Avis clients de La Tarte Tropézienne

Colis arrivé en retard

Gâteau limite du mangeable. Incompréhensible étant une habituée.

Pas de livraison possible le samedi...dommage

Ma commande pour Paques ne pouvait pas m'être livrée le samedi seulement le vendredi. Quand j'ai eu le créneau exact je n'étais pas présente donc j'ai demandé un report. La livraison était donc possible, elle n'était juste pas proposée par La Tarte Tropézienne alors que logique pour des produits à consommer rapidement De plus la spécialité commandée pour Paques était vraiment de mauvaise qualité: garniture fade et brioche très sèche. Déçue de ma commande

Chocolat de Pâques reçu cassé pas de réponse du service . Très déçu

Très déçue J ai commandé des chocolats et 1/3 était cassé Dommage pour les enfants à Pâques

Un article en chocolat arrive cassé. Tjrs pas De réponse à ma réclamation

Problème de manutention par le livreur , résultat des produits abîmés, des traces de crème et de chocolat dans les boîtes , le transport chronopost effectué sans tenir compte de la fragilité des produits , dommage !

Très bon produit mais la livraison n'est pas a la hauteur, les délais jamais respectés

La tarte est arrivée abîmée et certainement pas fraîche très déçue de plus j ai fait 2 réclamation et aucune nouvelle a croire que l on se fiche du client ma commande était de 60€ tout de même . Bonne journée

Une livraison dans les délais annoncés. En revanche, pas d'emballage Isotherme. On peut légitimement avec quelques doutes sur le respect de la chaine du froid.

Habituée à commander des tartes tropezienne de puis quelques années, cette fois, je ne suis pas satisfaire du tout. La livraison n'est pas arrivée le jour souhaité (frais de port remboursé) et la qualité n'était pas au rendez-vous ! De plus, la tarte était abîmée. Donc, je ne recommanderai pas.

La tarte était très bonne mais je suis insatisfaite des délais de livraison . J’ai effectué ma commande bien à l avance avec une date de livraison bien précise pour un événement mais la livraison n est pas arrivée à la date demandée. Je suis très déçue de ne pas avoir eu la tarte au moment voulu .

Livreur incompétent il est aller au numéro 9 en passant devant le numéro 5 er je n’ai pas pu être livré. J’ai dû allé à chronofresh qui est à 1/2 h de chez moi

Livrée avec 24h de retard. Ça manquait un peu de fraîcheur… Dommage, première déception après plusieurs commandes…

Non respect de la commande initiale, saveur quelconque, aucun geste commercial à ce jour

Je trouve très pratique la commande sur internet mais j'ai été très déçue du gâteau de crêpes que ma famille et moi n'avons pas apprécié.

Bon produit, mais... Commande passée le 24 janvier pour livraison souhaitée le 28 pour un événement familial. Commande finalement reçue le 29 sans explication... Déçu.

bonjour ,justement cette semaine,j'ai eu un petite souci avec la crème de la tarte qui avais brousser(grainé),d'habitude il n'y a aucun problème c'est parfait ( 5 étoile )pas la .bonne journée

Bonjour, La tarte tropézienne est moins fournie en crème au beurre qu'elle n'a été dans le passer.

J'ai malheureusement été très déçue de ma commande La Tarte Tropézienne. J'ai commandé une tarte tropézienne. Elle était très mauvaise, et ne ressemblait pas du tout aux excellentes tartes que nous avons dégustées dans les boutiques La Tarte Tropézienne.... Quelle déception !

Plus jamais je ne commanderai chez vous et je ne viendrai plus non plus dans vos magasins lors de mes déplacements dans le sud

Il y avait un caillou dans la couronne des rois j’ai faille me peter une dent

Extrêmement mécontente La pâte était sèche et très peu de crème Payer 10€ de livraison pour ça c est inacceptable

Les mini tropeziennes étaient racies, visiblement pas fraîches du jour. Très décevant par rapport à d'habitude.

je n'ai pas retrouver la fraicheur de la tarte que je consomme quand je suis au Lavandou

Bonjour, j'ai commandé un castel noisette pour les fêtes.jai ete très déçue. Ce n'était pas bon: trop sucré,pas le goût du castel... autant la tarte tropezienne est un bonheur en bouche, autant ce dessert pas.

