Avis clients de La Tarte Tropézienne

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 654 avis publiés
5 3 923 84% 4 348 7% 3 160 3% 2 104 2% 1 119 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Top tarte
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Parfait livraison dans les temps, et tropézienne presque aussi bonne que dans nos souvenirs de vacances (brioche un peu sèche mais crème excellente). A refaire
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Super, ma fille m'a fait connaitre votre site, elle n'a jamais été déçue. Je le recommande à tous mes amis. La vraie tarte tropézienne, un régal.
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
conforme ! bien prendre garde a sortir la tarte plusieurs heures avant la consommation pour la décongélation contrairement a ce qui est inscrit sur la notice explicative !
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Suivi performant de la prise de commande à la livraison
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Une merveille !
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Quel bonheur de pouvoir envoyer une Tarte Tropézienne à ceux qu'on aime !
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Livraison au top et Tarte très bonne
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Parfait ! Site très simple et expédition en temps et en heure ! Merci beaucoup !
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Service impeccable mais malheureusement le colis au lieu d'arriver en 24 h avec Chronofresh est arrivé le lendemain. Nos invités ont été très déçus de ne pas pouvoir la déguster. Mais concernant la tarte, elle était excellente comme d'habitude.
L
Lepine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
EXCELLENT
F
Frederic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Rapide , efficace, compréhensible. Quel bonheur de manger une tarte tropezienne
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
J'avais commandé des mini tropéziennes natures et quand je suis venu chercher ma commande, il n'en y avait pas. J'ai donc eu des mini tropéziennes à différents parfums mais pas celui commandé. Personne ne m'avait prévenu avant et la gérante a été très sympathique mais je trouve le procédé trompeur.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés.
Une petite erreur de nos préparateurs à effectivement modifié votre commande et nous vous présentons nos sincères excuses.
Nous avons aussi remonté l'information afin qu'ils soient plus attentifs.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Nickel, livraison pile a l heure, emballage bien fait, tarte toujours excellente
M
Man V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Génial ? bien reçu le colis bien frais et c’est la 2ème fois que j’ai commandé je renouvelle sans hésitation?
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Parfait Livraison à la date demandée. Très bien emballées et conservation au frais au top. Je recommande vivement
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Toppissime!
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
La crème pâtissière était excellente mais la pâte un peu dure selon notre avis
A
Annelore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Bonne réception du colis, e livreur appel à son arrivé.l'équipe à adorée la tarte tropezienne!!!! Je recommande ce site qui respect la chaine de froid et la qualité du produit.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Très bonne expérience, juste dommage de ne pas pouvoir joindre d’autres gâteaux à cette commande, ayant pas mal d’invités j’aurais voulu proposer différentes choses .
N
Nadia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
TOP !! De la commande à la livraison Très bonne note à la jeune dame du service commercial Excellent gâteau Merci - expérience à réitérer
S
Sandy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison rapide et colis super bien emballé!
P
Priscilia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Tropezienne authentiquement délicieuse, livraison parfaitement rapide, je recommande ++++
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très satisfait
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Site très bien fait La commande arrive très fraîche le jour précis vraiment parfait ne changez rien
C
Cédric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Pas de problème de livraison, et les tartes Tropéziennes sont trop bonnes
G
Gressier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Excellente
C
Cedrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Parfait Il nous manque une boutique à Lyon!
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Commande effectuée en toute simplicité , livraison ultra rapide et impeccable . Rien à redire le site tient ses promesses.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison dans les délais dommage que nous ne puissions être livré le samedi
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livraison parfaite et produit livré en bon état et extra frais ! Super de retrouver La Tarte Tropezienne chez soi
J
Jean-Baptiste C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Le produit parfait. Le choix de chronofresh comme prestataire pour la livraison, non. Paquet prêt à 09:30 jeudi, collecté par chronofresh à 13:30, livré le lendemain matin!, tout ça dans paris. Je ne ferai plus de commande chez eux sur internet jusqu'à changement de transporteur.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés mais Chronofresh est aujourd'hui le seul prestataire que nous pouvons utiliser pour les produits frais en livraison France.
En revanche, sachez que votre commande est directement partie du laboratoire de Cogolin dans le Var, et non de Paris... d'où le délai ;)
Vous pouvez nous retrouver dans Paris sur Glovo, Deliveroo et Epicery :)
Nous sommes en tout cas, absolument ravis que le produit vous ait plu !
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
A
Antony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
pas reçu à temps mais nous avons trouvé une solution
Réponse de La Tarte Tropézienne
Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le retard de livraison de la part de Chronofresh.
Nous sommes sincèrement désolés et leur avons remonté le problème afin que cela ne se reproduise plus.
Sachez que la commande était partie à temps de notre laboratoire et que les retours nous ennuient autant que vous car ils nous portent préjudice.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
excellent gateau !
F
Frederique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Parfait
L
Lydia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Les 2 étoiles manquantes sont à mettre sur le compte du transporteur CHRONOFRESH (CHRONOPOST) qui n’a, une fois de plus, pas respecté le délai de livraison. Pour une occasion telle qu’un anniversaire, louper la date, est frustrant. Et le pire est que La Tarte Tropezienne ne peut changer de transporteur, il a le monopole! Du coup j’hésite sérieusement à renouveler l'expérience. Aucune explication sur le retard d’en livraison de la part de Chronopost! Tellement déçue, que j’en oublie le principal, le destinataire s’est régalé.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonsoir Madame,
Nous sommes tellement désolés pour ce retard de livraison, comme vous le dîtes si bien, indépendant de notre volonté.
Le colis est bien parti de notre laboratoire dans les temps et nous sommes ensuite dépendant de Chronofresh ...
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que les produits vous ont plus :)
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
PARFAIT !!! Livré en 24h avec la qualité !
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Livraison en temps et en heure Produits bien frais et bien emballés Je recommanderai c’est sûr
M
Marion A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
C’était bon sauf que j'avais commandé 12 baby tropézienne mix été et qu'on a eu 12 natures !
Réponse de La Tarte Tropézienne
Oups ... Toutes nos excuses.
Contactez-nous au 04 94 43 41 20 pour que nous puissions nous rattraper !
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Parfait
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