Délai de livraison non respecté et pour consolation un livre qui n'est pas terrible !!! Dommage....
Réponse de La table des Eleveurs
Nous avons expédié le jour prévu mais la livraison Chronopost s'est faite en 2 jours au lieu de 1 liée à un blocage dans la chaîne logistique.
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dominique G.
Note : 3 sur 5
dommage que le colis ne soit pas arrivé le jour prévu!!
Réponse de La table des Eleveurs
Oui, le colis est portant parti à la bonne date mais la livraison s'est faite en 2 jours au lieu de 1 seul... Le niveau de service chez Chronofresh est très bon mais... la logistique fait apparaître quelques fois des incidents imprévisibles.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
livraison laisse à désirer
Réponse de La table des Eleveurs
Chronofresh a rencontré un incident qui a décalé la livraison. Le colis a été livré à l'adresse que vous avez indiqué, sans rupture de la chaîne du froid.
V
Véronique N.
Note : 3 sur 5
Les prix ont augmenté, c'est moins intéressant qu' au départ.
J
Jean Claude F.
Note : 3 sur 5
Autant j'étais assez content de ma dernière commande , mais cette fois_çi je ne le suis pas et pour cause ; les cotes à l'os sont facturées pour un poids de 1,300 Kg et j'en ai eu une de 1,105 Kg , une de 1,155 Kg et une autre de 1,2 Kg mais aucune de 1,3 Kg ! Autant dire que ça ne fait plus le Kg de cote à l'os à *** ¤ le Kg mais plutôt à *** ¤ ce qui n'est pas du tout la même chose !C' est de la publicité *** à la limite de l'arnaque !Veuillez faire suivre cette appréçiation à la table des éleveurs car non seulement ils ont augmenté leurs prix mais les emballages barquette ne sont pas fiable comme le sous vide ( un barquette était cassée) et pour la cote de 1,105 Kg que l'on a mangé hier il y avait 385 Gr de déchet .
Réponse de La table des Eleveurs
Nous vous avons remboursé au prorata du poids manquants. Nous ne travaillons pas sur des animaux standardisés, nous laissons faire la nature, certains ont un gabarit plus petit que d'autres, ce qui donne des côtes un peu plus petites.
F
FRANCINE L.
Note : 3 sur 5
Excellent produit mais la logistique est a revoir Et l emballage
P
PATRICK M.
Note : 1 sur 5
La viande n'est pas vraiment tendre, et lors de la dernière commande, nous avions commandé 2 pièces à fondue (dont nous avions l'habitude puisque nous passons cette commande à chaque commande), et à notre grande surprise, nous avons reçu 2 pièces de viande à brochettes, et le scandale fut que plus de la moitié de la viande étaient du caoutchouc, impropre à manger, sauf si vous vouliez macher pendand plusieurs heures, au risque de casser vos dents. Et lorsqu'on a appelé le SAV, ils ont fait du blablabla... Pour nous, l'expérience est terminée!
D
Damien M.
Note : 3 sur 5
lla viande est très bonne ,mais concernant la chaine du froid est très limite emballé dans un simple carton qui ne respecte pas la chaine du froid. Je verrais par la suite si je fait une 2 commande sur le site.
Réponse de La table des Eleveurs
C'est le transport qui est frigorifique, pas nos cartons. Voir toutes les explications sur notre site sur notre page "Chaîne du froid"
V
viviane A.
Note : 3 sur 5
Troisième commande. La qualité semble encore présente pour ce qui en est des quelques articles déjà consommés. Je suis plus réservée quant au sérieux avec lequel sont traitées les commandes : sur 18 articles presque tous sont parvenus avec des écarts de poids( en moins pour les articles les plus chers et en plus pour les moins chers Mr. Potier responsable à Argentan m'a expliqué qu'une certaine tolérance + ou *** °/°)du poids proposé était admissible, ce que j'admets aisément. Cependant : 325 gr en plus pour du bourguignon à 11 euros le kilo, 299 gr en plus pour de la poitrine fumée à *** euros le kilo, même si cela permet de fournir la totalité de la commande pour le prix payé....cela ne correspond pas àl la commande passée ! Je ne donne que ces exemples mais il est facile d'en vérifier la totalité . J'en conclus donc qu'il est difficile de faire confiance .....
