Français 
R
Note : 4 sur 5
Excellente mais déçue de ne pas pouvoir la recevoir un lundi donc commandé pour le vendredi mais arrivée le jeudi !
Avis clients de La Tarte Tropézienne
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 654 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Toujours égale à elle même cette Tropézienne et un service client au top !
P
Note : 5 sur 5
Un produit toujours aussi bon depuis des années. Avec de plus la livraison possible, vraiment top !
M
Note : 5 sur 5
To be delivered with the real tropézienne anywhere in France in 2 days max, like some fantasy, in my dreams. It arrives like perfection. The people that are taking care of that are the best. No comment. St Tropez everywhere. This is something, surroundings, that you have to explore. Unforgettable. Feel it. Kisses.
A
Note : 5 sur 5
Produits toujours d’aussi bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site de commande, avec une fraîcheur garantie jusqu'au bout, c'est vraiment le Sud qui vient au Nord !
F
Note : 5 sur 5
La pâte briochée manquait un peu de moelleux comme si elle était un peu rassise Autrement très bonne ! Je referai des commandes
S
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait ! La tarte délicieuse, comme en boutique ! Livraison au top.
C
Note : 5 sur 5
Délicieuse ! Reçu la veille ! Parfait !👍
J
Note : 5 sur 5
Service client au top !
E
Note : 5 sur 5
Livraison express et soignée ! Parfait parfait merci !
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais et produit irréprochable
D
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, une saveur inégalée et une livraison au TOP ! ! ! ! ! ! je recommande vraiment.
A
Note : 5 sur 5
Un plaisir de déguster ces délicieuses pâtisseries grâce à une livraison parfaite
C
Note : 5 sur 5
Excellente ! Je recommande
J
Note : 5 sur 5
parfait, fraicheur assurée, délai impeccable , la vrai tropézienne.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne. Livraison parfaite. Très bonne qualité et fraîcheur!
J
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix. La tarte était parfaitement fraîche et delicieuse.
S
Note : 5 sur 5
La seule et unique tarte tropezienne !!!!!
C
Note : 4 sur 5
Très bonne mais la recette semblait un peu différente de celle achetée habituellement en boutique
F
Note : 5 sur 5
Toujours aussi délicieuse depuis des décennies. Plaisir de pouvoir la consommer ailleurs que dans le sud ! 🙂😉
Y
Note : 5 sur 5
Livraison et fraîcheur top. Cela faisait longtemps que nous n’en avions pas mangé, toujours un délice !
C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup. Nos parents ont été ravis de recevoir cette surprise.
S
Note : 4 sur 5
Colis arrivé comme prévu. Dessert excellent, je recommande et recommanderai avec grand plaisir.
K
Note : 5 sur 5
J’ai finalement passé commande par téléphone car le site ne fonctionnait pas depuis mon téléphone. Livraison en 24h et un vrai régal. À refaire sans modération !
M
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Délicieuse un régal
L
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des tartes Tropézienne qui indéniablement sont les meilleures. Toutefois, suite à ma demande de modification de date de livraison, une erreur de communication interne a conduit à me livrer ma commande à une mauvaise date. Rien de grave au sens où il est possible auprès de chronofresh de corriger le tir, mais j’aurai apprécié (je précise que je commande régulièrement par internet chaque année), un geste commercial symbolique sous la forme d’un code de réduction à valoir sur une prochaine commande. Mais rien n’est venu. Dommage!
R
Note : 5 sur 5
Réception en moins de 24h. Un avant goût des vacances.
S
Note : 5 sur 5
Seul souci, la tarte commandée pour le samedi est arrivée le vendredi...
H
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée à la date souhaitée et au créneau horaire annoncé. Les tartes étaient bien fraîches et de qualité égale à un achat sur place. Belle surprise pour le dessert, que nous réitérons.
M
Note : 5 sur 5
Très bon et livraison parfaite !
C
Note : 5 sur 5
Très contente. Ils ont respecté la date de livraison. Et la tarte était trop bonne elle n'a pas fait 24h
V
Note : 5 sur 5
On connaît la qualité du produit, Livraison et emballage nickel. A faire plus souvent.
C
Note : 5 sur 5
Toujours très bien, livraison en temps et en heure, soignée, respectant la chaîne du froid. A recommander.
V
Note : 1 sur 5
très déçu . livraison avec 48h de retard . SAV inexistant le samedi
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison de la part de Chonofresh. Malheureusement, la livraison n'est jamais certaine à 100% et surtout pendant cette période compliquée.
Pour le service client, nous travaillons effectivement du lundi au vendredi.
Comme indiqué dans nos CGV, une fois le colis parti de notre laboratoire, il est sous la responsabilité de Chronofresh et nous ne pouvons pas faire mieux que vous ... C'est à dire les contacter pour suivre le colis. Nous n'avons pas la main sur la livraison et ne pouvons pas l'accélérer.
De plus, Chronofresh (période COVID) refuse les remboursements et s'octroie 5 jours de livraison, vue la conjoncture actuelle.
Comme nous sommes professionnels et que nous ne souhaitons pas que nos produits voyagent trop longtemps, nous vous avons remboursé la commande et fait un bon d'achat le lundi suivant la non réception du colis (commande de produits + livraison que nous payons à 50% du prix que nous faisons à nos clients : à notre charge + bon d'achat pour nous excuser).
Nous sommes donc très surpris de cette note car même si nous ne travaillons pas le samedi, nous avons été très réactifs et plutôt généreux.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes désolés pour le retard de livraison de la part de Chonofresh. Malheureusement, la livraison n'est jamais certaine à 100% et surtout pendant cette période compliquée.
Pour le service client, nous travaillons effectivement du lundi au vendredi.
Comme indiqué dans nos CGV, une fois le colis parti de notre laboratoire, il est sous la responsabilité de Chronofresh et nous ne pouvons pas faire mieux que vous ... C'est à dire les contacter pour suivre le colis. Nous n'avons pas la main sur la livraison et ne pouvons pas l'accélérer.
De plus, Chronofresh (période COVID) refuse les remboursements et s'octroie 5 jours de livraison, vue la conjoncture actuelle.
Comme nous sommes professionnels et que nous ne souhaitons pas que nos produits voyagent trop longtemps, nous vous avons remboursé la commande et fait un bon d'achat le lundi suivant la non réception du colis (commande de produits + livraison que nous payons à 50% du prix que nous faisons à nos clients : à notre charge + bon d'achat pour nous excuser).
Nous sommes donc très surpris de cette note car même si nous ne travaillons pas le samedi, nous avons été très réactifs et plutôt généreux.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
J
Note : 5 sur 5
Arrivée à temps, tartes toujours aussi bonnes, la " "brioche était cependant un peu sèche .
K
Note : 5 sur 5
Excellente tarte !
M
Note : 5 sur 5
CETTE FOIS CI, la tarte devait être livrée le vendredi, elle est arrivée le samedi à 12h30 juste au moment du repas0. j'ai eu chaud!!!! Ce que je ne comprends pas, un moment ma tarte s'est retouvée à CHILLY MAZARIN!!!! elle a parcouru la FRANCE, quoi!!!! lol