Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Déception de la livraison. Etant originaire de Hyères j'étais très heureux de pouvoir déguster une tropézienne chez moi à Paris avec des amis. La brioche manquait de fraîcheur, trop humide. Les individuelles donnaient l'impression d'être rassis. La prochaine dégustation sera dans le Var avec des produits frais.
J
Jerome R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
pas de livraison le samedi dimanche et lundi, préjudiciable pour le WE
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
La tarte Tropezienne est très bonne. Par contre, l'état de la tarte livrée laisse à désirer! Elle est arrivée en mauvais état, dommage
A
Anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Demande de livraison le vendredi de 2 tartes tropezienne pour un anniversaire. Commande non reçue le vendredi par chronofresh. Pourtant j avais reçu un horaire de livraison entre 8h et 13h. Impossible de joindre chronofresh, après plus d’une dizaine d appels et plus de 3h d attente sans reponse de leur part, je décide d appeler la tarte tropezienne mais il était 17h30 et personne ne pouvait plus répondre à ma demande car la personne qui s’occupe des livraisons n’étaient plus là. Bref commande reçue le lendemain soit le samedi. J ai dû racheter des gâteaux pour le vendredi soir. Et les gâteaux reçus le samedi sont arrivés avec la crème qui débordée du gâteau.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
TROPEZIENNE EXCELLENTE MAIS J AI EU PEUR DE SON ÉTAT CAR LE CARTON ÉTAIT ABÎMÉ À L ARRIVÉE. PEU DE DÉGÂTS
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
La tarte était bonne mais elle avait mal supporté le transport : la boîte plastique est trop grande par rapport au gâteau, elle est secouée et la crème s’étale sur les bord. On garde le goût mais on perd un peu le visuel…
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Livraison à l'heure, fraîcheur assurée, chaque tarte est emballée individuellement et cerclée dans l'emballage. Bon que certaines boîtes (il y en avait beaucoup dans la caisse) soient verticales peut surprendre, mais le cerclage le permet !
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Au top. La livraison le samedi serait un plus !
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Colis arrivé avec un jour de retard. Lors du transport il y a un tassement de la tarte la crème est collée à l’emballage
B
Benjamin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison parfaite mais les baby trop sont tres petites comparées aux photos … dommage
L
Laetitia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Nos commandes sont toutes retournées à chaque fois, je ne vous raconte pas la tête des gâteaux c est bien dommage car ils sont excellents mais la livraison reste un gros point noir
N
Nicole V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Tarte commandée pour les 80 ans d une amie, devait être livrée MASNIERES 59241, à été livrée par erreur Chatenay MALABRY.!! Livrée 2 jours plus tard.. Merci pour l anniversaire !!! Mme . Vous m avez dit me rembourser le port, il serait commercial de votre part de faire un geste pour une autre commande par exemple ou autre. Merci. Mme Vandevenne
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour, Tartes très appréciées Le dessert préféré du Roi de la soirée ( et de quelques autres..!) à la hauteur de nos attentes
N
Nicole S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Tarte Tropézienne très bonne mais le croustillant au chocolat beaucoup trop sucré. Gâteaux commandés pour des anniversaires, un des prénoms était mal orthographié, aucun geste commercial
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Tarte toujours aussi bonne mais ne commandez pas sur le site si retrait en magasin, les prix ne sont absolument pas les mêmes (8 parts Framboise, 43€70 sur le site 38€ en magasin). apres réclamation on m'a envoyé une tropézienne nature 4 parts en dédommagement mais le prix sur le site n'a toujours pas bougé. l'écart n'était pas présent (payée 36 l'année dernière la 8 parts Framboise en ligne avec livraison à domicile). donc en boutique oui toujours excellente, en commande en ligne, vous payez beaucoup plus cher, à faire en connaissance de cause (double peine si vous n'en commandez qu'une, prix supérieur plus 10€ de frais de livraison).
K
Katia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Je n ai jamais reçu la commande. Déçue, j aurai aimé avoir au delà du remboursement un avoir pour un prochain achat.
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Ravie du produit, petit bémol, la plaque "Joyeux anniversaire " avait glissé hors du gâteau, signe d'une manipulation un peu "violente"
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Pâte un peu sèche, sans comparaison avec tarte sortant de la pâtisserie
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Les tares sont arrivées le lendemain de mon événement !
