Avis clients de La Tarte Tropézienne

La brioche de la tarte tropezienne était complètement détrempée, certainement à cause de la congélation et décongélation longue, dommage. Impossible à couper et à servir, tout s’émiettait. Déçus

Les tares sont arrivées le lendemain de mon événement !

La tropézienne a bougé dans son emballage translucide , ce qui provoqué le déplacement de la crème.

Bonjour , Livraison rapide et prévue à la date souhaitée . Brioche parfaite , seul petit bémol , la crème pas aussi ' Crémeuse ' comme en boutique. Mais je reviendrais :)

Au-delà des difficultés logistiques et commerciales rencontrées, nous avons surtout été déçus par la tarte elle-même : brioche légère, mais sèche, et crème jolie, mais ultra-sucrée dont nous nous sommes demandé si les arômes n'étaient pas artificiels. Le goût d'une tarte produite semi- ou entièrement industriellement en somme. Peut-être celles présentées en boutique sont-elles plus artisanales ? Fait rare à la maison, nous n'avons pas pu finir ce dessert et avons dû en jeter une partie, car personne n'a voulu se sacrifier. Nous ne recommanderons jamais.

livraison impeccable mais la tarte n'avait pas la saveur ce celle d'antan

Avis mitigé : sur la tarte tropezienne rien à redire, en revanche sur chronopost qui était chargé de la livraison alors là 0 pointé ! Commande effectuée lundi, livraison pour mercredi pour une fête en famille… mardi matin ma commande est expédiée, prévue mercredi matin entre 8h et 13 h , ok c’est bon. Seulement voilà à 13 h pas de nouvelle du livreur… sur le site chronopost l’heure de livraison ne cesse de reculer ( 15h puis 16h et ensuite 17h30 😫 Bilan après une dure négociation au téléphone on finit par aller récupérer notre colis qui attend à l’entrepôt à 5 km de là il est 17h !!!! Merci bien pour mon dessert !!! Donc non je ne recommande pas la livraison Chronofresh 😡

La tarte a été livrée le lendemain de la date prévue. Elle était molle et les perles de sucres fondues et collanttes

3 brioches commandées , seul le biscuit à la framboise nous a déçu car trop sec .

Je pense que cette tarte n est pas faite pour voyager mêlé en chronofresh j étais déçue mais j irai bien un jour là manger sur placr

En fait, tel le hamburger il y a beaucoup trop de pâte à chou, ce qui fait de ce gâteau un étouffe-chrétien. Je ne donnerai pas suite Bertrand DUBEL

Un produit qualitatif livré par une entreprise NULLE (chrono fresh) incapable, volontairement ou pas, de trouver mon adresse...

Bonjour, Nous avons très déçu par la tarte tropezienne le goût est très éloigné de cette dernière il y à une plusieurs années . Dommage !!

la framboise avait couler et deux personnes on été malade donc bof les deux autres ok

La tarte en elle même est très bonne et est bien arrivée en transport frais mais avec 1 jour de retard. Il faudrait signaler les lieux où le transport souvent arrivé avec du retard. Cela permettrait aux clients de s'adapter et d'anticiper l'achat d'un jour. Cela peut paraître peu 1 jour mais lorsque l'on est en vacances et que l'on change de lieu assez fréquemment, cela peut faire une grande différence. Merci de prendre en compte ce point que je pense, important.

Nous avions eu la chance de gouter la tarte tropezienne en boutique qui fut excellente mais en livraison le gout et la texture est totalement différent ce qui rend le produit compacte et ressemblant à une tropezienne bon marché. Décevant ! Concernant la livraison le livreur chronofresh a retourné le paquet inscrit fragile dessus et j'ai eu les perles de sucres dispersés dans le carton.... Dommage pour le prix en livraison je m'attendais à la même expérience gustative qu'en boutique, je ne retenterai pas l'achat à distance.

Très déçu de la qualité, rien à voir avec celle que nous avions mangé sur place à st Tropez. Trop sucrée, moins légère et il manquait le petit parfum spécial dans la crème et qui faisait la différence avec ce que nous trouvons ailleurs. D'autre part la livraison a été retardée d'une journée.

