Avis clients de La Tarte Tropézienne

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 654 avis publiés
5 3 923 84% 4 348 7% 3 160 3% 2 104 2% 1 119 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Tout était parfait
C
Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Nous sommes très satisfaits de la livraison et de la qualité une fois de plus.
J
Joëlle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Toujours un plaisir de déguster une tarte tropézienne. Un vrai régal
D
David T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
La crème n avait pas la texture habituelle. Sûrement dû à des différences de température dans le transport
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes soucieux de la qualité de nos produits et la société Chronofresh a mis en place des mesures de suivi des courbes de température ainsi que des alertes pour éviter tout problème lors de la livraison. Cependant, nous aimerions en savoir plus.

Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre dégustation en nous écrivant à service-client@latartetropézienne.fr ? Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service et à garantir la qualité de nos produits.

Nous vous remercions encore pour votre remontée d'information et pour votre compréhension. Nous sommes là pour résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer et pour nous assurer que votre prochaine expérience avec La Tarte Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Rien a dire Respect de l horaire de livraison et qualité des produits au top
M
Michele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bonne tarte
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Conforme à mes attentes Délicieuse !!!
M
Muriel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Livraison en temps voulu, tartes excellentes !
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Super service
G
Gérard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Parfait
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Parfait comme d’habitude
T
Therese G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait, livraison top et fraîcheur maximale
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Les tartes étaient bien protégées et mon fils pour son anniversaire ainsi que mes invités étaient comblés. Excellente!!!! Merci
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Excellent! Aussi bonne à Malo les bains (livrée) qu'à Saint Tropez 😉 Très bon conseil de la sortir 1h avant, la crème est magnifique!! Bel emballage Livraison décalée d'un jour sans conséquence
M
Mélodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait
S
Samuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Tjrs un régal
A
Aurelie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait rien a dire de négatif Le sud m est arrivé en une seul livraison Produit très frais
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
toujours aussi délicieuse
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Très bien Toujours un délice
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
👍
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait! Tarte très fraiche
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Commande d’une tarte en Alsace Ravis. Livrée rapidement avec protection donc fore respectée et parfait état de fraîcheur
I
Isa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
mauvaises infos avec le transporteur et la réponse de la Tropézienne : j'ai les même infos que vous , veuillez les recontacter ! très déçu et produit plutôt industriel.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Chère Isa.B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Après vérification du suivi et de la date de livraison, nous sommes ravis de constater que votre produit est finalement arrivé à la date souhaitée. Cependant, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec les informations fournies par le transporteur. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des détails précis sur votre livraison, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Concernant votre remarque sur le produit, nous sommes désolés et très surpris de voir que le produit n'a pas été à la hauteur de la Maison. Nous sommes particulièrement vigilants à la fraîcheur et à la qualité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits. Pourriez-vous nous préciser ce qui ne vous convenait pas en nous contactant directement par mail à service-client@latartetropezienne.fr ?
Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec La Tropézienne soit à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Un jour de retard sur la livraison, mais très bonne qualité, très bon! Merci
Réponse de La Tarte Tropézienne
Cher Monsieur P.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre compréhension concernant le léger retard dans la livraison. Nous nous excusons pour ce désagrément et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de notre produit.

Encore une fois, merci de votre confiance.

Bien à vous,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
E
Edwige Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
parfait, rien à redire
S
Simone P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout parfait
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Super
E
Edouard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Simplicité, délai respecté et Tropèzienne délicieuse. C'est géniale de pouvoir savourer une vraie tropèzienne quand on habite à 600km....
C
Carine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Fraicheur, exactitude de livraison, packaging tout est au rdv sauf les cigales :-)
C
Chrislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait !
J
Jazmin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
C'est top!
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Commande conforme à ma demande, le colis a été livré dans le créneau d’horaire annoncé par un camion frigorifique et ma femme a pu avoir sa tarte Tropezienne à son anniversaire, merci 👍🏼👍🏼
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Jamais déçue toujours aussi bonne et fait toujours son effet lors d une soirée même parisienne !
Y
Yvan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Toujours excellente ! Cette tarte est ma madeleine de Proust !
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
La commande est arrivée intacte, impeccable, emballage magnifique et les produits d’une grande fraîcheur.
K
Kareen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
J'ai découvert la vraie tarte tropezienne chez vous lors de mes vacances en août 2023! Succulent et rien à voir avec les tartes tropezienne que l'on trouve en Bretagne ! J'ai commandé 2 grandes tartes classiques et 14 mini pour mon anniversaire ! Livraison jusqu'en Bretagne...produits reçus frais et conforme à mes attentes ! Un vrai régal...malgré un petit bémol sur les minis tropezienne...la crème est moins légère que pour les grandes! Mais très satisfaite de recevoir des tropezienne en Bretagne ! Merci
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
un bon produit conforme à mes attentes et livré dans de parfaites conditions et les délais convenus !
L
Lydie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Site explicite , commande simple , tarte exquise , seul ombre au tableau le transporteur n'a pas respecté les horaires de livraison donnés par lui même (quand on travaille et que l'on s'est organisé c'est dommageable)
G
Guy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Livré juste comme prévu le vendredi . Et saveurs conservées jusqu’au dimanche. Un grand merci
J
Joanna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison rapide , tarte très bien emballée et protégée
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