Avis clients de La Route du Golf

Expédition rapide. Malheureusement, le livreur ne l'a pas déposé à mon domicile et je n'ai pas été prévenu. J'ai retrouvé mon colis à l'extérieur devant la loge du gardien.

Je commande un modèle. Pas de nouvelles pendant 4 jours. Je téléphone. On me répond par mail qu'il y a eu des erreurs et que mon modèle n'est plus disponible. Obligé de prendre un autre colori par défaut. Déception.

Extrêmement déçu de la livraison. J ai commandé 2 boîtes de 12 balles Titleist Pro V1 de 2023. Le colis est arrivé dans un emballage souple, ce n était pas 2 boîtes à l intérieur mais que des packs de 3 balles complètement ouverts et applatis et les balles étaient donc en vrac sans protection. De plus je n' ai quasi que des balles numéro 4. Livraison inadmissible. Extrêmement déçu et mécontent.

Pas Reçu le Colis

Colis expédié 10 jours après la commande. De plus colis livré dans un point de retrait différent de celui demandé.

Article très mal emballé.

Commande conforme mais les renseignements donnés par téléphone sur l’abonnement sont erronés

La taille des chaussures n'ai pas la même d'une marque à l'autre !

Parfait !

Je suis satisfait de la commande, sauf que le shaft devais être de 45 gr commandé il était de 35 gr livré. Dommage...

Délai de livraison beaucoup trop long plus de 15 jours, j ai du envoyer une demi douzaine de mails. Note positive en dédommagement, j ai eu 6 balles de golf. Vincent

Une étoile uniquement, car lors de mon premier parcours à Granville, ma montre shot scope G5 est restée bloquée au trou numéro 11. J'ai relancé le recherche satellite et celle ci n'a jamais abouti. j'ai un gros doute sur le bon fonctionnement de cette dernière. je ne sais pas comment procéder.

un désastre l’expédition, sinon je demandais au 5 jour le perdait. Ils m’ont dit qu’ils l’envoyaient à un dpd proche, et il s’est avéré qu’ils n’acceptaient pas le paquet parce qu’il était plus d’un mètre. au final ça m’a coûté 60 pour le chercher. On ne m’a jamais dit que j’étais ailleurs. Mauvais

Les moufles ne chauffent pas Plusieurs réclamations en ligne restées sans reponse

Ok

Produit non conforme et réaction hostile du responsable qui m'accuse de mauvaise foi. Qui peut mettre un tel individu à un poste commercial ?

Rien à reprocher au vendeur si ce n'est le choix du service de livraison déplorable. Article commandé le 7 novembre, expédié le 15/11 soit 8 jours après la commande; livraison le 20/11(4 jours de délai supplémentaire) après avoir prétendu s'être présenté sans succès (absent).

On ne peut valider 5 étoiles !!!

Délai de livraisons très longs, pas d'information avant que je ne demande. Promesse d'une compensation jamais reçue. Et pour finir colis si a fini dans un autre relai car le référencement était faux.

Déçu car l’article présenté en ligne n’a pas pû être livré après 10 jours d’attente et était en " rupture". Après des relances (c’était pour un cadeau) nous avons dû nous rabattre sur moins bien…

du retard sur la livraison apres discutions avec une personne du magasin elle ma dit que suite au desagremment il ferait un geste en ajoutant quelques que chose a la commande et bien il ni avait rien voila merci

Ayant commandé 2 paires de chaussures, j’ai téléphoné pour connaître la procédure de retour d’un des 2 articles, et il m’a été répondu que la Route du Golf m’enverrait une étiquette de retour ! Or le responsable internet m’a indiqué tout le contraire et que c’est moi qui devait payer les frais de retour. Frais de retour que je peux parfaitement comprendre dans l’absolu, mais ayant eu une réponse tout à fait contraire, je n’ai pas apprécié que cet entretien téléphonique n’ait pas été respecté, j’en fais tout simplement une question de principe

j'avais demandé une livraison à domicile .nous sommes restés à la maison pour rien car le colis a été remis dans un dépôt carrefour.

Délai trop long et je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande

retour car taille inadapté , 8 jour plustard toujours pas de rembourssement...

Étonnant pour une fois cette commande a mis plus de 2 semaines à arriver! 2 gants disponibles sur le site ne l'étaient pas en fait. Un geste commercial pour compenser...Ce cadeau pour un anniversaire est arrivé trop tard.

Toujours pas recu apres 10 jours !!!!

Un club de démo qui avait beaucoup, beaucoup servi!

Problème de chargeur dans la boîte la montre ne chargeait pas

Bientôt 2 semaines depuis la commande, et pas encore livré !

Je n’ai reçu mon colis qu’au bout de 2 mois d’attente sans avoir des compléments d’information précis malgré mes appels et mails. Un geste commercial a été fait avec une casquette et des balles.

Il y a eu un retard avec ma commande qui a mis 15j à arriver mais le service client a été réactif et m’a proposé une bonne compensation

Livraison à la mauvaise adresse

Je suis un peu surpris j’avais des XXIO shaft regular standard et j ai commandé avec shaft R2 mais 1/2 inch plus long je trouve ces clubs en main plus rigides que les précédents

Je souhaitais des clubs en graphite Produit retourné

3 semaines pour recevoir un colis, c’est trop long!

Attention semelles à l’arrière de la chaussure rose comparé à la photo je trouve une différence de couleur

Déçu

Déception (gant main droite reçu au lieu de gant main gauche espéré) sur la commande de gant de golf: description du produit pouvant induire en erreur.

Bonsoir, suite à cette commande LUFOFREUV, j'avais reçu le message suivant: "Monsieur, Nous vous remercions de votre commande internet. Je reviens cependant vers vous afin de vous annoncer que les hyperflex que vous avez commandé sont disponibles en noir et non en gris comme demandé. Ceci est la deuxième fois que cette situation se présente, nous en sommes sincèrement désolés et travaillons à corriger ces problèmes de gestion. Une boite de balle vous sera offerte si vous souhaitez tout de même maintenir votre commande. Dans l'attente de confirmation. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement." J'ai maintenu ma commande pour les chaussures noires,. J'ai bien reçu les chaussures mais n'ai jamais reçu de boite de balles. J'en avais fait la remarque par un mail le 08 aout, mais n'ai jamais reçu de réponse à ce mail. Suivi client perfectible pour ce qui me concerne.