La Tarte Tropézienne est décrite comme incroyablement appréciée pour la fraîcheur et la qualité constante des tartelettes, avec des mentions répétées de tartes "excellentes" et "comme d’habitude" qui ravissent et évoquent des souvenirs appréciés. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts clairs, les livraisons étant décrites comme "rapides", "impeccables" et arrivant "au jour et à l’heure annoncée", parfois même en parfaite condition et bien emballées. Le service client et l’expérience globale sont salués pour leur réactivité et professionnalisme, avec des retours positifs sur le suivi et le traitement des commandes, ainsi que sur l’emballage et la conservation durant le transport.
Tartes commandées mercredi pour vendredi pour l'anniversaire de mon fils samedi. Hélas, la livraison n'a pas eu lieu (sans motif) ni vendredi ni samedi. Aucun appel du livreur qui pourtant avait toutes les informations. ChronoFresh m'indique qu'il livrera le lundi une tarte en fin de vie et deux jours après l'anniversaire. J'ai préféré refuser le colis le lundi. La Tarte tropézienne, prévenue n'a pas réagi. Dommage j'adore les tropéziennes.
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Excellent mais souci dans la livraison et j’ai dû aller chercher moi même mon colis chez chronofresh à 90km de mon domicile pour avoir la commande le jour-j
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Livraison désastreuse, carton très abîmé et tropézienne dans un sale état.... très déçu au prix de la livraison.
S
Sharon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
La tarte était vraiment abîmé à l’arrivée
Y
Yohann F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Le gâteau est arrivé en mauvais état… on distinguais encore le cœur mais la crème et des fraises étaient hors tu gâteau… la surprise a fait son effet mais pas autant que si il avait été parfait
L
Lionel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
J’avais prévu une livraison le 30 avril et non le 29 avril
P
Pia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Les tartes tropéziennes sont toujours aussi bonnes ! Par contre nous les avons fait livrer et le transporteur n'a pas vraiment respecté le mot "FRAGILE" inscrit sur le carton, car il a été malmené et les 6 tropéziennes ont un peu bougé pour certaines et donc côté présentation, ce n'était pas tout à fait impeccable pour notre fête ! Il va falloir donner des consignes plus strictes à CHRONOFRESH afin de respecter la marchandise... C'est un peu dommage !
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Très déçue de la livraison par Chronofresch. En effet, le colis était sur la tranche et pas à plat donc mes tartes tropéziennes étaient toutes défaites et la présentation du coup était nulle. Vraiment dommage !!! C'est la 1ère fois que cela se produit alors que je commande parfois les mêmes produits. Je ne pense pas renouveler l'expérience.
E
Elodie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Habituellement nous ne sommes jamais déçus mais dans notre dernier colis nous avons reçu une Tarte Tropezienne nature au lieu de framboises
Q
Quentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Livré a la verticale, en retard
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
j'ai trouvé la crème très fade pas comme j'ai connu il à plusieurs année
S
Sophia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
il me me manquait un produit, j'ai appelé aussitôt mais pas de réponse
M
Mylene V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
1ere fois depuis que je commande quil y a une erreur .. decue
L
Lucile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Note moyenne à cause des problèmes rencontrés pour la commande sur internet Pas de problème avec le transport et la réception des produits
J
Jean Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Il manquait la 👑 sur ma dernière commande un peu ridicule lorsqu'on reçoit des amis. Merci. Monsieur ROYER
C
Christel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
La tarte est arrivée très endommagée, pas vraiment présentable. C'est la première fois que cela arrive, je tenais à le préciser. Mais comme d'habitude et attendu le goût est inimitable
C
Clément A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Catastrophique
C
Charlotte M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Un peu déçue de mes tartes tropeziennes festives. Le goût n'était pas au rendez vous.
