La Route du Golf se distingue par la qualité du produit et la correspondance parfaite avec les commandes, les articles étant décrits comme conformes et adaptés à tous les niveaux. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons effectuées dans les temps, en relais ou directement, et des suivis efficaces qui rassurent sur le respect des délais. Le service client et les conseils prodigués sont perçus comme attentifs et professionnels, offrant une expérience d’achat fluide et des informations claires. Le rythme des expéditions rapides et la disponibilité des articles contribuent à une impression générale de fiabilité et de satisfaction élevée.
Gros problème de livraison commande expédié par vos soins le 16/07 après plusieurs relances auprès de votre transporteur il a fallu que j’aille le récupérer dans un entrepôt « DPD » aujourd’hui 27/07 à Languidic si non je n’avais aucune garantie d’être livré cette semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Excellent service tant sur le conseil la commande et la livraison. Quant au produit il est plus que bénéfique sur mon golf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Commandé deux chariots électriques noirs reçu un blanc et un noir
Manque des petites pièces dans l'emballage du chariot noir qui avait déjà été déballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site et Livraison : très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Navigation aisée sur le site internet, objet commandé plus disponible mais appel téléphonique du site marchand pour exposer le problème et proposer une solution de substitution équivalente, échange agréable et positif. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Amabilité !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
le site est simple et ludique, ma commande m'est parvenue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commande sur ce site car j'y avais un bon cadeau
Des tarifs légèrement plus élevés et des informations sur les articles moins denses que sur d'autres sites.
Livraison dans les délais mais si la livraison par DPD annonce un sms ET un mail le jour de la livraison pour préciser le créneau horaire de la livraison il n'en est rien et donc j'ai attendu toute la journée jusqu'à la livraison.
Sinon livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Tous est bien ! Sauf qu’on c’est jamais une date de livraison, on commande sans savoir quand on va recevoir notre commande.
Mais sinon il ya toujours plein de choix sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison repoussée par deux fois par DPD mais bien livré ce jour avec petit cadeau commerciale d'eurogolf dans le colis qui fait toujours plaisir à recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
À l’avenir indiquez le nom du destinataire sur le colis !!! Seulement l’adresse du point relais était indiquée.....
M.Py
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Suite à un problème de livraison ils ont solutionné le problème rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Le site est facile d'utilisation et j'ai commandé facilement le produit qui me convenait.
A améliorer: le responsable du stock m'a téléphoner pour essayer de modifier ma commande et vendre le produit en stock plutot que celui que j'avais commadé (différente couleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Expérience trop compliquée pour expliquer ici mais le mot « incompétence » résume le tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
rapide, prix attractifs, commerçants et arrangeants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Bonjour rien à dire , livraison petit cadeau , délais respectés , parfait continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
personnel aimable et disponible au telephone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Pour les sacs, quelques photos supplémentaires seraient les bienvenues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commande d'un tapis de putting de 4m mais livraison d'un 3m car erreur sur le site dixit le responsable du site. 15 jours après, le site web n'est toujours pas à jour. Suite visite en magasin, très bonne réaction commerciale avec une compensation tarifaire sur un achat d'un article.
NB : il semble que des articles toujours en vente sur le site web ne sont plus disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bonne vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
I Commande internet serie gaucher plus disponible alors que encore présente sur le site proposition autre série pour le même prix mais reçue quasi un mois après la commande , pas reçu les serviettes offertes normalement avec la commande des +99€ d achat
2 commandes passées pour +99€ et pas reçues les serviettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande internet serie gaucher plus disponible alors que encore présente sur le site proposition autre série pour le même prix mais reçue quasi un mois après la commande , pas reçu les serviettes offertes normalement avec la commande des +99€ d achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
bon accueil telephonique et diligence pour expedition de la commande. Tres bien. Mais point noir, commande non livrée sans préavis le jour prévu, et seulement livrée 3 jours plus tard en point relais, sans excuse ni explication. Changez de transporteur!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Un bon service . Une équipe qui fait au mieux pour chaque commande.
Le bois 7 vient d’être testé , franchement c’est un club facile à jouer qui envoie à 160 m même pour les seniors à 80 mph...
Je recommande La gamme Ping ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Pas reçu encore !!!!!!
