Français 
I
Note : 4 sur 5
La meilleure tarte Tropézienne. C'était délicieux. Merci
Avis clients de La Tarte Tropézienne
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 654 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
La brioche es rois excellente ainsi que le Paris St Tropez mais le millefeuille trop mou, pas top du tout ... MAIS commande livrée SANS couronne des rois donc énorme déception pour mes 3 enfants !
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés de savoir que la couronne a été oublié dans votre commande ... En revanche, le millefeuille n'est pas disponible à la livraison.
Avez-vous passé votre commande en livraison ou en retrait boutique ?
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes vraiment désolés de savoir que la couronne a été oublié dans votre commande ... En revanche, le millefeuille n'est pas disponible à la livraison.
Avez-vous passé votre commande en livraison ou en retrait boutique ?
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
M
Note : 4 sur 5
Malgré un gros souci de livraison, la Tarte Tropézienne a été très réactive
E
Note : 3 sur 5
La tarte Tropézienne était excellente comme d’habitude. La galette des rois très bien, par contre les minis Trop, surtout spécial Noël, n’était pas frais, ramollis datant de plusieurs jours voir semaine. Je né recommanderais pas mes mini très déçu.
V
Note : 4 sur 5
Une valeur sûre
E
Note : 4 sur 5
Nous avons apprécié La tarte tropézienne, mais nous avons trouvé que le goût était différent par rapport à l'achat directement en magasin. la crème est plus compacte qu'en magasin. Peut-être que vous ajoutez un ingrédient pour que ça conserve bien lors de la livraison.
V
Note : 1 sur 5
TRES DECEVANTE LA GENOISE RASSISE ET LA CREME GRANULEUSE
C
Note : 4 sur 5
Les pâtisseries comme à chaque fois étaient un délice, fraîches, originales et délicates. Le tout était soigneusement emballé. Dommage que le livreur m ait livré le carton en le tenant à l envers sous le bras, la bûche et la tarte étaient en miettes....
M
Note : 3 sur 5
Achat de mini-trop qui étaient sèches, avec une crème moins savoureuse. Peut-être est-ce dû à leur mini taille ?
L
Note : 3 sur 5
Transport impec... pour la tarte c n est pas la même crème que chez mika à St Maxime mais tout de même bonne
D
Note : 4 sur 5
A l heure génial mais bien sur un peu moins fraiche Cela reste une superbe surprise pour les enfants
J
Note : 1 sur 5
Nous avons été extrêmement été déçu de notre commande. Tout est, malheureusement, parti à la poubelle car immangeable: crème gélifiée, très compacte, avec un goût comme si elle avait "tournée" et la pâte sèche ... J'en ai informé le service consommateur qui m'a expliqué que j'aurais dû sortir la tarte du réfrigérateur 2 heures avant de la consommer (?!): je ne connaissais pas cette indication et de toute façon, je reste tout à fait dubitatif sur le fait que cela aurait transformé le produit reçu. Je ne rachèterai plus de produit de cette maison
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout est parfait pour un premier essai délai livraison emballage et bien entendu tropezienne merci
G
Note : 4 sur 5
Parfums marron glacé et cannelle pas assez marqués ... Parfum agrumes : très très bon !
M
Note : 1 sur 5
Trop sèche pas fraîche Trop beurrée crème écoeurante
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans de bonnes conditions et qualité du produit respectée
N
Note : 3 sur 5
Ayant habitée dans l e Var pendant 8 ans j'avais l'habitude de me rendre à Saint Tropez de temps en temps et de déguster les Tartes Tropéziennes. Je trouvé que la tarte était bien mais elle avait l'air un peu plus 'industrielle' en goût. Après j'apprécie le fait qu'elle avait voyagé pour arriver chez nous donc on ne peut pas attendre la même fraîcheur. Dans tous les cas elle était appréciée par ma famille et nous viendront vers vous pour d'éventuelles 'autres occasions de fête un fois que cette situation covid est terminée !