Crème fade Tarte blanche, pas cuite

je n'ai pas recu ma commande, suis tres decue

Une étoile car impossible de mettre moins sinon... 5 eme commande et deux ratés Livraison prévue 24 départ 23 commande 22 dlc 26 Le 27 toujours rien, du coup pas de livraison le colis est perdu. J’ai du téléphoner car bien sûr aucune excuse aucun mail à mes questions et demandes suite non livraison. On me dit que c’est la faute de la neige EN BRETAGNE mdr Pourquoi pas un tremblement de terre ? Foutage de g.... service clientèle qui me prend pour une idiote. Non respect de la clientèle pas de geste commercial. S’en fichent complètement . La fille au téléphone qui a décroché adorable m’a dit la vérité et honnête, mais le service clientèle en ligne qui répond aux mails m’a vraiment pris pour une andouille. TERMINE. NE COMMANDEZ PAS. ILS SE MOQUENT DU MONDE AUCUN RESPECT DE LA CLIENTÈLE SURFAIT. VOUS POUVEZ TROUVER COMME MOI à SANARY OU AILLEURS DE TRES BONNES TROPEZIENNES BIEN MEILLEURES AVIS AUX TOURISTES NE VOUS FAITES PAS AVOIR

Pâtisserie délicieuse. Deux bémols toute fois :- commande livrée le 23 Décembre au lieu du 24 accepté et confirmé. - reçu une tarte tropézienne aux framboises à la place d'une tarte tropézienne nature commandée. A part cela, je suis dans l'ensemble, satisfait

Buche reçue cassée. Signalement fait mais aucun retour

La brioche de la tarte était sèche et la crème beaucoup moins onctueuse. Habituée à en manger lors de mes vacances, je suis fan et je n.ai pas retrouvé le goût……idem pour mes convives….dommage !!

j'avais commandé pour noël deux tartes tropézienne de 8 parts, j'en ai reçu une, et elle était un peut sèche au niveau de la brioche. J'étais déçu car le lendemain j'étais invité et j'avais promis une tarte tropézienne pour la faire découvrir a des bretons. obliger de se rabattre un gâteau basque.

Les gâteaux sont parfaits ! Le seul reproche est qu'il manquait une tarte tropézienne pour 8 personnes le 25 décembre.... Erreur de préparation de commande ou problème de livraison ???? Très gênant le jour même mais nous avons un bon d'achat valable 6 mois ! Pas pour Noël !

3tartes Tropéziennes commandées pour un anniversaire le 17/12 au soir.suivi de colis parfait sauf que les tartes ne sont jamais arrivées.enfin, si,, le lendemain .sans avoir été avertie du retard. Colis refusé dans la mesure où les 30 invités étaient rentrés chez eux! Anniversaire râté . Bougies soufflées sur une salade de fruits! Et 90€ perdus car l’interlocutrice me répond que je n’avais qu’à prévoir une livraison la veille! Bien sûr ! Je peux me rendre disponible ! Les infirmières ont des horaires souples actuellement! Bref. 1ère et dernière fois! Si Chronofresh n’est pas fiable, changez de service livraison!

Les baby 's pas assez garnis Produits plutôt décevants .

Nous avons été très déçu de cette commande . Nous en avions effectué une cet été et elle avait été à la hauteur de nos souvenirs. Cette fois ci la crème et la brioche était dissocié comme si elle avait été décongelé . La brioche avait une texture de deux trois jours. Vraiment déçu

Déçue de la livraison retardée d’une journée. Je pense qu’il y a un réel problème de livraison en dehors de la région PACA.

J'aimerais retrouver un magasin dans Paris