tarte est arrivée que le lundi d’après. Vraiment dommage et déçu !!!! L’aspect était identique aux tarte trop’ fraîche mais la brioche commençait à être sèche et la crème plus solide. Nous l’aurions reçu le samedi comme demandé, peut être que la tar aurait était moins sèche.
M
Marina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bon produit, très frais et très bien emballé. Commandé pour un anniversaire elle est arrivée en parfait état. Par contre la livraison via Chronofresh a été une catastrophe. Ils n’ont pas assuré la livraison le jour demandé et j’ai été contrainte d’aller chercher le gâteau dans leur entrepôt !
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Juste une journée de retard mais tellement bon !
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison arrivée comme prévue. La crème est succulente. Il me semble que la brioche manquait un tout petit peu de moelleux.vraiment très peu.cetait une commande commune avec une voisine qui elle aussi l'a trouvée excellente. Nous recommanderons très certainement. J'ai déjà fait de la pub dans mon lotissement pour une commande commune.
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Tarte délicieuse comme toujours ! Une étoile de moins car la commande n était pas prête en magasin et la vendeuse peu agréable !
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bonjour, le site est bien pensé et conçu.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison parfaite. Tarte arrivée à Paris très fraîche. Rien à redire.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Tarte très bonne et livraison efficace
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Ravie en tout point de vos prestations
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Sans surprise ! Parfait ! ?
B
Blandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Ravie de ma livraison par contre sur le site est indiqué sous 24 ou 48h et ma commande du vendredi matin a été livrée le mercredi.
C
Claudette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Ma fille qui en était là bénéficiaire était contente et l'a appréciée
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bien
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
On a passé un moment gourmand
M
Marie Laure N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande bien reçu
G
Gwennaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Livraison rapide et soignée.
L
Laurette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
un plaisir renouvelé le soleil partout ''même en hiver'' !!
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Dessert frais, qui n’a pas bougé pendant la livraison
S
Sylvie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Bonjour, excellent relationnel, délais de réponse et de livraison. Le seul point négatif la tarte d'aspect plus foncé qu'à l'habitude et crème moins épaisse au rapport des commerçants Mirka St Tropez et Mirka marché couvert de Sainte-Maxime auprès desquels je m'approvisionne pendant mes vacances depuis de nombreuses années. Cordialement.
P
Pierre-Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
TB
E
Elena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis arrivé en 48h et livre dans une camionnette non réfrigérée.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison par Chronofresh a subit du retard .... cela peut malheureusement se produire.
Les camions ne sont pas réfrigérés mais ils contiennent des glacières "géantes" dans lesquelles les colis de La Tarte Tropézienne sont transportés. Ces glacières contiennent aussi des puces intégrées qui contrôlent la température des glacières (et donc des colis et des produits) entre 0 et 4 degrés. Nous sommes immédiatement prévenus si la température venait à ne pas respecter les règles d'hygiène imposées.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Chocolat fondant bon mais écoeurant à force.
J
Jean-Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livré avec 1 jour de retard, donc tarte moins fraîche, la brioche était un peu plus sèche. Dommage !!!
E
Elvis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Livraison rapide et dans les délais . Dommage qu’il n’y est pas plus de choix de pâtisserie pour la livraison à domicile
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que l'expérience de la livraison de Tartes Tropézienne à domicile vous ait plu !
La livraison des produits est encore délicate et nous n'avons pour l'instant créé les packaging que pour nos produits "phares".
Nous espérons que l'offre sera plus étoffée dans les prochains mois ...
Merci de votre fidélité.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
A
Angélique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Site bien fait, attractif
M
Marie Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
bien reçu le jour indiqué
D
De Villedieu A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
La tarte tropezienne est mon gâteau préféré ! Malheureusement j’ai été très déçue de ma dernière commande. J’ai commandé des baby trop pour mes fiançailles le 11 janvier et elles n’étaient pas fraîches. D’ailleurs la vendeuse nous a indiqué qu’elles ne l’étaient pas quand nous sommes venus recuperer la commande. Cela est dommage ... et ne véhicule pas une très bonne image de la marque.
J
Jeremy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Bonne mais ça ne vaut pas me coup de commander par internet . Celles de mon boulanger sont largement aussi bonnes
C
Cathy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
J'ai commandé sur le site mais une fois en boutique on m'a dit qu'on n'avait aucune trace de ma commande. Heureusement les produits demandés étaient en stock, j'ai donc pu repartir avec mes Bûches mais je ne recommanderai plus en ligne.
T
Tina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Passation de commande facile
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
difficulté lors de mon inscription qui s est faite au final par telephone direct a grimaud
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Tarte délicieuse et livrée comme prévue. A refaire
M
Marie France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Service et livraison impeccables - tout ok de ce côté là. Le seul bémol c'était le biscuit qui est arrivé un peu sec… la crème était parfaite
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Super