Avis clients de La Route du Golf

Parfait continuer

Très très bien

Très bien pour la livraison et le suivi mais déçu parce que les objets (clubs de golf) ne correspondent pas aux photos et la couleur des shafts est différente.

Déçu

Livraison retardée sur Corse

expédition en attente une semaine compensé par deux boites de trois balles en compensation de l'attente.

Très bien

Bonsoir, suite à cette commande LUFOFREUV, j'avais reçu le message suivant: "Monsieur, Nous vous remercions de votre commande internet. Je reviens cependant vers vous afin de vous annoncer que les hyperflex que vous avez commandé sont disponibles en noir et non en gris comme demandé. Ceci est la deuxième fois que cette situation se présente, nous en sommes sincèrement désolés et travaillons à corriger ces problèmes de gestion. Une boite de balle vous sera offerte si vous souhaitez tout de même maintenir votre commande. Dans l'attente de confirmation. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement." J'ai maintenu ma commande pour les chaussures noires,. J'ai bien reçu les chaussures mais n'ai jamais reçu de boite de balles. J'en avais fait la remarque par un mail le 08 aout, mais n'ai jamais reçu de réponse à ce mail. Suivi client perfectible pour ce qui me concerne.

Livraison dans de bons délais et produit commandé livré et surtout la bonne taille

Pour ma commande j'avais coché retrait magasin mais je l'ai reçue 3j après par transporteur !

Produit conforme aux attentes. Juste du retard de livraison (1 semaine au lieu de 48h)

mis a part l'ecart de stock ayant obligé un plan B , le traitement de la commande et du geste commercial associé très bien.

Rien à dire sur le matériel reçu parfaitement conforme à mes attentes ni sur le délai d’expédition très court. Mais le prestataire DPD est une catastrophe, le colis s’est promené plusieurs jours sans sans que je ne sois informé, a changé de relai pickup sans me demander mon avis… Je ne commanderai plus dans ce magasin du fait du prestataire de livraison (pas d’autres choix à la commande), c’est dommage!

Produit conforme a mes attentes et livraison très rapide

Très bien

Pas de réception

Délai de livraison trop long par rapport à celui annoncé .

sérieux

Expérience très décevante - aucun professionnalisme Je joue au golf principalement en Bretagne et j'avais à coeur de faire travailler des entreprises de la région. Le site est bien fait, les prix compétitifs sur certains produits. Mais, une fois la commande passée, quelle galère... Explication : 1/ commande passée un lundi soir sur un chariot électrique en stock. Expédition uniquement le vendredi suivant. Raison invoquée quand j'ai appelé le jeudi pour m'informer de l'expédition : "nous n'avions pas de carton pour envoyer le chariot ; nous venons d'en récupérer un, le chariot partira demain". 2/ Chariot reçu le mardi suivant. Hélas, il manquait dans le carton 2 accessoires inclus dans l'offre. Donc, appel immédiat et on me dit qu'ils vont être envoyés tout de suite (en fait le lendemain). 3/ Colis "accessoires" reçu le vendredi. Hélas à nouveau, il ne contenait qu'un seul des deux accessoires. Nouvel appel donc et réception ce jour enfin, 2 semaines après la commande initiale, du dernier accessoire. Je ne crois pas avoir eu affaire à une logistique aussi approximative depuis que je commande sur internet (et ça fait longtemps). Peut-être vaut-il mieux se rendre en magasin, mais si j'en crois les discussions avec certains partenaires de golf, l'expérience en magasin ne vaut guère mieux.

Satisfait de cette commande délais respectés

J'ai reçu mon colis au bout de 10 jours et pas à l'adresse convenue

La livraison n’a pas été annoncée et simplement exécutée. Le colis vient donc de facon assez impromptu. Sinon rien à redire, produits conformes.

Pantalon rouge trop petit. Falsification à la main de la taille 32 à 34. Deuxième pantalon va au niveau de la taille 34 mais couleur gris au lieu de bleu. Pas satisfait.

Beaucoup de retard mais un bon contact avec le service client, qui a su se faire pardonner.

Très bien

Les balles étaient logotées "Eurogolf" et ce n'était pas mentionné lors de l'achat, ni visible sur les photos... Donc pas conforme et vu le prix de ces balles, nous sommes déçus.

Rien à dire concernant "la route du golf" bien au contraire Par contre l'achat du chariot de golf télécommandé est un peu décevant car contrôle pas du tout évident

Très satisfait du produit commandé mais déçu de l’expérience « commande en ligne ». Il aura fallu 1 semaine et deux relances pour que ma commande bouge.

Livraison rapide très appréciable, la chemisette est très bien, je n'ai pas encore utilisé les balles de golf.

Livraison produit conforme , temps de livraison trop long :8jours pour 4 j en général chez concurrents.

Ras

colis arrivé en retard- mis dans la boite aux lettres sans avoir sonné alors que nous avions prévu d'être là à la demande du transporteur.

J'ai commandé une série de fer Wilson et j'habite la Réunion. Le produit n'était pas disponible et je n'ai eu l'information qu'en demandant des nouvelles auprès du service concerné. Pour le délais d'expédition, le colis est resté plusieurs jours sur le territoire de la France métropolitaine (5 jours). Par contre une fois dans l' île, ça été très rapide.

Résultats positifs à la réception des clubs de golf, mais le delai de livraison supérieur à 5 semaines fût trop long.

Livraison réalisée après 6 semaines et encore, commande incomplète livrée et j'attends toujours le reste de la marchandise (un fer 4). Le problème n'est pas tellement le délai mais surtout le manque d'informations au préalable...Je pensais tout avoir sous 48H...à avoir su je n'aurais sans doute pas commandé en ligne. Sinon matériel conforme

Achat réalisé le 5 mai. En cours de traitement le 10 mai. Obligé d'écrire au service clients le 16 mai car aucune nouvelle. Réponse rapide en moins de 3h m'informant que le produit n'est pas en stock. Expédition le 19 pour une réception le 23 et pour couronner le tout, le livreur n'est pas venu au domicile et a livré en point relais. La 2e étoile est pour le prix du produit (prix d'appel).

Bien et sympathique mais un peu long pour un produit en stock.

J'ai bien reçu mon colis

Good dealer

Le matériel annoncé comme disponible ne l'était en fait pas et il y a eu un délai de livraison de presque 6 semaines, certes compensés par quelques gadgets golfiques. Il vaut mieux se renseigner sur la disponibilité réelle en lieu et place de celle indiquée sur le site de vente. Il semble y avoir des divergences entre ce qui est indiquées et la réalité. Mise à part ce couac de livraison, le matériel livré est conforme aux attentes.