Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Colis avec du retard, pourtant j’ai passé commande 4 jours avant. Il n’anticipe pas les délais de livraison de leur prestataire Brioche sèche énormément de crème pour la rendre plus mangeable. Grosse déception par rapport à mes souvenirs. Je ne commanderai plus
D
Diane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
La tarte était très bonne mais mal présentée puisque arrivée sous le bras du livreur. J’ai encore un mail et la photo du gâteau mais je n’ai pas eu de réponse. Donc un peu déçue de mon expérience.
V
Veronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison arrivée à l’heure. Poissons garnis Tropézienne, excellents comme la grande Tropézienne.
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Presque parfait La tarte , la tapenade, les confitures et le vin parfaits. Par contre un petit bocal de caviar d.aubergine entamée!...
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Livraison dans les temps, chocolats de qualité correct
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commandée pour un jour précis mais livraison non respectée. Il a fallu que j’aille la chercher moi même chez Chronofresh. Toujours pas de remboursement de frais de port ni de geste commercial. Heureusement que la Tropezienne était bonne
C
Constantin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Excellent et livrée parfaitement dans les temps
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison au top et produits de qualités
L
Leeho B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
C'est délicieux.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Excellent.
C
Christèle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Parfait et délicieux
E
Elodie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
J avais besoin de deux gâteaux pour une date précise malheuresement le transporteur n a pas pu me livrer en temps et en heure...je n ai donc pas pu réceptionner les gâteaux 2 jours plus tard...et je n ai pas obtenu de remboursement hors mis les frais de port je trouve ça pas professionnelle .de la part de la tarte tropezienne dommage.
E
Elodie Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Produit excellent mes services relations a toujours réponse à tout même quand il y a un souci
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
la livraison mérite d'être revue; la tarte n'était pas très présentable , la crème avait débordé du fait du transport ; il serait souhaitable de revoir l'emballage pour que la pâtisserie soit bien calée pendant le transport
E
Emmanuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Service parfait mais le coût de la livraison exagéré
E
Emmanuel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Emballage parfait. Fraîcheur impeccable Et un délice en bouche. Merci merci pour cette tarte merveilleuse
A
Arrhur P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
+ Emballage au top ! - prix de livraison un peu chère
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
e matin en récupérant ma commande, un mot de mr SOLER Bastien m’expliquant que suite à un pb technique le gâteau de crêpes n’a pu être fabriqué et qu’il était remplacé par une tarte tropézienne ainsi qu’une à la framboise. Pourquoi n’ai-je pas été prévenu avant ! ma commande datant de plus d’une semaine ? Pourquoi n’ai-je pas eu un mail dès que cela est arrivé en effet si j’ai commandé une préparation à base de chocolat c’est que les tartes tropézienne ne m’intéressaient pas Pourquoi n’ai-je pas eu un appel sur mon téléphone ou un message qui apparaissait bien sur la commande. Je ne remet pas en cause la qualité de la tarte tropézienne mais j’avais commandé un autre produit. Le remplacement par un gâteau à base de chocolat se rapprochant le plus de ma commande aurait été le plus approprié Cordialement
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
je souhaitais recevoir la tarte pour le samedi et je l ai reçu avec un jour d avance. dommage pour la fraîcheur. Mais sinon c est agréable de pouvoir etre livré de si loin.👍
D
Danielle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Originaire de Saint-Raphaël, je trouve que la tarte tropézienne ressemble moins à la tarte de mon enfance et même bien après... la crème n'est plus vraiment ce qu'elle était.. mais je reste fan Pour mon dernier gâteau reçu le biscuit était sec....dommage
A
Anne Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
sur la livraison rien à dire c était impeccable dans les temps Un peu déçu de n avoir pu avoir le feuilleté tropézien par sa fragilité Les beignets étaient très bon par contre le moelleux pistache abricots pas terrible. L emballage était à la hauteur car la pâtisserie est arrivée en bon état
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Cette tarte est excellente. Le goût et l'aspect sont exactement pareil à celle acheté au magasin de Cogolin. Par contre la crème est moins légère, plus compacte, sans doute pour faciliter le transport. Elle est arrivé en parfait état, fraîche et on s'est régalé. Je recommanderais ce produit.
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Service commercial au top
M
Myriam B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
bonjour je mets une bonne car je n ai jamais été déçue jusqu’à samedi où la crème de mon cœur avait à des endroits une drôle de couleur et elle était dure. Nous l avons jeté de peur que la crème ait tourné
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Le gâteau de crêpes juste un régal ! Le cake au chocolat un pur délice ! Juste un peu déçue des mini tropeziennes qui étaient sèches.
V
Valérie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Le gâteau de crêpes est arrivé abimé et la boite de livraison également
G
Gerard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
accueil très froid ( pas de bonjour , merci , au revoir ) ....
M
Maurice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
NICKEL.
D
Dorine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Tres déçue des petites Tropézienne qui étaient sans goût et dures 😡😡 Par contre la grande était parfaite Mais pour le prix j n’estime avoir une livraison parfaite de tous les produits et non que d’un Par sûr de recommander !! Merci Bonne journée
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
La tarte est arrivée fraîche et excellente. Malheureusement elle était enfoncée d’un côté
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison dans les délais prévus, qualité au rv
J
Jordan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Tarte commandée pour Noël: qualité très différente de celle que l'on a l'habitude de commander, et a finalement été immangeable!
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Commande de réductions tropezienne c'était bon mais c'est meilleur quand c'est plus frais
I
Iris P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
La meilleure tarte Tropézienne. C'était délicieux. Merci
M
Marie T.
Note : 3 sur 5
La brioche es rois excellente ainsi que le Paris St Tropez mais le millefeuille trop mou, pas top du tout ... MAIS commande livrée SANS couronne des rois donc énorme déception pour mes 3 enfants !
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés de savoir que la couronne a été oublié dans votre commande ... En revanche, le millefeuille n'est pas disponible à la livraison.
Avez-vous passé votre commande en livraison ou en retrait boutique ?
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Malgré un gros souci de livraison, la Tarte Tropézienne a été très réactive
G
Gregory C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Deux commandes sur trois arrivées en retard (weekend ou jour férié au milieu du coup on se retrouve avec une tarte de 4 ou 5 jours...). Certes c’est la faute de Chronopost mais aucune réponse du service client de la Tarte Tropezienne aux emails... C’est pourtant a eux de voir ca avec leur prestataire et d’offrir compensation ou de modifier leurs conditions de livraison
E
Emmanuel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
La tarte Tropézienne était excellente comme d’habitude. La galette des rois très bien, par contre les minis Trop, surtout spécial Noël, n’était pas frais, ramollis datant de plusieurs jours voir semaine. Je né recommanderais pas mes mini très déçu.
C
Claudine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très déçue par la bûche de Noël façon tropézienne
V
Vanessa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
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