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produits toujours aussi bon cependant attention une hausse des prix qui atteint vraiment 1 plafond de rapport qualité prix ATTENTION
M
Maryse D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
La tropézienne a bougé dans son emballage translucide , ce qui provoqué le déplacement de la crème.
J
Jean-Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bonjour , Livraison rapide et prévue à la date souhaitée . Brioche parfaite , seul petit bémol , la crème pas aussi ' Crémeuse ' comme en boutique. Mais je reviendrais :)
S
Sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Tarte délicieuse mais le transport lui a porté préjudice car elle était écrasée sur un coté.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Commande bien reçue, produit arrivé en parfait état , délai et créneau horaire de livraison respecté. Je pense que je repasserai commande dans l’avenir.
F
France C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
A-t-elle étée congelée ? Trop glacée pour un emballage de carton.
J
Jeannine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Toujours délicieuse. Seul bémol le prix. Qui a augmenté de 20% par rapport à l’an dernier. 36,50 € au lieu de 30€. Je comprends que tout augmente mais pas autant. Je ne sais pas si je continuerai à en acheter. C’est trop exagéré.
A
Anne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Au-delà des difficultés logistiques et commerciales rencontrées, nous avons surtout été déçus par la tarte elle-même : brioche légère, mais sèche, et crème jolie, mais ultra-sucrée dont nous nous sommes demandé si les arômes n'étaient pas artificiels. Le goût d'une tarte produite semi- ou entièrement industriellement en somme. Peut-être celles présentées en boutique sont-elles plus artisanales ? Fait rare à la maison, nous n'avons pas pu finir ce dessert et avons dû en jeter une partie, car personne n'a voulu se sacrifier. Nous ne recommanderons jamais.
R
Robert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
livraison impeccable mais la tarte n'avait pas la saveur ce celle d'antan
A
Agnès B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Avis mitigé : sur la tarte tropezienne rien à redire, en revanche sur chronopost qui était chargé de la livraison alors là 0 pointé ! Commande effectuée lundi, livraison pour mercredi pour une fête en famille… mardi matin ma commande est expédiée, prévue mercredi matin entre 8h et 13 h , ok c’est bon. Seulement voilà à 13 h pas de nouvelle du livreur… sur le site chronopost l’heure de livraison ne cesse de reculer ( 15h puis 16h et ensuite 17h30 😫 Bilan après une dure négociation au téléphone on finit par aller récupérer notre colis qui attend à l’entrepôt à 5 km de là il est 17h !!!! Merci bien pour mon dessert !!! Donc non je ne recommande pas la livraison Chronofresh 😡
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Délicieuse , mais la brioche un peu séche.
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison au top, produit délicieux mais augmentation des prix pas justifié..
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
3 brioches commandées , seul le biscuit à la framboise nous a déçu car trop sec .
B
Betty F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Je pense que cette tarte n est pas faite pour voyager mêlé en chronofresh j étais déçue mais j irai bien un jour là manger sur placr
J
Jean-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Satisfait, livrée en bon état dans les délais, bonne qualité, dommage qu'il n'y ai pas de livraison le samedi et le dimanche, tarif livraison un peu cher.
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Dommage que les prix sont plus chère en commandant par internet et livraison au magasin que de commander par téléphone au magasin
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Un produit qualitatif livré par une entreprise NULLE (chrono fresh) incapable, volontairement ou pas, de trouver mon adresse...
B
Bénédicte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Aucun problème concernant la qualité de la tarte : fraiche et bien emballée, elle est aussi delicieuse qu en boutique. Par contre, elle n a pas été livrée le jour prévu ( 3 août matin)et n ai reçu un message que l après-midi m informant d une livraison le lendemain. Pas d explications ni d excuses. Heureusement que ce n était pas un dessert acheté pour un repas avec des invités !!
E
Elise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Juste un peu trop sucrée mais bien meilleure sue celle des Patisseries
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Arrivée le jour prévu donc parfait. Par contre un peu « cabossée » par le transport sur un côté, mais toujours aussi bonne! Plaque d’anniversaire personnalisée au top
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison comme prévu La tarte délicieuse RAS
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