Français 
S
Note : 1 sur 5
Très déçu
Avis clients de La Tarte Tropézienne
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 729 avis publiés
Résumé des avis
La Tarte Tropézienne est décrite comme incroyablement appréciée pour la fraîcheur et la qualité constante des tartelettes, avec des mentions répétées de tartes "excellentes" et "comme d’habitude" qui ravissent et évoquent des souvenirs appréciés. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts clairs, les livraisons étant décrites comme "rapides", "impeccables" et arrivant "au jour et à l’heure annoncée", parfois même en parfaite condition et bien emballées. Le service client et l’expérience globale sont salués pour leur réactivité et professionnalisme, avec des retours positifs sur le suivi et le traitement des commandes, ainsi que sur l’emballage et la conservation durant le transport.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Suite à une commande pour le réveillon une énorme erreur indigne de la réputation de cette société cela a gâché ma soirée 3 jours pour répondre à ma réclamation et suite à cela un marchandage inadmissible pour une tarte Je constate que se sont des gougas
F
Note : 1 sur 5
Commande reçu immangeable 2 gros gâteaux pour les 18ans de ma fille qui est une grande fan de LA TROPEZIENNE 22 invités 2 gâteaux à la poubelle 90€ …..nous nous servons habituellement sur St Maxime jamais eu de soucis Celles livrées la crème n’avait rien à voir avec la fameuse crème de la TROPEZIENNE Crème cassante granuleuse Mails envoyés aux services ( qualité et clients) pas de retour Inadmissible Très déçu Influence sur les réseaux nous avons fait la pub de la livraison et ben nous n’en ferons plus en vue de notre expérience Ma fille a un petit goût amer des 18ans et nous les parents une situation gênante devant tout nos invités…..
V
Note : 4 sur 5
Un retard de 24h dans la livraison dommage..le produit reste parfait tout de même
S
Note : 1 sur 5
Immense déception. Brioche passée, sèche et sans intérêt. Aucun respect pour le client. Commande prête 48h avant la livraison, pas étonnant que la qualité ne soit pas au rendez-vous. Au vu du prix et des attentes, un 0 étoile est plus que mérité (Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile pour partager cet avis)
V
Note : 1 sur 5
Vraiment Très très décevant pour ne pas dire degueu …. La texture de la “brioche” était catastrophique (proche d’un vieux pain de mie industriel mouillé) Visiblement elle n’a pas supporté le voyage Vu le prix c’est dommage
F
Note : 1 sur 5
Quelle déception ! Fans depuis toujours de la Tropézienne, nous pensions nous régaler et ce fut raté : la brioche était sèche, on aurait dit du pain de seigle, et la garniture sucrée mais sans intérêt. Nous qui rêvions d'une Tropézienne en format bûche...Nous ne renouvellerons pas.
D
Note : 4 sur 5
La tarte tropézienne la meilleure en France, livraison possible pratique partout
R
Note : 1 sur 5
Pain salé, sec, tarte abimée par le transport, rien à voir avec ce que vous vendez, du grand n'importe quoi le tarif
A
Note : 4 sur 5
La tarte excellente, par contre le transporteur avait mis le colis dans le mauvais sens et la catastrophe a été évitée de peu. Juste un côté un peu tassé et de la crème perdue sur le bord de l'emballage
T
Note : 4 sur 5
Top produit livraison à l’heure
C
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un mail qui est resté sans réponse. Déçu par le délai de livraison et la qualité de vos produits. Pate hyper sèche, pour le prix je m attendais à mieux
J
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique. Les tartes on été transportées et livrées à la verticale donc dans un très mauvais état toutes les 5...
C
Note : 4 sur 5
Malheureusement, j'ai encore reçu mon dessert le lendemain de la date demandée de livraison; à chaque fois le transporteur reporte la livraison
S
Note : 4 sur 5
très bonne et livraison le jour demandé. merci
V
Note : 1 sur 5
Je suis très déçus par les produits reçus ! Au vu du prix payé (72 ou 76€ je ne me rappelle plus) pour 48 petites tropéziennes, je m'attendais à ce que ces petites tartes soient plus grandes que ça ! En une bouchée elle est mangée !!! c'est vraiment mini mini et ne justifie pas du tout le prix ! Je déconseille de les prendre dans ce format ! De plus elle sont arrivées très froide et rien n'est indiqué de les sortir quelques heures avant dégustation . Je regrette mon achat.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait de notre commande juste un peu déçus des minis tropeziennes la texture des gâteaux n'étaient pas assez moelleuse
J
Note : 4 sur 5
Très bien. Pour un anniversaire ne pas mettre de pâte d'amande car elle était toute repliée mais plutôt une plaque. Cordialement
B
Note : 1 sur 5
Erreur sur la commande : envoi d’une tarte avec framboises au lieu de tarte tropezienne nature Pas de réponse au mail de réclamation
M
Note : 1 sur 5
J ai commandé une tarte pour l anniversaire de mon fils( son dessert préféré) elle est arrivée avec 24h de retard , donc il a fallu acheter un dessert en urgence et la tarte n a pas été mangé le lendemain puisque la fête était terminée et les invités dont moi même étions repartis. Je ne renouvèlerai pas l expérience.