Réponse de La table des Eleveurs
Effectivement, bien que le montant livré soit le même que le montant commandé, votre commande a comporté des écarts de poids supérieurs au +/- 5% sur lesquels nous sommes engagés. L'analyse en interne des raisons de ces écarts a attiré l'attention de tous les intervenants, bouchers et préparateurs de commande pour que cet engagement soit respecté en permanence.
M
MENTRE P.
Note : 1 sur 5
TRES MAUVAISE EVALUATION AU VU DE LA DERNIERE LIVRAISON
Réponse de La table des Eleveurs
Vous ne dites ce qui vous a déçu...
N
NADINE M.
Note : 1 sur 5
Comment vous dire ? Comparatif d'une commande du 20 f'évrier dernier et les prix actuellement facturés. Même article, même poids Bavette + *** euros Blanquette de veau + *** euros Bourguignon + *** euros Cheveux d'ange + *** euros et 100 gr en moins Entrecote + *** euros Epaule d'agneau + *** euros !! Faux filet : + *** euros Onglet + *** euros paté de campagne + *** euros Paté de foie + *** euros Rillette de porc + *** euros Roti extrat tendre + *** euros Saucisse de toulouse : + *** euros Total *** euros en plus !! Dommage !! mais je ne commanderais plus chez vous !
Réponse de La table des Eleveurs
Tout a un coût, nos prix ont été réévalués car nous livrons maintenant en 3 à 5 jours (au lieu d'une à deux semaines), nous présentons 70 produits en plus et les frais de port sont offerts à partir de 100 euros contre 150 euros avant. Ce niveau de services correspond mieux aux attentes des consommateurs.
S
STEPHANE M.
Note : 3 sur 5
dans le passé j'aurais donné 5 étoiles,mais là.... je ne remet pas en cause la qualité des produits,et le nouveau service de livraison plus rapide et parfait ,ainsi que les nouveaux produits,mais tous cela a eu une incidence sur les prix qui ont fait un bon en avant impressionnant sur certains produits.... ce qui est bien dommage car a ce tarif autant allez chez le boucher du coin qui ne sera pas plus cher.....
A
annie G.
Note : 1 sur 5
pour une toute premiere fois je commande sur le site "table des éleveurs !j'ai été déçue!! il manquant un article et le prix de livraison trop élevé! ***e pour environ 100e d'achat gr
Réponse de La table des Eleveurs
Oui, 1 produit sur les 17 commandés. Vous avez été remboursée immédiatement. Les frais de port sont désormais offerts à partir de 100 euros d'achat.
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
Les dates de péremption sont beaucoup trop courtes, notamment pour la volaille.
N
nicole L.
Note : 3 sur 5
Sauté de veau très gras, aucun morceau calibré et sans gras , même chose pour la blanquette avec os! Décue par les emballages des steaks hachés et cuisses de poulet , sous blister et non sous vide ... ce n'est pas précisé, donc dates de peremption courtes ! je n'ai pas encore gouté ces produits . Filet de boeuf tres tendre, en revanche . je ne pense pas refaire une commande , désolée
H
Henri C.
Note : 3 sur 5
Je suis pas très content de cette livraison. Le jarret de boeuf, j'avais un gros os, pas trop de viande La bavette était caoutchouteuse Et la tripe à la provençale trop assaisonnée Les autres fois je n'avais rien a redire.
L
Luc V.
