Avis clients de La Route du Golf

Très bien

Pas de réception

Délai de livraison trop long par rapport à celui annoncé .

sérieux

Expérience très décevante - aucun professionnalisme Je joue au golf principalement en Bretagne et j'avais à coeur de faire travailler des entreprises de la région. Le site est bien fait, les prix compétitifs sur certains produits. Mais, une fois la commande passée, quelle galère... Explication : 1/ commande passée un lundi soir sur un chariot électrique en stock. Expédition uniquement le vendredi suivant. Raison invoquée quand j'ai appelé le jeudi pour m'informer de l'expédition : "nous n'avions pas de carton pour envoyer le chariot ; nous venons d'en récupérer un, le chariot partira demain". 2/ Chariot reçu le mardi suivant. Hélas, il manquait dans le carton 2 accessoires inclus dans l'offre. Donc, appel immédiat et on me dit qu'ils vont être envoyés tout de suite (en fait le lendemain). 3/ Colis "accessoires" reçu le vendredi. Hélas à nouveau, il ne contenait qu'un seul des deux accessoires. Nouvel appel donc et réception ce jour enfin, 2 semaines après la commande initiale, du dernier accessoire. Je ne crois pas avoir eu affaire à une logistique aussi approximative depuis que je commande sur internet (et ça fait longtemps). Peut-être vaut-il mieux se rendre en magasin, mais si j'en crois les discussions avec certains partenaires de golf, l'expérience en magasin ne vaut guère mieux.

Satisfait de cette commande délais respectés

J'ai reçu mon colis au bout de 10 jours et pas à l'adresse convenue

La livraison n’a pas été annoncée et simplement exécutée. Le colis vient donc de facon assez impromptu. Sinon rien à redire, produits conformes.

Pantalon rouge trop petit. Falsification à la main de la taille 32 à 34. Deuxième pantalon va au niveau de la taille 34 mais couleur gris au lieu de bleu. Pas satisfait.

Beaucoup de retard mais un bon contact avec le service client, qui a su se faire pardonner.

Erreur dans la description du produit .Mais rapidement et efficacement rattrapé ensuite .

Très bien

Les balles étaient logotées "Eurogolf" et ce n'était pas mentionné lors de l'achat, ni visible sur les photos... Donc pas conforme et vu le prix de ces balles, nous sommes déçus.

Rien à dire concernant "la route du golf" bien au contraire Par contre l'achat du chariot de golf télécommandé est un peu décevant car contrôle pas du tout évident

Très satisfait du produit commandé mais déçu de l’expérience « commande en ligne ». Il aura fallu 1 semaine et deux relances pour que ma commande bouge.

Livraison rapide très appréciable, la chemisette est très bien, je n'ai pas encore utilisé les balles de golf.

Livraison produit conforme , temps de livraison trop long :8jours pour 4 j en général chez concurrents.

Ras

Très bien.

colis arrivé en retard- mis dans la boite aux lettres sans avoir sonné alors que nous avions prévu d'être là à la demande du transporteur.

J'ai commandé une série de fer Wilson et j'habite la Réunion. Le produit n'était pas disponible et je n'ai eu l'information qu'en demandant des nouvelles auprès du service concerné. Pour le délais d'expédition, le colis est resté plusieurs jours sur le territoire de la France métropolitaine (5 jours). Par contre une fois dans l' île, ça été très rapide.

Résultats positifs à la réception des clubs de golf, mais le delai de livraison supérieur à 5 semaines fût trop long.

Livraison réalisée après 6 semaines et encore, commande incomplète livrée et j'attends toujours le reste de la marchandise (un fer 4). Le problème n'est pas tellement le délai mais surtout le manque d'informations au préalable...Je pensais tout avoir sous 48H...à avoir su je n'aurais sans doute pas commandé en ligne. Sinon matériel conforme

Achat réalisé le 5 mai. En cours de traitement le 10 mai. Obligé d'écrire au service clients le 16 mai car aucune nouvelle. Réponse rapide en moins de 3h m'informant que le produit n'est pas en stock. Expédition le 19 pour une réception le 23 et pour couronner le tout, le livreur n'est pas venu au domicile et a livré en point relais. La 2e étoile est pour le prix du produit (prix d'appel).

Bien et sympathique mais un peu long pour un produit en stock.

J'ai bien reçu mon colis

Good dealer

Livraison conforme au produit commandé mais 3 semaines pour recevoir celle-ci

Le matériel annoncé comme disponible ne l'était en fait pas et il y a eu un délai de livraison de presque 6 semaines, certes compensés par quelques gadgets golfiques. Il vaut mieux se renseigner sur la disponibilité réelle en lieu et place de celle indiquée sur le site de vente. Il semble y avoir des divergences entre ce qui est indiquées et la réalité. Mise à part ce couac de livraison, le matériel livré est conforme aux attentes.

Bonjour, La commande s'est globalement bien passée. Rapidement dans le délai précisé. Cependant : - je regrette n'avoir reçu aucune réponse à un message envoyé suite à un pb de paiement - aucun respect du mode de livraison de DPD. Très mauvais !! Cordialement P. L

Commande bien reçue et produit conforme. Tarif intéressant. livraison sous 10 jours selon le site. Indication fausse. Il faut compter 30 jours plutôt.

Problème de stock

Une page "2=3" alors que des produits qui sont sur cette page ne font pas partie de cette promotion…
Pour le reste RAS.
Livraison en 24h

En général, fiable et intéressant

Je n’ai pas reçu le bon produit et je ne trouve nulle part le moyen de vous contacter.

Je donne cette note car une fois la première commande passée j’ai été averti quelques jours après qu’un des articles n’était plus disponible, il a donc fallu que je retourne sur le site pour voir quels étaient encore les articles similaires dans ma taille. Au téléphone on m’avait annoncé que je recevrai des tees au regard du différentiel du montant de la commande or je n’ai jamais eu les tees dans l’expédition.

Aucun problème. Club à tête amovible, manquait la clé pour ajustement mais j'en avais une. Livraison OK

Livraison rapide et prix au top. J'ai simplement remarqué que dans chacune des 7 boites de 5 fois 3 balles, il y avait 2 boites de 3 balles marquées d'un "5" ? Il y a bien les 1, les 2, les 3, mais pas de 4 ? C'est pas bien grave mais il faut y faire attention affin de bien pouvoir distinguer chaque balle. Cordialement

J'ai du demander pour la commande après 10j de mon paiement pour recevoir la confirmation de l'expédition le jour suivant mon e-mail.
De plus la marchandise reçue n'est pas correcte et j'attends encore un retour du magasin.

Expérience désagréable et beaucoup de temps perdu.

j' aimerais avoir plus de choix pour les gaucher