Bonjour, 2 tartes tropezienne reçues un jour de retard par chrono fresh. Les 2 tartes avaient le gâteau sec et la crème n avait pas le même goût que d habitude. ( la recette a peut être changé ??? Ce qui serait très regrettable …). Nous avons été très déçu !

Commande livrée le lendemain de l'évènement malgré une demande faite une huitaine de jours avant.... et déception car les choux étaient mous.

Les gâteaux étaient à la hauteur de ce qu’on l’on connaît en revanche la livraison a été chaotique et a engendré énormément de stress. J’ai fait un mail au service client pour expliquer ce qu’il s’est passé, à ce jour je n’ai pas de réponse, j’espère en avoir une très rapidement.

ma commande a été livrée avec 1 jour de retard. Heureusement que j'avais anticipé de recevoir ma commande 1 journée avant ma fête d'anniversaire. De plus j'ai été prévenu très tard du retard de livraison. J'ai donc patienté toute une matinée pour rien. Dommage

Envoi rapide

Pour la tarte (5/5). Mais la livraison a été réalisée 1 jour après la date souhaitée.

UN PROBLEME A LA LIVRAISON

Bonjour le produit est arrivé abîmé.

Assez déçue, ma commande n’a pu être honorée complètement on m’a proposé un échange et une compensation que je n’ai pas reçue !!! De plus la commande est arrivée avec 24h de retard !!!

Problème de Livraison, Les tartes sont arrivées complétement compressées, elles étaient non présentables pour notre événement "Anniversaire". J'ai transmis les Photos directement au service clients et voilà 10 jours, je n'ai aucune nouvelle de leur part malgré mes relances. très déçue ! Pour information, Commande passée en Décembre et une en Mai 19% d'augmentation sur leur tarif. L'inflation a bon dos !

Commande jamais reçu et prévenu à 16h qu’elle n’arriverai pas. J’ai donc reçu des invités sans dessert … merci …

Dommage que la livraison n’a pu avoir lieu le samedi moins fraîche pour la déguster le dimanche. Pas de casquette en cadeau cette fois ci !!

Bonjour, J'ai commandé une tropezienne "nature" pour mon gâteau d'anniversaire et j'ai reçu une tropezienne aux fraises. Heureusement les babytrop étaient au top. Livraison chronofresh toujours au top aussi. Alors oui je vous fait la tête et je suis maintenant en attente de votre réaction.

Bonjour, c'est la troisième ou quatrième fois que je commande chez vous et j'ai été toujours très satisfaite de vos tropéziennes qui sont vraiment délicieuses mais cette fois ci j'ai commander une tropézienne au framboise elle était très bonne mais elle n'était pas ronde et d'un petit format elle était petite par rapport à votre moule en plastique et j'ai commander une 6/8 personnes j'avoue être un peu déçu par rapport à mes autres commandes je peux même vous envoyer des photos . cordialement

Pour la première fois depuis des années que je commande en ligne,mon filleul qui était le destinataire de la commande a constaté un manque de crème par rapport aux tartes tropézienne reçues les années précédentes. Que s'est-il passé ?

Livraison très compliquée

Aspect visuel forcément moins joli que si acheté en direct... (Sucre un peu fondu). Société de livraison catastrophique.

Dommage que la livraison soit très moyenne (présentation de la tarte en verticale malgré les commentaires sur le carton)

Colis arrivé en retard

Gâteau limite du mangeable. Incompréhensible étant une habituée.

Pas de livraison possible le samedi...dommage

Ma commande pour Paques ne pouvait pas m'être livrée le samedi seulement le vendredi. Quand j'ai eu le créneau exact je n'étais pas présente donc j'ai demandé un report. La livraison était donc possible, elle n'était juste pas proposée par La Tarte Tropézienne alors que logique pour des produits à consommer rapidement De plus la spécialité commandée pour Paques était vraiment de mauvaise qualité: garniture fade et brioche très sèche. Déçue de ma commande

Chocolat de Pâques reçu cassé pas de réponse du service . Très déçu