Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
A-t-elle étée congelée ? Trop glacée pour un emballage de carton.
J
Jeannine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Toujours délicieuse. Seul bémol le prix. Qui a augmenté de 20% par rapport à l’an dernier. 36,50 € au lieu de 30€. Je comprends que tout augmente mais pas autant. Je ne sais pas si je continuerai à en acheter. C’est trop exagéré.
A
Anne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Au-delà des difficultés logistiques et commerciales rencontrées, nous avons surtout été déçus par la tarte elle-même : brioche légère, mais sèche, et crème jolie, mais ultra-sucrée dont nous nous sommes demandé si les arômes n'étaient pas artificiels. Le goût d'une tarte produite semi- ou entièrement industriellement en somme. Peut-être celles présentées en boutique sont-elles plus artisanales ? Fait rare à la maison, nous n'avons pas pu finir ce dessert et avons dû en jeter une partie, car personne n'a voulu se sacrifier. Nous ne recommanderons jamais.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Délicieuse , mais la brioche un peu séche.
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison au top, produit délicieux mais augmentation des prix pas justifié..
J
Jean-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Satisfait, livrée en bon état dans les délais, bonne qualité, dommage qu'il n'y ai pas de livraison le samedi et le dimanche, tarif livraison un peu cher.
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Dommage que les prix sont plus chère en commandant par internet et livraison au magasin que de commander par téléphone au magasin
B
Bénédicte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Aucun problème concernant la qualité de la tarte : fraiche et bien emballée, elle est aussi delicieuse qu en boutique. Par contre, elle n a pas été livrée le jour prévu ( 3 août matin)et n ai reçu un message que l après-midi m informant d une livraison le lendemain. Pas d explications ni d excuses. Heureusement que ce n était pas un dessert acheté pour un repas avec des invités !!
E
Elise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Juste un peu trop sucrée mais bien meilleure sue celle des Patisseries
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Arrivée le jour prévu donc parfait. Par contre un peu « cabossée » par le transport sur un côté, mais toujours aussi bonne! Plaque d’anniversaire personnalisée au top
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison comme prévu La tarte délicieuse RAS
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
DISTRIBUTION RETARDEE D'UNE JOURNEE
S
Sonia O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Nous avions eu la chance de gouter la tarte tropezienne en boutique qui fut excellente mais en livraison le gout et la texture est totalement différent ce qui rend le produit compacte et ressemblant à une tropezienne bon marché. Décevant ! Concernant la livraison le livreur chronofresh a retourné le paquet inscrit fragile dessus et j'ai eu les perles de sucres dispersés dans le carton.... Dommage pour le prix en livraison je m'attendais à la même expérience gustative qu'en boutique, je ne retenterai pas l'achat à distance.
K
Karima A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
C’est une tarte que je connais très bien et que j’apprécie beaucoup. Dommage le colis est arrivé avec un jour de retard elle a légèrement perdu de sa fraîcheur.
J
Jean-Luc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très déçu de la qualité, rien à voir avec celle que nous avions mangé sur place à st Tropez. Trop sucrée, moins légère et il manquait le petit parfum spécial dans la crème et qui faisait la différence avec ce que nous trouvons ailleurs. D'autre part la livraison a été retardée d'une journée.
M
Marie Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Tarte aux framboises comme dans les souvenirs : un succès. Mais les mini tartes tropeziennes étaient un peu sèches. Pas satisfaite de la livraison car la grande tarte avait bougé dans la boîte et était abîmée.
C
Carine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour, 2 tartes tropezienne reçues un jour de retard par chrono fresh. Les 2 tartes avaient le gâteau sec et la crème n avait pas le même goût que d habitude. ( la recette a peut être changé ??? Ce qui serait très regrettable …). Nous avons été très déçu !
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bonjour, J'ai bien reçu ma deuxième commande, la première étant jamais arrivée. On m'avait promis un cadeau aussi, j'ai pas eu non plus en compensation du colis non reçu.
M
Manuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Tout s’est bien déroulé et les produits étaient bons bien que pas tout à fait frais. En effet la livraison n’étant pas possible le samedi à Paris nous avons du la faire livrer le vendredi pour ne la consommer que le dimanche , c’est un peu dommage.
