Français 
C
Note : 5 sur 5
Super service et qualité de produit L’inscription demandé pour l’anniversaire a été fait et sans supplément, je recommande et je recommanderais sans hésité
Avis clients de La Tarte Tropézienne
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 654 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de la commande
G
Note : 5 sur 5
Livraison fraîche et bien emballée et à l’heure. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bonne Tropézienne nous nous sommes régalés pendant 2 jours et livraison dans les temps rien a dire juste merci 👍
K
Note : 5 sur 5
Très contente ! reçu le jour prévu ! j'ai pu suivre le colis pour être rassurée car j'avais commandé cette Tropézienne pour les 28 ans de ma fille ! Reçu le matin et on fêtait son anniversaire l'après midi ! En plus elle était très bonne ! Merci !
B
Note : 5 sur 5
Livrée en temps et en heure avec un joyeux anniversaire en pâte d'amande !
M
Note : 5 sur 5
Réception à la bonne date La Tarte tropézienne mmmmhhh un délice chzUe année je passe commande je n’ai jamais était déçue
M
Note : 5 sur 5
Colis livré intact et dans les horaires indiqués par mail. Je recommande la livraison cronofresh pour déguster une part de tarte Tropézienne.
K
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et la fameuse tarte Tropézienne incroyable en bouche
P
Note : 5 sur 5
Excellent comme d'habitude !! Même pas souffert du transport... Je recommande !
M
Note : 4 sur 5
Bonjour J’aurais mis 5 si l’on pouvait choisir son jour de livraison avant de passer commande Autrement tout est parfait
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour,
Nous vous remercions de cette excellente note !
En revanche, je ne comprends pas votre message. Nous avons bien un agenda qui permet de choisir la date de livraison avant le paiement ...
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions de cette excellente note !
En revanche, je ne comprends pas votre message. Nous avons bien un agenda qui permet de choisir la date de livraison avant le paiement ...
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
A
Note : 5 sur 5
J'ai retiré ma commande en magasin, ce qui est très pratique. De plus, on est sûr d'avoir ce que l'on veut.
P
Note : 5 sur 5
impeccable et excellente, je recommanderai sans hésiter
R
Note : 5 sur 5
Top, comme d’habitude
G
Note : 5 sur 5
Au top
M
Note : 5 sur 5
Conforme à notre souvenir de saint Tropez
J
Note : 5 sur 5
Excellente. Arrivée en parfait état
R
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement. Commande passé simplement et j'ai pu choisir la date avec quelques jours à l'avance. J'avais peur au début du service livraison car cela reste du frais mais tout s'est bien passé ! Et comme d'habitude une tarte excellente !!!
N
Note : 5 sur 5
Top je recommande
O
Note : 5 sur 5
Leur tarte tropézienne est excellente, un vrai régal à partager entre amis ou à offrir. L'emballage protège bien le produit. Petit bémol sur la livraison en ChronoFresh, les délais de livraison ne sont pas respectés, ce qui est dommageable pour ce genre de produit frais.
É
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, en temps, produits frais et bien emballés. Nous nous sommes régalés ! Je recommande vivement
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, agréablement surpris en qualité et en gout et n'hesiterons pas à en commander....Très bonne expérience qui sera renouvelée...Cordsialement
S
Note : 5 sur 5
Bien recu et bien fraiche
F
Note : 2 sur 5
Livraison non fiable par Chronofresh. Attendu toute la journée du samedi et reçu le lundi matin. Pas de geste commercial malgré ma demande.
E
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 29/08 pour une livraison le 5/09 pour un anniversaire... La tarte n’est jamais arrivée ... La faute à chronofresh ,ou au site chacun a sa version... J’avais demandé le renvoi d’une tarte et non un remboursement au service client après m’avoir dit que cela était possible pas de nouvelle et quand je téléphone on me dit qu’en faite ce n’est pas possible et qu’il me rembourse...pas de dédommagement ou quelconque geste commercial. Je suis profondément déçue . Surtout pour la personne qui devait la recevoir.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame Bannier,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison, en revanche, je ne comprends pas vraiment le sens de votre message.
Nous avons bien expédié les produits le jour convenu (vous avez un suivi de colis avec code barre scanné par le livreur avec date et heure) et remis à Chronofresh.
Le colis a été livré avec du retard, mais comment pouvez-vous penser que cela est de la faute de La Tarte Tropézienne quand notre transporteur est chronofresh ?
Lorsqu'un colis est expédié et non livré, nous perdons nos produits, notre packaging plus une partie de la livraison que nous prenons à notre charge ... et rien n'est remboursé par chronofresh.
Nous vous avons remboursé en intégralité et avons donc perdu les éléments cités plus haut (frais de livraison / produits / packaging / emballage ...).
Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de vous faire un geste supplémentaire en envoyant une nouvelle commande en plus de vous avoir déjà tout remboursé ... Sachant que le retard est normalement la responsabilité de Chronofresh.
Il est d'ailleurs indiqué sur notre page d'accueil qu'une livraison la veille est recommandée pour les événements importants, afin d'éviter tout retard éventuel.
Nous sommes désolés de cette mésaventure et espérons que vous nous referez confiance.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes désolés pour le retard de livraison, en revanche, je ne comprends pas vraiment le sens de votre message.
Nous avons bien expédié les produits le jour convenu (vous avez un suivi de colis avec code barre scanné par le livreur avec date et heure) et remis à Chronofresh.
Le colis a été livré avec du retard, mais comment pouvez-vous penser que cela est de la faute de La Tarte Tropézienne quand notre transporteur est chronofresh ?
Lorsqu'un colis est expédié et non livré, nous perdons nos produits, notre packaging plus une partie de la livraison que nous prenons à notre charge ... et rien n'est remboursé par chronofresh.
Nous vous avons remboursé en intégralité et avons donc perdu les éléments cités plus haut (frais de livraison / produits / packaging / emballage ...).
Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de vous faire un geste supplémentaire en envoyant une nouvelle commande en plus de vous avoir déjà tout remboursé ... Sachant que le retard est normalement la responsabilité de Chronofresh.
Il est d'ailleurs indiqué sur notre page d'accueil qu'une livraison la veille est recommandée pour les événements importants, afin d'éviter tout retard éventuel.
Nous sommes désolés de cette mésaventure et espérons que vous nous referez confiance.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
K
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d’habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et excellent produit
I
Note : 1 sur 5
Malheureusement livrée trop tard, c'était un gâteau d'anniversaire
S
Note : 5 sur 5
Expérience du Service e-shop parfaite
N
Note : 5 sur 5
5/5 pour la tarte tropezienne - c'est la livraison chronofresh qui laisse à désirer car c'est 1 transport sous traitant, le camion n'est pas nickel....
M
Note : 4 sur 5
La présentation est soignée à l'image des ventes en boutique. La tarte était bien fraîche même si je l'ai trouvée moins aérienne que celles vendues en boutique.
D
Note : 5 sur 5
Que dire de mieux sur la qualité des produits et la rapidité avec laquelle ils traitent les commandes Excellent exceptionnel !
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire c 'est nickel
V
Note : 5 sur 5
Livraison à la date demandée. Produit frais et bien conservé et tarte tropezienne incomparable comme toujours ! Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
C
Note : 5 sur 5
très bon comme d'habitude
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Livraison ,qualité... impeccable! Je recommande.
O
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable. Fraîcheur des produits reçus au top. Livraison parfaite !