Français 
V
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande
Avis clients de La Sablerie
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 538 avis publiés
Résumé des avis
La Sablerie se distingue par la qualité de ses produits, notamment des verres et des torchons, qui reçoivent des éloges pour leur efficacité et leur capacité à satisfaire les attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent en avance et dans un état impeccable, grâce à un emballage très soigné qui minimise le risque de casse. L’attention portée au service client est remarquable, avec des messages personnalisés ajoutés dans les colis, ce qui renforce l'expérience d'achat.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
bonjour les verres que j'ai reçu correspondent à mes attentes mais il y en avait un cassé donc ça augmente fortement le prix des autres !!
Réponse de La Sablerie
Bonjour Arnaud, nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés d'apprendre qu'un de vos verres est arrivé cassé. Comme discuté à l'instant par téléphone, nous allons procéder à son remplacement. À l'avenir, si vous constatez de la casse à l'arrivée de votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client qui trouvera une solution. À bientôt
C
Note : 3 sur 5
Commande en ligne facile Emballage OK Prévenu par téléphone du changement de lieu de livraison prévu (point relais) Malheureusement Chronopost n'a pas livré au lieu indiqué et j'ai eu un A/R de 2 heures pour récupérer mon colis de verres
Réponse de La Sablerie
Bonjour Monsieur Chazot, Je suis sincèrement navrée que vous ayez eu besoin de vous déplacer aussi loin pour récupérer votre colis. J'ai pourtant fait le nécessaire auprès du transporteur pour qu'il soit remis en livraison dans le point relai que vous aviez choisi, mais sans succès. Nous travaillons quotidiennement à proposer une expérience client irréprochable, recevez donc à nouveau nos excuses pour cette déconvenue. À bientôt sur la Sablerie.