E
Note : 1 sur 5
Arrivé hors délai et produit très moyen.
A
Note : 3 sur 5
J'AI EU DES SURPRISES SUR CETTE COMMANDE DE FRAICHEUR sur certains produits
D
Note : 4 sur 5
Livraison nickel, emballage et fraîcheur au rendez vous comme le goût, toujours incomparable
L
Note : 3 sur 5
Bonjour la tarte tropézienne était très bonne. La plaque d’anniversaire n’a pas tenu ,Alors je n’avais pas de texte comme prévu,bien dommage pour les 40 ans de mon époux.Salutations Perez
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Laurie,
Nous vous remercions pour votre avis favorable !
Pour la plaque d'anniversaire, celle ci peut malheureusement se déplacer un peu pendant le transport, c'est pour cette raison qu'elle est offerte :)
A bientôt !
La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions pour votre avis favorable !
Pour la plaque d'anniversaire, celle ci peut malheureusement se déplacer un peu pendant le transport, c'est pour cette raison qu'elle est offerte :)
A bientôt !
La Tarte Tropézienne
M
Note : 4 sur 5
La tarte était excellente mais elle est arrivée avec un jour de retard...
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Marie-Odile,
Nous vous présentons nos excuses pour ce jour de retard de livraison qui n'est malheureusement pas de notre ressort, mais celui de notre prestataire de transport.
Heureusement que notre Tarte Tropézienne était excellente ! Vous nous remontez le moral :)
A bientôt !
La Tarte Tropézienne
Nous vous présentons nos excuses pour ce jour de retard de livraison qui n'est malheureusement pas de notre ressort, mais celui de notre prestataire de transport.
Heureusement que notre Tarte Tropézienne était excellente ! Vous nous remontez le moral :)
A bientôt !
La Tarte Tropézienne
E
Note : 4 sur 5
Top!!!
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et sans problème. La tropézienne est arrivée encore congelée, il fallait donc la laisser décongelée avant dégustation. La brioche est moelleuse mais la crème semble avoir été modifiée au cours des années. Elle reste agréable en bouche mais pas de vanille à l'intérieur donc un goût assez neutre et une tropézienne moins gouteuse qu'avant.
C
Note : 1 sur 5
En payant 10€ lÀ livraison J’espérais au moins que le jour était garantie! Or, il s’agissait d’un anniversaire et je n’ai été livré que le lendemain ! Donc surprise gâchée sans compter qu’elle n’était plus très fraîche . ( crème bien plus compacte que d’habitude) Très déçue!
C
Note : 4 sur 5
Super bon
M
Note : 3 sur 5
La crême était un peu granuleuse et surtout moins bonne que d'habitude. Nous sommes déçu
M
Note : 3 sur 5
3 étoiles pour la tarte qui malgrés qu'elle soit arrivée avec 24h de retard dans un emballage non isotherme n'était pas mauvaise.
G
Note : 4 sur 5
Étant habitué à prendre nos tartes directement en magasin, le jour de la livraison nous avons trouvé que la brioche ressemblait à une brioche congelée. Dommage ... Par contre lendemain elle s'était assouplie et du coup était meilleure
M
Note : 4 sur 5
Mettre les indications adéquates sur l’emballage pour le Chronofresh. Le 1er colis, refusé, est arrivé sans dessus dessous. Heureusement vous avez été réactif et le 2e était parfait. En retard mais parfait et délicieux
G
Note : 3 sur 5
Bonne Tropezienne, cependant un peu trop sèche par rapport a un achat en boutique
N
Note : 3 sur 5
Ce n est pas ma première commande mais un peu déçu : moins onctueux que la dernière fois !
M
Note : 4 sur 5
Bonjour J’aurais mis 5 si l’on pouvait choisir son jour de livraison avant de passer commande Autrement tout est parfait
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour,
Nous vous remercions de cette excellente note !
En revanche, je ne comprends pas votre message. Nous avons bien un agenda qui permet de choisir la date de livraison avant le paiement ...
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions de cette excellente note !