Note : 3 sur 5
le service est très bien, la viande est bien (sauf que pour un poulet de 2kg il en faisait à peine 1,5kg ?......) Maintenant pour ce qui est du traiteur c pas extra (manque de goût, d'épice, de cuisine ) en résumé ne prendre que la viande et c dommage car l'originalité de certains produits méritent beaucoup mieux.
B
Bernard L.
Note : 3 sur 5
Viande très bonne, mais quelques critiques pour le boudin noir très fade et le plat de lasagne un peu trop gras avec sauce tomate indigeste. Parmentier très bon.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
Des produits vendus comme de l'artisanal... Malheureusement, lorsqu'on regarde sur les étiquettes, on retrouve les mêmes ingrédients que dans la grande distribution.. nitrites de sodium par exemple. De plus, une fois en bouche, ce qu'on retrouve sur tous les produits (que j'ai commandé, à l'exception d'un mignon de porc) c'est le sel...trop de sel. Très dommage... d'autant plus qu'en commandant dans la grande distribution les courses arrivent en 2 jours et non en 2 semaines. En résumé, nous sommes assez déçu J'imagine que cet avis ne sera pas affiché, mais j'espère que vous en tiendrez compte cordialement
Réponse de La table des Eleveurs
Nous affichons tous les avis, à chacun de faire une synthèse globale. Nous rajoutons du nitrite de sodium (conservateur) dans certains plats élaborés (pas la viande), dans des quantités juste suffisantes pour éviter d'avoir des dates limites de consommation trop courtes, source aussi de mécontentement.
C
Céline D.
Note : 3 sur 5
la qualité de la viande est tjrs excellente par contre votre mode de livraison m'a bcp déplu. Me faisant livrer sur mon lieu de travail(pas le choix) d'habitude je reçois ma commande ds des boites en polystyrène avec des pains de glace pour conserver la chaîne du froid. Cette fois-ci elle arrive ds un simple carton, certes qui sort d'un frigo, sans rien dedans pour conserver ma viande ds de bonnes conditions. Pouvez vous au moins mettre comme avant un pain de glace de manière à garder la viande ds de bonnes conditions avant le retour au domicile merci
Réponse de La table des Eleveurs
Chronofresh couvrant maintenant la quasi totalité du territoire, nous n'utiliserons que ce service à l'avenir. C'est vrai, pour les réceptions sur le lieu de travail, il faut prévoir de quoi stocker au frais (frigo ou glacière) pour tenir quelques heures. Nous privilégeons un seul type d'envoi qui nous permettra de vous proposer d'autres produits qui ne tiendraient pas dans une glacière polystyrène.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
Au début bien après plus de poche de glace et à ma dernière commande,les poulets n'étaient pas les memes(changement de fournisseur?)
Réponse de La table des Eleveurs
La livraison se fait pas Chronofresh, c'est le transport qui maintient la chaine du froid et non plus le colis (glacière). Double avantage : moins de déchet généré et en cas d'absence, le colis est conservé en chambre froide jusqu'à sa livraison, il n'y a donc plus de risque de perte de marchandise. Notre fournisseur de volaille n'est plus le même, nous l'avons sélectionné pour la qualité de ses produits mais si vous avez une remarque n'hésitez pas à nous en faire part (contact@latabledeseleveurs.fr)
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yazid B.
Note : 3 sur 5
livraison ultra fraiche,viande de boeuf(steack,bourguignon) tres gouteuse seulement la viande a pot au feu avec os(plat de cote) il n y a rien a manger une fois enlevé la graisse et l os et c est pareil pour la blanquette de veau avec os tres decu de ces morceau,et pour le paiement il encaisse l argent le jour de la commande alors qu il devrait encaisser au moment de la livraison don je continue a acheter chez eux mais seulement certain morceaux de viande tout n est pas parfait le plat de cote a pot au feu c est un scandal je le repete rien a manger sur ces morceaux ce qui le le prix au kilo exorbitant pareil pour la blanquette de veau avec os j en trouve de la plus belle en supermarché
Réponse de La table des Eleveurs
Nous prenons bonne de votre avis sur les produits qui ne vous ont pas donné satisfaction et nous en tiendrons compte lors de la préparation des commandes.
