Français 
N
Note : 4 sur 5
Le concept est tres bien , mais la qualité de la brioche n'est pas la même que lorsqu'on la mange sur place. C'est dommage... La creme elle est parfaite.
Avis clients de La Tarte Tropézienne
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 729 avis publiés
Résumé des avis
La Tarte Tropézienne est décrite comme incroyablement appréciée pour la fraîcheur et la qualité constante des tartelettes, avec des mentions répétées de tartes "excellentes" et "comme d’habitude" qui ravissent et évoquent des souvenirs appréciés. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts clairs, les livraisons étant décrites comme "rapides", "impeccables" et arrivant "au jour et à l’heure annoncée", parfois même en parfaite condition et bien emballées. Le service client et l’expérience globale sont salués pour leur réactivité et professionnalisme, avec des retours positifs sur le suivi et le traitement des commandes, ainsi que sur l’emballage et la conservation durant le transport.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et tarte très bonne, peut-être un tout petit peu moins gourmande à cause du trajet (300km)
C
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes avec Livraison chronofresh sans aucun problème juste un peu cher!
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame Drapier,
Nous vous remercions de votre commentaire positif ... :) Effectivement les frais de port sont un peu élevés mais offerts dès 60€ d'achats. Nous allons faire plus d'opérations (comme en ce moment où la livraison est offerte dès 30€) afin de satisfaire nos clients et permettre à tous de profiter de nos pâtisseries!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions de votre commentaire positif ... :) Effectivement les frais de port sont un peu élevés mais offerts dès 60€ d'achats. Nous allons faire plus d'opérations (comme en ce moment où la livraison est offerte dès 30€) afin de satisfaire nos clients et permettre à tous de profiter de nos pâtisseries!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
S
Note : 3 sur 5
site pas très convivial. Difficulté de choisir son point de vente ; manque récapitulatif avant paiement......A revoir......mais tropézienne trooooop bonne.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Cher Monsieur Domange,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience a été positive et que notre Tarte Tropézienne était délicieuse !
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous remercions de nous aider à améliorer notre site internet.
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience a été positive et que notre Tarte Tropézienne était délicieuse !
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous remercions de nous aider à améliorer notre site internet.
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
B
Note : 2 sur 5
Tarte arrivée congelé et les macarons sur la bûche n' étaient plus sur la bûche mais avaient glissé sur le côté
M
Note : 4 sur 5
Pas decue connaissions la tarte tropezienne de saint aygulf et nous apprecions mes invites ont été tres satisfaits
C
Note : 3 sur 5
La tarte ne semblait pas fraiche car le gâteau était sec et la crème limite gelée. Les frais de livraison très chers.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Chère Madame Channarond,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande.
Les frais de livraisons élevés sont malheureusement fixés par notre prestataire Chronofresh mais nous les offrons (à notre charge) dès 60€ d'achats.
Pour ce qui est de La Tarte Tropézienne, je vous confirme que celle-ci part fraiche de notre laboratoire du Var.
La livraison se faisant entre 0 et 4 °, elle peut donc trop "rafraîchir" la brioche ainsi que la crème, c'est pourquoi nous insérons un petit flyer dans toutes les commandes sur lequel nous recommandons de laisser la Tarte Tropézienne une vingtaine de minutes à température ambiante, dans son alvéole de transport, afin que la brioche retrouve son moelleux et la crème sa consistance naturelle.
Nous espérons tout de même que vous vous laisserez tenté par une nouvelle expérience bientôt.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande.
Les frais de livraisons élevés sont malheureusement fixés par notre prestataire Chronofresh mais nous les offrons (à notre charge) dès 60€ d'achats.
Pour ce qui est de La Tarte Tropézienne, je vous confirme que celle-ci part fraiche de notre laboratoire du Var.
La livraison se faisant entre 0 et 4 °, elle peut donc trop "rafraîchir" la brioche ainsi que la crème, c'est pourquoi nous insérons un petit flyer dans toutes les commandes sur lequel nous recommandons de laisser la Tarte Tropézienne une vingtaine de minutes à température ambiante, dans son alvéole de transport, afin que la brioche retrouve son moelleux et la crème sa consistance naturelle.
Nous espérons tout de même que vous vous laisserez tenté par une nouvelle expérience bientôt.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
C
Note : 4 sur 5
Produit frais. Mais souci avec le transporteur 1 jour de retard.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Madame, Monsieur Besnier,
Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour ce retard d'une journée de livraison. Malheureusement, cela peut arriver mais sachez que les produits sont bien conservés (même avec retard de livraison) dans le respect de la chaine du froid.
Nous vous souhaitons une excellente année 2018 !
Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour ce retard d'une journée de livraison. Malheureusement, cela peut arriver mais sachez que les produits sont bien conservés (même avec retard de livraison) dans le respect de la chaine du froid.
