Les clients soulignent une constance dans la qualité des produits et leur saveur, décrivant les tartes comme délicieuses, fraîches et impeccables à chaque fois. La livraison est présentée comme rapide, fiable et bien emballée, avec des mentions récurrentes de colis reçus dans les délais et en parfait état. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement et assurant une expérience sans souci. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile et fluide, avec des mentions de packaging soigné et d’un processus d’achat simple et efficace.
Super ! Site très bien conçu et personnel facilement joignable, très agréable et très compétent.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Merci beaucoup Madame, rien ne peut nous faire plus plaisir !
Je passe le message à notre petite équipe E-commerce.
Belle journée et à bientôt,
La Tarte Tropézienne
M
Maeva F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
rapide et très bon
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
++++
A
Arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Excellent, St Tropez à la Maison !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Très contente, livraison rapide
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Service parfait de la commande à la dégustation en passant par la livraison
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Une super bonne tarte tropezienne livré à domicile en 1 jour que demander de plus
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Simple, facile, rapide et à l'arrivée très bon. Je recommande ce site.
C
celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Super
A
Andrée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
J’ai fais envoyer des tartes Tropéziennes en Alsace J’ai fais livrer des tartes Tropéziennes en alsace Mes amis se sont régalés Je conseille et renouvellerais des commandes sur votre site
Réponse de La Tarte Tropézienne
Merci beaucoup Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos Tartes Tropéziennes sont appréciées jusqu'en Alsace !
Belle journée et à très bientôt :)
Y
Yoann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Toujours au top
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Délai de livraison totalement respecté et fraîcheur des tartes impeccables
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Excellent produit et commande conforme. A recommander !!!
G
Germain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Déçu ! J’avais commandé le cœur passion pour la St Valentin et le gâteau était sec ! On aurait pu penser qu’il avait été préparé la veille ... dommage pour un gâteau de St Valentin alors que mon épouse raffole de ça !
M
Marie-Helene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Très bonne qualite, jolie présentation et pratique. Seul souci : la livraison par Chronopost qui est passé avant le créneau horaire annoncé et livreur désagréable.
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Commande reçu rapidement. Très bon produits. Nous nous sommes régalés. Je recommande pour le plaisir des papilles.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très bonne tarte à laisser décongeler avant la dégustation , emballage et livraison ok
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
livraison parfaite, bons produits très bien emballés
F
Fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
La tarte n'avait pas le même goût qu'en l'achetant sur place. La crème n'était pas onctueuse.
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas retrouvé l'onctuosité de la crème. Avez-vous bien pensé, comme nous le recommandons sur notre site, de la laisser une vingtaine de minutes à température ambiante ?
Nous espérons tout de même que cela vous a plu ..
A bientôt,
La Tarte Tropézienne
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Excellent ? Rien a redire pour la livraison ?
R
Reynald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Excellent comme d’hab Et c est un maximois vivant en Normandie qui le dit !
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Excellent site. Efficacité et rapidité. De très bons produits. Le gâteau pour la chandeleur était divin. Bravo
J
Jean-François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
professionnel et de très bon conseil... Mais surtout délicieux !!
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Rien à redire
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Parfait
M
Muriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
livré à la date prévue. une petite cassure sur le bord de la tarte mais rien de grave
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Impeccable.
E
Elisabeth A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
aucun service client malgré mes mails j'ai demandé une livraison un lundi, le livreur est passé le samedi, revenu le lundi avec le même produit qui n'était plus frais
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour,
Comme indiqué dans nos conditions de livraison, nous livrons du mardi au samedi inclus. Comme vous n'étiez pas là le samedi lors de la livraison, le transporteur s'est donc automatiquement représenté le lundi, mais cela n'est pas de notre ressort.
Sachez que les produits sont, dans tous les cas, conservés entre 0 et 4 ° chez chronofresh en attendant une relivraison.
Nous sommes toutefois désolés de cette mésaventure.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
T
Thibaut B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Tarte livrée le jour demandé, mais avec un créneau horaire un peu large. La tarte était excellente, comme achetée en boutique !
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très sérieux
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Très bien ! J’ai simplement regretté de n’avoir pas su à l’avance des horaires du livreur mais tout s’est bien passé
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Emballage parfait. Tarte excellente malgré 4 jours entre fabrication et dégustation.
J
Joanna W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Delice!
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Un vrai délice !!! Livraison en chronofresh au top et dans les délais... je referai sans souci
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Chaque pâtisserie est très bien détaillée et photos réelles pas de surprise négative quant je vais chercher la commande à la boutique. On peut rajouter un gâteau même si la commande a été passé en contactant pas mail LA TARTE TROPEZIENNE qui vous répond rapidement. Très satisfaite
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Parfait
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Sans aucun problème, site très pratique, facile ! Livraison au top !
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Nous avons passé commande pour un repas de fête en Mayenne, et notre livraison est arrivée avec 24h d'avance ! Le service clientèle de la Tarte Tropézienne, joint au téléphone, a aussitôt fait réexpédier la même commande afin qu'elle arrive le jour J. Elle est arrivée le lendemain ! Rien à redire concernant la réactivité et le service assuré par la Tarte Tropézienne. Cependant, les délais de livraison garantis par leur prestataire Chronofresh n'ont pas été respectés dans notre cas : une fois 24 h et une fois 48 h. L'anecdote a eu le mérite d'animer notre repas !
Réponse de La Tarte Tropézienne
Bonjour Madame Marret,
Effectivement, à terme toute la France sera desservie en 24h mais le département 53 est un peu problématique ... Parfois c'est 24, et parfois c'est 48h ... Ce qui ne nous arrange guère ! Ceci est malheureusement indépendant de notre volonté puisque notre service de livraison est Chronofresh et non La Tarte Tropézienne.
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et notre réactivité !
Nous vous souhaitons une excellente année 2019 pleine de gourmandises :)
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Tout a été parfait, de la prise de commande à la livraison. Merci
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