M
Marie-Thérèse N.
Note : 3 sur 5
8 jours d'attente de livraison trop long.
J
jacques B.
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai fait une commande de produits divers et variés. Les cotes d'agneau m'ont été remboursées car la viande était poisseuse et commençait à sentir. Puis une entrecôte sans goût et saveur. Je vais d'ailleurs jeter une cote de boeuf .Le boudin blanc et le poulet reste acceptable. Pour ce que je n'ai pas encore gouté j'ai un gros doute sur la fraicheur et la qualité des produits. Dommage car les prix étaient correct mais si cela implique une qualité moindre alors au revoir!!!
L
LOUBNA T.
Note : 3 sur 5
Bonne viande avec bon rapport qualité prix. Cependant les frais de port sont élevés... Donc il faut commander une grande quantité pour que ça soit intéressant.
C
claire C.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis sur mon lieu de travail et impossible de mettre mon colis au froid . j'ai eu une livraison chronofresh donc pas de colis qui garde le froid dommage que l'on ne puisse pas choisir le type d'envoi
A
antonio A.
Note : 3 sur 5
probleme de livraison
A
AURELIE T.
Note : 3 sur 5
livraison laisse à désirer ce qui complexifie la commande fais de livraison cher viande de bonne qualité
Réponse de La table des Eleveurs
Votre livraison s'est bien passée, nous pensons que vous voulez parler de notre système actuel de livraison hebdomadaire. Nous nous organisons pas mettre en place un système de livraison à J+2 du mardi au vendredi, disponible prochainement. Livrer des produits frais (express + chaine du froid) est plus coûteux que livrer des produits classiques pour le consommateur tout comme pour nous. Nous l'offrons mais pour une commande d'au moins 150 euros. D'autres marchands l'offre pour un seuil plus bas mais comparez bien les prix, certains incluent manifestement déjà les frais de livraison dans le prix de chaque produit et offrent faussement la livraison.
J
Jean-Paul J.
Note : 1 sur 5
Odeur peu ragoûtante au déballage du colis. Boudin noir suintant de graisse(60g de graisse fondue dans le fond du plat)sur 360g de produit a l'origine, ; Merguez écoeurantes de sel et dures comme du bois après avoir "dégueulé" leur graisse à la cuisson.; des côtes de porc à l'échine(couleur rouge comme du boeuf) présentant au sortir de leur emballage une odeur fétide ;il en était de même au déballage du collier d'agneau.aujourd'hui, je dois cuisiner les paupiettes de veau,(date de conso limite au 30/03) et j'appréhende aussi le déballage. Le reste de ma commande a été placée à congeler le jour même de la réception du colis dans les emballages d'origine, donc, pas encore d'avis sur ces produits. Je sais qu'il n'est pas possible d'acheter une Mercedes au prix d'une 2 cv,mais il est sûr que je ne reviendrai jamais vers vous, mais plutôt vers votre concurrent en ligne . J'ose espérer que mon avis sera affiché sur votre site,qui ne doit sélectionner que les appréciations flatteuses de clients enthousiastes;C'est au regard de ces avis que j'ai passé commande, et bien j'ai joué, j'ai perdu! Je vous ai attribué une étoile pour le colisage réfrigéré, pour le reste, ce serait plutôt moins trois étoiles
Réponse de La table des Eleveurs
Autant de remarques aurait dû faire l'objet à minima d'un contact par email ou par téléphone, nous aurions certainement trouvé une explication et une solution malgré tous les points que vous énumérez, très en décalage avec les avis déjà recueillis.
P
PAULINE P.
Note : 3 sur 5
Bonne qualité de viande mais date de peremption trop courte.
Compte suspendu
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