Nous vous souhaitons une excellente année 2018 !
G
Note : 4 sur 5
compliqué sur le site entre adresse de facturation et celle de livraison; obligée de passer par téléphone: compliqué car mauvaise réception dans l'usine: problèmes pour enregistrer paiement par carte car problèmes d'internet... mais très bon accueil de la jeune femme au bout du fil qui a tout fait pour que l'on y arrive enfin. Mais super pour livraison et présentation et fraîcheur du produit. a vérifier donc peut-être problèmes sur le site, mais peut-être dus à la période encombrée des fêtes
Réponse de La Tarte Tropézienne
Chère Madame Morfin,
Je vous remercie pour votre témoignage et vos gentils mots sur mon accueil et mon aide.
Effectivement, nous avons été pris de court sur cette période de fête et malheureusement, les problèmes de réseaux sont fréquents dans le sud de la France lorsque la population de notre petit village augmente d'un coup!
Nous allons tout mettre en oeuvre pour faciliter les prises de commandes en décalé et nous prenons vos remarques très à coeur.
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que nos produits vous ont satisfaits.
Excellente année 2018 et à très bientôt!
Je vous remercie pour votre témoignage et vos gentils mots sur mon accueil et mon aide.
Effectivement, nous avons été pris de court sur cette période de fête et malheureusement, les problèmes de réseaux sont fréquents dans le sud de la France lorsque la population de notre petit village augmente d'un coup!
Nous allons tout mettre en oeuvre pour faciliter les prises de commandes en décalé et nous prenons vos remarques très à coeur.
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que nos produits vous ont satisfaits.
Excellente année 2018 et à très bientôt!
A
Note : 4 sur 5
Service Chronofrech respecté dans le délai- Ttefois la bûche aux fruits rouges était moins bien conservée que l'autre d'ailleurs excellente. Prix tt à fait abordable et un p't rappel de nos séjours d'été.
L
Note : 4 sur 5
Site agréable et facile
L
Note : 4 sur 5
Serieux
S
Note : 2 sur 5
Site peu fourni. Déception sur les produits achetés, plus très frais
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que notre site ne soit pas assez fourni. Le transport de pâtisseries fraiche est encore un secteur en développement et nous ne prenons le risque de transporter que nos produits les moins "fragiles" afin d'éviter tous risques pendant la livraison.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes désolés que notre site ne soit pas assez fourni. Le transport de pâtisseries fraiche est encore un secteur en développement et nous ne prenons le risque de transporter que nos produits les moins "fragiles" afin d'éviter tous risques pendant la livraison.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
C
Note : 4 sur 5
Site clair, raffiné et précis. Mais promesse de livraison en 48H entâchée par retard CHRONOPOST.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions de votre avis positif et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de Chronofresh ...
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience avec une livraison sans encombre !
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions de votre avis positif et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de Chronofresh ...
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience avec une livraison sans encombre !
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente, mais un très joli emballage et un produit de qualité
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Manuela,
Nous vous remercions de cet avis positif.
Toutes les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi) avec une livraison le lendemain entre 8h30 et 13h00. Certains codes postaux sont malheureusement livrables en 48h mais Chronofresh met tout en oeuvre pour que toute la France soit couverte en 24h d'ici peu.
Merci de votre confiance.
La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions de cet avis positif.
Toutes les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi) avec une livraison le lendemain entre 8h30 et 13h00. Certains codes postaux sont malheureusement livrables en 48h mais Chronofresh met tout en oeuvre pour que toute la France soit couverte en 24h d'ici peu.
Merci de votre confiance.
La Tarte Tropézienne
A
Note : 1 sur 5
Il n’est pas possible de choisir la date de livraison , heureusement le service client est très efficace
P
Note : 1 sur 5
Grande déception la tarte est congelée.....!!!!
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur,
Notre Tarte Tropézienne part fraiche de notre laboratoire de Cogolin, dans le Var. En revanche, son transport se faisant entre 0 et 4 °, cela peut effectivement être trop froid pour notre pâtisserie qui se déguste habituellement à température ambiante. C'est pourquoi nous recommandons de la sortir du frigidaire au début du repars afin que la brioche retrouve son moelleux et la crème son onctuosité.
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Notre Tarte Tropézienne part fraiche de notre laboratoire de Cogolin, dans le Var. En revanche, son transport se faisant entre 0 et 4 °, cela peut effectivement être trop froid pour notre pâtisserie qui se déguste habituellement à température ambiante. C'est pourquoi nous recommandons de la sortir du frigidaire au début du repars afin que la brioche retrouve son moelleux et la crème son onctuosité.
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
I
Note : 2 sur 5
Tarte pas fraîche très déçue dommage pour la boutique