La Tarte Tropézienne est décrite comme incroyablement appréciée pour la fraîcheur et la qualité constante des tartelettes, avec des mentions répétées de tartes "excellentes" et "comme d’habitude" qui ravissent et évoquent des souvenirs appréciés. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts clairs, les livraisons étant décrites comme "rapides", "impeccables" et arrivant "au jour et à l’heure annoncée", parfois même en parfaite condition et bien emballées. Le service client et l’expérience globale sont salués pour leur réactivité et professionnalisme, avec des retours positifs sur le suivi et le traitement des commandes, ainsi que sur l’emballage et la conservation durant le transport.
Tarte reçue 2jours trop tard , en limite de fraîcheur. Surprise ratée et plaisir gâchée. Aucune réponse du service client et service de livraison Chronopost fresh non fiable. Achat en ligne à éviter sous peine d une grande déception.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Juste une journée de retard mais tellement bon !
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison arrivée comme prévue. La crème est succulente. Il me semble que la brioche manquait un tout petit peu de moelleux.vraiment très peu.cetait une commande commune avec une voisine qui elle aussi l'a trouvée excellente. Nous recommanderons très certainement. J'ai déjà fait de la pub dans mon lotissement pour une commande commune.
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Tarte délicieuse comme toujours ! Une étoile de moins car la commande n était pas prête en magasin et la vendeuse peu agréable !
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bonjour, le site est bien pensé et conçu.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison parfaite. Tarte arrivée à Paris très fraîche. Rien à redire.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Tarte très bonne et livraison efficace
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Ravie en tout point de vos prestations
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Sans surprise ! Parfait ! ?
B
Blandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Ravie de ma livraison par contre sur le site est indiqué sous 24 ou 48h et ma commande du vendredi matin a été livrée le mercredi.
C
Claudette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Ma fille qui en était là bénéficiaire était contente et l'a appréciée
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bien
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
On a passé un moment gourmand
M
Marie Laure N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande bien reçu
G
Gwennaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Livraison rapide et soignée.
L
Laurette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
un plaisir renouvelé le soleil partout ''même en hiver'' !!
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Dessert frais, qui n’a pas bougé pendant la livraison
S
Sylvie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Bonjour, excellent relationnel, délais de réponse et de livraison. Le seul point négatif la tarte d'aspect plus foncé qu'à l'habitude et crème moins épaisse au rapport des commerçants Mirka St Tropez et Mirka marché couvert de Sainte-Maxime auprès desquels je m'approvisionne pendant mes vacances depuis de nombreuses années. Cordialement.
P
Pierre-Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
TB
E
Elena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis arrivé en 48h et livre dans une camionnette non réfrigérée.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison par Chronofresh a subit du retard .... cela peut malheureusement se produire.
Les camions ne sont pas réfrigérés mais ils contiennent des glacières "géantes" dans lesquelles les colis de La Tarte Tropézienne sont transportés. Ces glacières contiennent aussi des puces intégrées qui contrôlent la température des glacières (et donc des colis et des produits) entre 0 et 4 degrés. Nous sommes immédiatement prévenus si la température venait à ne pas respecter les règles d'hygiène imposées.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Chocolat fondant bon mais écoeurant à force.
J
Jean-Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livré avec 1 jour de retard, donc tarte moins fraîche, la brioche était un peu plus sèche. Dommage !!!
E
Elvis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Livraison rapide et dans les délais . Dommage qu’il n’y est pas plus de choix de pâtisserie pour la livraison à domicile
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que l'expérience de la livraison de Tartes Tropézienne à domicile vous ait plu !
La livraison des produits est encore délicate et nous n'avons pour l'instant créé les packaging que pour nos produits "phares".
Nous espérons que l'offre sera plus étoffée dans les prochains mois ...
Merci de votre fidélité.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
A
Angélique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Site bien fait, attractif
M
Marie Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
bien reçu le jour indiqué
D
De Villedieu A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
La tarte tropezienne est mon gâteau préféré ! Malheureusement j’ai été très déçue de ma dernière commande. J’ai commandé des baby trop pour mes fiançailles le 11 janvier et elles n’étaient pas fraîches. D’ailleurs la vendeuse nous a indiqué qu’elles ne l’étaient pas quand nous sommes venus recuperer la commande. Cela est dommage ... et ne véhicule pas une très bonne image de la marque.
J
Jeremy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Bonne mais ça ne vaut pas me coup de commander par internet . Celles de mon boulanger sont largement aussi bonnes
C
Cathy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
J'ai commandé sur le site mais une fois en boutique on m'a dit qu'on n'avait aucune trace de ma commande. Heureusement les produits demandés étaient en stock, j'ai donc pu repartir avec mes Bûches mais je ne recommanderai plus en ligne.
V
Veronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
trés mauvais, la première fois il manquait un gateau sur 4 commandés, la deuxième aucun n'était disponible, site à éviter
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Le biscuit n avait rien de la brioche tropezienne, crème trop collée, un côté tres industriel. Tres déçu
T
Tina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Passation de commande facile
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
difficulté lors de mon inscription qui s est faite au final par telephone direct a grimaud
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Tarte délicieuse et livrée comme prévue. A refaire
M
Marie France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Service et livraison impeccables - tout ok de ce côté là. Le seul bémol c'était le biscuit qui est arrivé un peu sec… la crème était parfaite
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Super
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Livraison rapide. Tarte arrivée bien fraîche, la crème est restée gelée assez longtemps. Avec cette crème délicieuse, ça reste un de mes gâteaux préférés et inégalables.
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
La boîte contenant la tropézienne n'était pas fermée ça n'est pas normal vu le prix elle devrait être bien emballée j'ai étais déçue la tarte était bonne
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que la boite s'est ouverte pendant le trajet et allons demander à nos préparateurs de commande de redoubler de vigilance :)
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que la Tarte Tropézienne vous a plu !
G
Gerard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Commande passée le jeudi matin de 4 grosses tartes pour une livraison impérative le lendemain 13h ( stipulé sur le bon de livraison). Les tartes sont arrivées le samedi 13 h (après de multiples coups de téléphone) avec une DLC pour le lendemain ! C'était pour un anniversaire de 40 personnes. Merci à Chronopost froid de nous avoir gâché la fête !
Réponse de La Tarte Tropézienne
Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison de Chronofresh ...
Nous espérons néanmoins que nos Tartes Tropéziennes ont rattrapé cette mésaventure.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Top tarte
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Parfait livraison dans les temps, et tropézienne presque aussi bonne que dans nos souvenirs de vacances (brioche un peu sèche mais crème excellente). A refaire
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