L
Louisa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande en livraison Chronofresh. Les tartes tropezienne fraise et framboises sont arrivées en bon état et bien fraîches. Par contre, on ne pouvait faire la différence entre celle à la fraise ou à la framboise, tellement les fruits étaient devenus mous. 😔😅 Mais la crème était légère, tout comme la brioche moelleuse.
K
Karim G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
j'ai toujours achete la tarte directement de la patisserie mais cette fois ci, je l'ai recu par chronofresh et la creme patissiere n'etait pas comme avant.. Elle etait moins cremeuse et plutot tres ferme et trop dure comme du beurre.(comme du custard). j'ai essaye de retourner a Cannes pour en acheter mais c'etait vers 19 heures et il n'y avait plus de tarte. Merci.
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Rien à dire sur la qualité du produit, toujours au top !
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Ces tartes sont fabuleuses. L'idée de les envoyer par chronofresh l'est tout autant. Ce qui est moins bien c'est de ne pas pouvoir se faire livrer le samedi. Chronofresh livre le samedi, le problème vient donc de la tarte tropézienne. Et quand il y a un jour férié le jeudi et bien les seuls jours de livraison de la semaine sont le mardi et le mercredi. Ce n'est pas adapté si l'on veut la tarte pour le week-end. L’organisation au sein de l'entreprise "la tarte tropézienne" est donc à revoir. Par contre, pour les tarte, ne changez rien ; elles sont divines!
A
Anne Charlotte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Parfait comme toujours
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bonne et de qualité
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Malgré une erreur de date de livraison les gâteaux ont été appréciés. un bon final pour mon repas d'anniversaire de mes 80 ans.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
J'ai trouvé que la tarte était moins légère que lorsque nous l'avons achetée directement chez vous à st Tropez.Pour information le transport de la tarte était il congelé ou réfrigéré ? Merci Pour information le transport de la tarte était-il congelé ou réfrigéré et ?
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Produits conformes. Mais livraison décalée par le transporteur.
M
Mary L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Problème de Livraison, Les tartes sont arrivées complétement compressées, elles étaient non présentables pour notre événement "Anniversaire". J'ai transmis les Photos directement au service clients et voilà 10 jours, je n'ai aucune nouvelle de leur part malgré mes relances. très déçue ! Pour information, Commande passée en Décembre et une en Mai 19% d'augmentation sur leur tarif. L'inflation a bon dos !
K
Kevin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Commande jamais reçu et prévenu à 16h qu’elle n’arriverai pas. J’ai donc reçu des invités sans dessert … merci …
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bonnes tartes livrées avec soin et à l'heure. Une étoile de plus si les prix n'avaient pas flambé ces dernières années...
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Un vrai régal à domicile … seul petit hic les tartelettes individuelles sont moins bien calées dans les boîtes et sont arrivées un peu upside down …
R
Roselyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
tout c bien passé cde liv impeccable
V
Veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Délicieuse tarte, mais même en choisissant la date de livraison 1 semaine à l avance, la livraison a eu lieu le lendemain de la date choisie.le nouvel emballage permet de mieux garder le moelleux de la tarte par contre!
C
Christian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Colis arrivé en retard
A
Amandine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Gâteau limite du mangeable. Incompréhensible étant une habituée.
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Pour le gâteau lui même, parfait, mais problème de livraison sans être avertis. Heureusement que la tropézienne n'était que pour le jour suivant.
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Faire un effort sur les chocolats de pâques à la livraison, cassés par manque d emballage . 2eme année ou je tente l achat et je n achèterais plus , mais bon emballage concernant la tarte tropezienne.
J
Janine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bonne , mais la prochaine fois je ne commanderais pas pour un jour férié qui tombe un dimanche . Car fabriquer un jeudi reçue un vendredi , pour être consommé le dimanche , même si elle était très bonne la pâte était devenue humide . La crème n'avait rien perdue de sa texture . Je m'arrangerais pour la faire livrée le jour de la consommation .
B
Blandine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Chocolat de Pâques reçu cassé pas de réponse du service . Très déçu
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