Avis clients de La Tarte Tropézienne

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 654 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Il y a des années que je connais cette enseigne ayant vécu un peu dans cette région. J'ai toujours été satisfaite
V
Valerie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Dommage pour le gâteau au chocolat, moyen. La tropézienne toujours excellente. Livraison parfaite
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très déçu
M
Manuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Suite à une commande pour le réveillon une énorme erreur indigne de la réputation de cette société cela a gâché ma soirée 3 jours pour répondre à ma réclamation et suite à cela un marchandage inadmissible pour une tarte Je constate que se sont des gougas
F
Frank F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande reçu immangeable 2 gros gâteaux pour les 18ans de ma fille qui est une grande fan de LA TROPEZIENNE 22 invités 2 gâteaux à la poubelle 90€ …..nous nous servons habituellement sur St Maxime jamais eu de soucis Celles livrées la crème n’avait rien à voir avec la fameuse crème de la TROPEZIENNE Crème cassante granuleuse Mails envoyés aux services ( qualité et clients) pas de retour Inadmissible Très déçu Influence sur les réseaux nous avons fait la pub de la livraison et ben nous n’en ferons plus en vue de notre expérience Ma fille a un petit goût amer des 18ans et nous les parents une situation gênante devant tout nos invités…..
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Le colis en généralement livré la veille de la date choisie...
V
Vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Un retard de 24h dans la livraison dommage..le produit reste parfait tout de même
S
Stéphane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Immense déception. Brioche passée, sèche et sans intérêt. Aucun respect pour le client. Commande prête 48h avant la livraison, pas étonnant que la qualité ne soit pas au rendez-vous. Au vu du prix et des attentes, un 0 étoile est plus que mérité (Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile pour partager cet avis)
V
Victoire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Vraiment Très très décevant pour ne pas dire degueu …. La texture de la “brioche” était catastrophique (proche d’un vieux pain de mie industriel mouillé) Visiblement elle n’a pas supporté le voyage Vu le prix c’est dommage
H
Hervé L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La tropézienne comme d'habitude était parfaite, service sans reproche mais malheureusement déçu par la buche signature dont le biscuit était très sec.
F
Frédéric N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Quelle déception ! Fans depuis toujours de la Tropézienne, nous pensions nous régaler et ce fut raté : la brioche était sèche, on aurait dit du pain de seigle, et la garniture sucrée mais sans intérêt. Nous qui rêvions d'une Tropézienne en format bûche...Nous ne renouvellerons pas.
D
Delphine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
La tarte tropézienne la meilleure en France, livraison possible pratique partout
R
Raphaël P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Pain salé, sec, tarte abimée par le transport, rien à voir avec ce que vous vendez, du grand n'importe quoi le tarif
A
Andre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
La tarte excellente, par contre le transporteur avait mis le colis dans le mauvais sens et la catastrophe a été évitée de peu. Juste un côté un peu tassé et de la crème perdue sur le bord de l'emballage
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Une erreur dans la préparation de la commande, remboursée en quelques jours par le service client.
T
Tanguy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Top produit livraison à l’heure
C
Claudine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je vous ai envoyé un mail qui est resté sans réponse. Déçu par le délai de livraison et la qualité de vos produits. Pate hyper sèche, pour le prix je m attendais à mieux
J
Jacques D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison catastrophique. Les tartes on été transportées et livrées à la verticale donc dans un très mauvais état toutes les 5...
F
Fabrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
La tarte était très bonne mais reçu en retard … dommage il a fallu trouvé un autre gâteau en urgence
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Malheureusement, j'ai encore reçu mon dessert le lendemain de la date demandée de livraison; à chaque fois le transporteur reporte la livraison
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
très bonne et livraison le jour demandé. merci
K
Karina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Vous avez oublié la plaque d’anniversaire et j’attends encore le remboursement d’une tarte non livrée commandée en août 2021.
N
Noemi-Sara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Décue par les tropeziennes sèches qui semblaient dater de plusieurs jours; en revanche les biegnets TB
V
Vanessa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je suis très déçus par les produits reçus ! Au vu du prix payé (72 ou 76€ je ne me rappelle plus) pour 48 petites tropéziennes, je m'attendais à ce que ces petites tartes soient plus grandes que ça ! En une bouchée elle est mangée !!! c'est vraiment mini mini et ne justifie pas du tout le prix ! Je déconseille de les prendre dans ce format ! De plus elle sont arrivées très froide et rien n'est indiqué de les sortir quelques heures avant dégustation . Je regrette mon achat.
K
Karen S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Un Paris-Brest est arrivé totalement retourné. Tout le reste de ma commande était ok. J’ai envoyé un mail avec photos. J’ai dû les relancer en demandant remboursement pour le produit endommagé et ils m’ont remboursé. J’aurais apprécié ne pas avoir à les relancer. Un geste commercial était la moindre des choses vu l’état de réception de ce produit.
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très satisfait de notre commande juste un peu déçus des minis tropeziennes la texture des gâteaux n'étaient pas assez moelleuse
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bien. Pour un anniversaire ne pas mettre de pâte d'amande car elle était toute repliée mais plutôt une plaque. Cordialement
H
Harold W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bonjour , Après avoir commander plusieurs fois sur le site , la qualité de la crème n’était malheureusement pas trop au rdv cette fois ci , certainement du au retard de livraison ...
D
Davy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Merci de préciser la DLC!! aucune indication
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Erreur sur la commande : envoi d’une tarte avec framboises au lieu de tarte tropezienne nature Pas de réponse au mail de réclamation
M
Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
J ai commandé une tarte pour l anniversaire de mon fils( son dessert préféré) elle est arrivée avec 24h de retard , donc il a fallu acheter un dessert en urgence et la tarte n a pas été mangé le lendemain puisque la fête était terminée et les invités dont moi même étions repartis. Je ne renouvèlerai pas l expérience.
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Site très simple, service client pour un changement de commande très professionnel, la tarte est arrivée dans les délais et était délicieuse. Seul bémol: j'avais précisé que c'était pour un anniversaire dans ma commande, on m'avait répondu qu'il aurait une plaque et il n'y avait rien! Dommage !
C
Célia W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Dommage que les tartes arrivent à l'envers car le livreur en a rien à faire...... Donc 1 peu abîmé quand même 😔 Par contre toujours aussi bonnes malgré tout...
J
Jean -Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bien comme toujours
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon produit (que je connaissais déjà en boutique). Livraison top permettant de profiter d'un très bon gâteau en région parisienne.
S
Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La tarte était parfaite. Sauf qu’elle est arrivée avec un jour de retard …dommage pour l’anniversaire 😡
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bonne
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
La tarte est très bonne mais hélas beaucoup trop chère
J
Jacqueline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Produits non livré mais payé mais pas rembourser un scandale.
M
Maryline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bon service commercial et bonne réactivité pour résoudre les problèmes ... mais pour ma 1ere commande, le problème c'est chronofresh.... le délai de 24h n'est pas respecté par deux fois.