Réponse de La Route du Golf
Bonsoir Monsieur,
Nous avons fait le nécessaire pour la reception rapide de votre commande mais nous ne maitrisons malheureusement pas les aléas des livraisons avec nos fournisseurs.
Vous avez reçu toutes informations nécessaires au suivi de votre commande, en toute transparence de notre part.
Vous pouvez nous contacter par téléphone et nous vous renseignerons du mieux que nous le pourrons !
Cordialement,
Le Service Client Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Satisfaction de À à Z
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Je n’ai eu aucunes réponses suite au Mail que j’ai envoyé concernant un porte parapluie pour chariot qui ne correspondait pas au support commandé en même temps.
Réponse de La Route du Golf
Bonsoir,
Après verification avec notre équipe nous n'avons pas retrouvé le trace de ce mail et/ou demande de contact...
Merci de nous contacter par téléphone dès que possible et de demander le service internet pour que nous puissions satisfaire votre demande le plus rapidement possible !
Nous restons à votre entière disposition,
Cordialement,
Le Service Client Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Bonjour
Mon mari est fan de golf et c’est son anniversaire le 18 février...
Je suis toujours à la recherche de gadgets dans mon budget car le matériel de golf est très cher et j’ai trouvé par hasard et à ma grande surprise des supers articles sur votre site...
La commande arrive vite et j’ai été bien renseigné
Bravo et vive le golf
Béatrice femme d’un fan de golf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très clair efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison fragmentée, j'attends la dernière boîte.
Réponse de La Route du Golf
Bonsoir,
Vous avez été informé avant l'envoi que votre commande comportait un reliquat, disponible sur le magasin de Nantes, car nous ne pouvons contrôler parfaitement les livraisons avec nos fournisseurs sur certains produits.
Le nécessaire a été fait pour que vous puissiez récupérer votre produit, mais les informations que vous avez avancées en vous présentant sur le magasin de Nantes étaient erronées... il a donc eu quiproquo lors de la réception finale.
Vous pouvez toujours nous recontacter par téléphone pour discuter de cette commande, nous ferons à nouveau le nécessaire pour vous renseigner au mieux.
Cordialement,
Le Service Client Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Le produit affiché sur le site était disponible le jour ou j'ai passé ma commande,mais étonnement plus dispo au moment de la préparation de commande. Certes l'on m'a proposé un produit équivalent au même prix, mais ce n'est le matériel que je souhaitai en amont.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Commande OK, mais mauvais choix de société de livraison : Service DPD lamentable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour, la tête du driver commandé n’était pas sous enveloppe plastique (faisant foi d’un article neuf) et le couvre club ne correspond pas à la marque du club. Après un coup de fil on me répond que le club est « quand même » neuf et que le vrai capuchon me sera expédié. J’ai ensuite envoyé un mail 2 semaines après pour réitérer ma demande téléphonique. À ce jour aucune nouvelle. Pas de sérieux dans le suivi de commande donc attention à ce site
Réponse de La Route du Golf
Bonsoir,
Merci de votre retour, et merci de nous contacter rapidement pour régler définitivement ce malentendu.
En vous souhaitant une bonne soirée,
Cordialement,
Le Service Client Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le shaft du driver ne t'ai pas neuf, pas de plastic sur le grip et pas d'étiquette d'origine... Le headcover ne correspond pas au modèle du driver. J'ai écrit pour signaler cela mais pas de réponse. Dommage! Parce que la livraison était rapide.
Par contre le prix est moins cher chez d'autres vendeurs de 10%.
Réponse de La Route du Golf
Bonsoir Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation qui est inhabituelle...
Nous vous avons directement répondu à ce sujet,
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de questions complémentaires,
Cordialement,
Le Service Client Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bonjour
Article conforme à la commande par contre le produit très mal emballé sans aucune protection autour du Driver juste le carton. Vu la fragilité du produit "400€" cela mériterai un plastique d'emballage
Cordialement
Réponse de La Route du Golf
Bonsoir Monsieur,
Merci pour votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément,
Nous avons fait le nécessaire de notre côté afin de corriger cet écart du service préparation.
Merci pour votre retour,
Cordialement,
Le Service Client Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Services fiables et promotions intéressantes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Livraison rapide et nickel toutefois partie de commande livrée ne correspondait pas à la commande: serviette titleist golf player commandé et players towel livrée (que j’avais déjà)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 