C
Note : 4 sur 5
Site très simple, service client pour un changement de commande très professionnel, la tarte est arrivée dans les délais et était délicieuse. Seul bémol: j'avais précisé que c'était pour un anniversaire dans ma commande, on m'avait répondu qu'il aurait une plaque et il n'y avait rien! Dommage !
J
Note : 4 sur 5
Très bien comme toujours
O
Note : 4 sur 5
Très bon produit (que je connaissais déjà en boutique). Livraison top permettant de profiter d'un très bon gâteau en région parisienne.
S
Note : 4 sur 5
La tarte était parfaite. Sauf qu’elle est arrivée avec un jour de retard …dommage pour l’anniversaire 😡
P
Note : 4 sur 5
Très bonne
J
Note : 1 sur 5
Produits non livré mais payé mais pas rembourser un scandale.
M
Note : 4 sur 5
Bon service commercial et bonne réactivité pour résoudre les problèmes ... mais pour ma 1ere commande, le problème c'est chronofresh.... le délai de 24h n'est pas respecté par deux fois.
J
Note : 1 sur 5
pas de livraison le samedi dimanche et lundi, préjudiciable pour le WE
V
Note : 4 sur 5
La tarte Tropezienne est très bonne. Par contre, l'état de la tarte livrée laisse à désirer! Elle est arrivée en mauvais état, dommage
A
Note : 1 sur 5
Demande de livraison le vendredi de 2 tartes tropezienne pour un anniversaire. Commande non reçue le vendredi par chronofresh. Pourtant j avais reçu un horaire de livraison entre 8h et 13h. Impossible de joindre chronofresh, après plus d’une dizaine d appels et plus de 3h d attente sans reponse de leur part, je décide d appeler la tarte tropezienne mais il était 17h30 et personne ne pouvait plus répondre à ma demande car la personne qui s’occupe des livraisons n’étaient plus là. Bref commande reçue le lendemain soit le samedi. J ai dû racheter des gâteaux pour le vendredi soir. Et les gâteaux reçus le samedi sont arrivés avec la crème qui débordée du gâteau.
S
Note : 4 sur 5
TROPEZIENNE EXCELLENTE MAIS J AI EU PEUR DE SON ÉTAT CAR LE CARTON ÉTAIT ABÎMÉ À L ARRIVÉE. PEU DE DÉGÂTS
A
Note : 4 sur 5
La tarte était bonne mais elle avait mal supporté le transport : la boîte plastique est trop grande par rapport au gâteau, elle est secouée et la crème s’étale sur les bord. On garde le goût mais on perd un peu le visuel…
O
Note : 4 sur 5
Livraison à l'heure, fraîcheur assurée, chaque tarte est emballée individuellement et cerclée dans l'emballage. Bon que certaines boîtes (il y en avait beaucoup dans la caisse) soient verticales peut surprendre, mais le cerclage le permet !
S
Note : 4 sur 5
Au top. La livraison le samedi serait un plus !
M
Note : 4 sur 5
Colis arrivé avec un jour de retard. Lors du transport il y a un tassement de la tarte la crème est collée à l’emballage
B
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite mais les baby trop sont tres petites comparées aux photos … dommage
N
Note : 1 sur 5
Tarte commandée pour les 80 ans d une amie, devait être livrée MASNIERES 59241, à été livrée par erreur Chatenay MALABRY.!! Livrée 2 jours plus tard.. Merci pour l anniversaire !!! Mme . Vous m avez dit me rembourser le port, il serait commercial de votre part de faire un geste pour une autre commande par exemple ou autre. Merci. Mme Vandevenne
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, Tartes très appréciées Le dessert préféré du Roi de la soirée ( et de quelques autres..!) à la hauteur de nos attentes
K
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu la commande. Déçue, j aurai aimé avoir au delà du remboursement un avoir pour un prochain achat.
L
Note : 4 sur 5
Ravie du produit, petit bémol, la plaque "Joyeux anniversaire " avait glissé hors du gâteau, signe d'une manipulation un peu "violente"