La Route du Golf se distingue par la qualité du produit et la correspondance parfaite avec les commandes, les articles étant décrits comme conformes et adaptés à tous les niveaux. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons effectuées dans les temps, en relais ou directement, et des suivis efficaces qui rassurent sur le respect des délais. Le service client et les conseils prodigués sont perçus comme attentifs et professionnels, offrant une expérience d’achat fluide et des informations claires. Le rythme des expéditions rapides et la disponibilité des articles contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction élevée.
J'ai rencontré un problème de livraison de mon chariot en provenance directe de Trolem. Le suivi par La Route du Golf a été excellente et a permis la livraison correcte. Je déconseille le service livraison TNT/Fedex exécrable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Stock non à jour sur le site mais j’ai été prévenu dans les 24 heures du retard de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Le vendeur a appelé ma femme pour tenter de la convaincre qu'on n'avait pas vraiment besoin d'acheter en ligne sur laroutedugolf, qu'on ferait mieux d'aller dans un magasin (concurrent !) pour notre achat. Parce que vous comprenez, ça oblige le vendeur à faire un paquet et à aller à la Poste... Au final ma femme a dit non, le colis a été envoyé et j'ai tout bien reçu, mais quand on ne veut pas vendre en ligne, on ne propose pas sa marchandise en ligne. Je ne commanderai plus sur laroutedugolf, ce n'est pas au client d'insister pour que le vendeur accepte de vendre et d'expédier sa marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Commande non conforme - 2 articles erronés sur 4 - tjd en cours pour régulariser la situation
Réponse de La Route du Golf
Bonjour.
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous pouvons attester que votre précédent avis a bien été pris en compte par notre service. Ce problème est bien résolu et nous vous invitons à confirmer ce message.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
BONNE RÉACTIVITÉ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
A part le problème de saisie commande non validée en MasterCard mais validé quand même en facturation sur site...le reste des services est correct,a l'écoute,décrochant téléphone et respectant les délais.a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Clair net et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Très bien, à l'écoute de mes demandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Site simple d’accès. Livraison dans les délais.
Dommage que je n’ai pas encore réussi à déplier la roue avant du chariot que j’ai reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Le message accompagnent le bon cadeau n est pas repris en totalite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Excellent service après-vente et rapidité de livraison. Point à améliorer : mise à jour du catalogue en ligne (articles non disponibles à 2 reprises)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Colis reçu, par contre il faut informer quand le colis reste 4 ou 5 jours en préparation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
J'ai commandé 3 gants main droite le 02.07.20 et j'ai reçu 3 gants main droite le 07.07.20. J'essaye désespérément depuis de joindre le site par l'intermédiaire de leur formulaire de rétractation sur leur site, par mail et par téléphone mais je n'ai à ce jour pas obtenu la moindre réponse de leur part...(leur téléphone part sur un répondeur sur lequel il n'est pas possible de laisser un message car elle est pleine!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
L ouverture et la fermeture sont aisés. Sur le parcours se comporte parfaitement. Seul bémol, le porte carte qui est un peu léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
La commande a mis plus de trois semaines à arriver,sans que nous ayons été informés...j’ai téléphoné à deux reprises, et envoyé plusieurs e-mail. Certes les personnes ont été aimables mais pas de nouvelles précises qui auraient été bienvenues. Surprise un e-mail du livreur le matin du jour de la livraison! Il s’agissait d’un chariot électrique dont je suis satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
prix intéressants .Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
En fait, le seul reproche que je puis faire est sur le manque total de coordination entre La route du golf et le livreur. On me précise que je serai prévenu la veille de la livraison. Ce ne fut pas le cas du coup ma commande est restée une semaine chez le transporteur, la société GLS. Société à ne plus utiliser si vous voulez satisfaire vos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très satisfait. Club conforme à celui annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bon prix, délai tenu, il manque un peu d'information sur le suivi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
un peu de délai dans la livraison mais le chariot correspond parfaitement a mon besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Réception parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Satisfait et aussi du geste commercial boîte de balles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Très satisfait du produit commandé et du suivi par le service client qui m'a appelé avant l'expédition pour m'informer d'une erreur d'information sur le site de commande ( hybride 23° au lieu de 22° indique)
Je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
ras
colis prêt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Pas de commentaires particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Un peu de retard sur la livraison, mais rien de grave. Paquet emballé prêt à offrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Bonjour,
je ne suis pas du tout satisfait.
le produit livré n'est pas celui commandé.
J'ai commandé une glofeuse et j'ai reçu un glofeur.
C'était pour un cadeau pour ma sœur…
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Bon service clients. Détails respectés. 1 point d attention : la mise à jour des jours et heures d ouverture des points de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Les cartes cadeaux sorties par le site ne sont pas belles! Vous pourriez faire un effort de mise en page!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Très bien ! malgré une rupture de stock, livraison sous 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bon suivi. Délais tenus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Très contente du produit reçu.
Expédition et suivi colis au top🤗
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Très bon site efficace et surtout sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Produit reçu rapidement conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
produit correspondant à la vue internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
De très bonnes affaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
article correspondant à la photo, belle présentation papier cadeau et rapidité de l'envoi. Je recommanderai sans problème....
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