C
Celine O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
La livraison tres bien dans les délais Connaissant le tarte tropezienne en allant l acheter sur place. Nous avons voulu essayer l achat en ligne comme nous habitons lyon nous avons ete dessus par la texture et le gout nous n avons pas retrouver ce que nous avons plaisir de manger C etait un test pour notre futur mariage pour faire un clin d'œil de ce qui nous représente Bien à vous
F
Frank L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Pas convaincu sur la chaîne du froid. 3 tartes commandés dont 1 flan au chocolat qui est arrivé écrasé et probablement re congelé
S
Sophie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les tartes sont arrivées en avance par rapport à la date demandée. La brioche n’était plus moelleuse lors de la dégustation
L
Linda T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Problème de livraison, c'est dommage
A
Aya A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Colis arrivé avec un jour de retard alors que c’était pour un anniversaire: produit manquant. Tropezirnne très quelconque… baisse flagrante de la qualité des produits: je ne repasserai plus commande
S
Sarah F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
La livraison des 2 gâteaux par chronofresh a été catastrophique . Je devais recevoir la commande le vendredi 28 novembre entre 8h et 13h. N’ayant aucune nouvelles de la livraison à 14h, j’ai contacté directement le service client du transporteur et j’en ai été informé que mes gâteaux n’avaient été pris en charge par aucune livreurs et que si je souhaitais le recevoir pour mon événement du soir je devais me déplacer par mes propres moyens jusqu'à l’entrepôt situé à des kilomètres de chez moi. Je ne suis pas satisfaite de ma commande et des conditions de réception.
E
Elodie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Tarte tropézienne à la framboise : très bonne mais les baby trop( mini tropézienne) n'étaient pas réussies: brioche pas moelleuse et crème a peu grainé. Je pense que c'est le format mini qui est la raison de ces problèmes. Je recommanderai mais seulement en plus grand.
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Il faudrait revoir votre service livraison qui est vraiment déplorable.
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
La tarte est loin de celle achetée à saint Tropez, biscuit trop epais et mousse manque d'onctuosité malgré être sortie 1 heure avant dégustation
O
Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Livraison en retard Qualité gustative du produit fortement dégradé. Niveau général de qualité fortement à la baissé. Aucune prise en compte par le service client pourtant contacté 3 fois. Qualité de service en dessous de tout Je ne manquerai pas de faire connaître mon mécontent directement devant les clients au point vente de Cogolin lors de notre prochain passage à ste Maxime.
P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Retard de livraison, de 48h gateau immangeable
C
Cécile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Nous avons été très déçu, par la texture de la crème. Elle n'était pas du tout comme d'habitude !
M
Marion E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Une livraison des plus desagreables. Avec un colis écrasé en partie et stocké sur la tranche dans le camion frigorifique! Un livreur qui ne voulait pas prendre en compte ma réclamation et qui m’a dit de voir avec Chronopost. Je ne ferai plus livrer. Et bien refroidie quant à l’idée de racheter chez vous. Pas de réponse à ma réclamation auprès du service client…… en un mot: déçue.
C
Coralie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Malheureusement la commande était incomplète cela a été très décevant
V
Virginie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Commande facturée mais pas reçu les produits commandés et chronofresh une horreur Très déçue
S
Sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Colis arrivé en retard, le transporteur n'a pas daigné se présenter à mon domicile pendant sa tournée.
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
La commande n’a jamais été livrée. Le problème n’est toujours pas résolu. Ce n’est pas sérieux.
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Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
produit qui n'a plus grand chose à voir avec ce que j'ai connu, crème est bourrée de gélatine, la brioche est devenue très serrée, alors qu'elle était aérée, Bref...C'est devenu un produit industriel, très très loin du produit artisanal et donc finalement beaucoup trop cher vis à vis de la qualité du produit !
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Bonjour Je suis très déçu sur la livraison. Le jour de celle-ci a changé a la dernière minute et même en faisant un changement de lieu de livraison celui-ci n’a pas ete respecté, mon mari a du aller au dépôt du transporteur pour récupérer nos tropezienne .
Q
Quentin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
La tarte était bonne bien que reçue 1j après le jour prévu et n’est pas arrivée à temps pour l’anniversaire. La tarte tropezienne et chronofresh se relance la faute.
A
Anne-Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Les conditions de livraison ont été catastrophiques. La tarte non emballée, non protégée, juste la box en carton fin.
C
Christopher D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
J’ai commandé 1 tropezienne 8pers et 5 paris brest. La livraison est annoncée dans un camion réfrigéré et en 24h. Le colis est arrivé un jour trop tard dans un camion non réfrigéré, dans un sac isotherme qui était à la verticale dans le camion. Les paris brest étaient dans un état pitoyable car ils sont mal emballés. J’ai contacté le service client plusieurs fois et je n’ai aucun retour a ce jour. En complément les CGV ne respectent pas le code de la consommation. Je suis donc très déçu de mon expérience.
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