En revanche, je ne comprends pas votre message. Nous avons bien un agenda qui permet de choisir la date de livraison avant le paiement ...
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, agréablement surpris en qualité et en gout et n'hesiterons pas à en commander....Très bonne expérience qui sera renouvelée...Cordsialement
E
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 29/08 pour une livraison le 5/09 pour un anniversaire... La tarte n’est jamais arrivée ... La faute à chronofresh ,ou au site chacun a sa version... J’avais demandé le renvoi d’une tarte et non un remboursement au service client après m’avoir dit que cela était possible pas de nouvelle et quand je téléphone on me dit qu’en faite ce n’est pas possible et qu’il me rembourse...pas de dédommagement ou quelconque geste commercial. Je suis profondément déçue . Surtout pour la personne qui devait la recevoir.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame Bannier,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison, en revanche, je ne comprends pas vraiment le sens de votre message.
Nous avons bien expédié les produits le jour convenu (vous avez un suivi de colis avec code barre scanné par le livreur avec date et heure) et remis à Chronofresh.
Le colis a été livré avec du retard, mais comment pouvez-vous penser que cela est de la faute de La Tarte Tropézienne quand notre transporteur est chronofresh ?
Lorsqu'un colis est expédié et non livré, nous perdons nos produits, notre packaging plus une partie de la livraison que nous prenons à notre charge ... et rien n'est remboursé par chronofresh.
Nous vous avons remboursé en intégralité et avons donc perdu les éléments cités plus haut (frais de livraison / produits / packaging / emballage ...).
Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de vous faire un geste supplémentaire en envoyant une nouvelle commande en plus de vous avoir déjà tout remboursé ... Sachant que le retard est normalement la responsabilité de Chronofresh.
Il est d'ailleurs indiqué sur notre page d'accueil qu'une livraison la veille est recommandée pour les événements importants, afin d'éviter tout retard éventuel.
Nous sommes désolés de cette mésaventure et espérons que vous nous referez confiance.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes désolés pour le retard de livraison, en revanche, je ne comprends pas vraiment le sens de votre message.
Nous avons bien expédié les produits le jour convenu (vous avez un suivi de colis avec code barre scanné par le livreur avec date et heure) et remis à Chronofresh.
Le colis a été livré avec du retard, mais comment pouvez-vous penser que cela est de la faute de La Tarte Tropézienne quand notre transporteur est chronofresh ?
Lorsqu'un colis est expédié et non livré, nous perdons nos produits, notre packaging plus une partie de la livraison que nous prenons à notre charge ... et rien n'est remboursé par chronofresh.
Nous vous avons remboursé en intégralité et avons donc perdu les éléments cités plus haut (frais de livraison / produits / packaging / emballage ...).
Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de vous faire un geste supplémentaire en envoyant une nouvelle commande en plus de vous avoir déjà tout remboursé ... Sachant que le retard est normalement la responsabilité de Chronofresh.
Il est d'ailleurs indiqué sur notre page d'accueil qu'une livraison la veille est recommandée pour les événements importants, afin d'éviter tout retard éventuel.
Nous sommes désolés de cette mésaventure et espérons que vous nous referez confiance.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
I
Note : 1 sur 5
Malheureusement livrée trop tard, c'était un gâteau d'anniversaire
M
Note : 4 sur 5
La présentation est soignée à l'image des ventes en boutique. La tarte était bien fraîche même si je l'ai trouvée moins aérienne que celles vendues en boutique.
I
Note : 3 sur 5
Je regrette que les délais d’envoi n’aient pas été conformes à ce qui était annoncé lors de la commande. De ce fait, la tarte avait perdu de sa fraîcheur puisqu’elle a supporté 72 heures de transport.
E
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis le jour prévu, mais à 14h45 alors qu'il devait être livré entre 8h et 13h, mettant en difficulté la personne chez qui je devais apporter le produit pour le repas de midi. Les délais de livraison n'ont pas été tenus. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
JE N AI PAS REÇU MA COMMANDE