Français 
A
Note : 4 sur 5
bien emballé et livré, il y avait un oubli mais ils on promis de le renvoyer, en gros, expérience plutôt positive
Avis clients de La Route des Comptoirs
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
Résumé des avis
La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site. Colis bien préparé et reçu à la date prévue.
A
Note : 4 sur 5
je n"ai pas encore tout goûté - attendons un peu -
A
Note : 4 sur 5
TOUT EST CORRECT JE N AI RIEN A REPROCHER C EST LA RAISON POUR LAQUELLE JE RENOUVELLE MES COMMANDES
A
Note : 4 sur 5
J"en ai marre de répondre à "Avis vérifiés" et aux équivalents à chaque fois que je fais quelque chose.
A
Note : 3 sur 5
Délai de réception un peu long
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas de choix sur les cadeaux vraiment dommage
A
Note : 4 sur 5
navigation correcte,suivi de cde un peu vague, produits conformes .
Transaction sans surprise.
Transaction sans surprise.
A
Note : 4 sur 5
commandr reçue en bon état un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande RAS
A
Note : 4 sur 5
Je vais recommander (dble sens )!
A
Note : 4 sur 5
Expédition correcte depuis longtemps.
A
Note : 3 sur 5
Suite à une rupture de Puehr, j’avais envoyé 2 mails pour savoir quand la Route pensait en disposer. Je n’ai jamais reçu de réponse. Après commande les délais de livraison sont incertains, parfois longs parfois très rapide. RAS quant à la qualité très satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
J'aimerais plus de choix dans les thés blanc... jasmin?
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site . Les produits m'intéresse , donc j'y reviens .
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide par contre déçu cette fois pas un seul petit sachet de thé pour tester d'autres saveurs contrairement aux commandes précédentes . Sans doute crise covid qui font chuter vos ventes....
A
Note : 4 sur 5
parfait mais un peu cher
A
Note : 4 sur 5
bon déroulement de la commande jusqu'à la livraison
A
Note : 3 sur 5
L'étape " en préparation " semble très longue. Par contre, la livraison est rapide.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant, mais un peu long entre commande et livraison
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du service de livraison, le site est agréable avec des compositions originales et bonnes. Je regrette que le pourcentage des ingrédients ne soit pas précisé dans la composition de vos thés. Par exemple dans le thé spiruline : impossible de connaître le % de spiruline, de thé vert ainsi que les autres ingrédients dedans. Ce serait un gros plus pour moi que d'avoir ces informations. Merci.
A
Note : 4 sur 5
LA LIVRAISON A ETE EFFECTUEE EN TEMPS ET EN HEURE COMME PREVUE.
JE VIENS DE TESTER LE THE VERT PECHE ABRICOT,TRES BIEN RIEN A REDIRE,
JE VIENS DE TESTER LE THE VERT PECHE ABRICOT,TRES BIEN RIEN A REDIRE,
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix de thés de qualité, bien présentés. Le service est rapide et facile.
Dommage que les frais de port soient élevés, ce qui oblige à commander pour plus de 39 € afin d'être exonéré de ces frais.
Dommage que les frais de port soient élevés, ce qui oblige à commander pour plus de 39 € afin d'être exonéré de ces frais.
A
Note : 3 sur 5
Un peu cher pour ce qui a comme volume et en particulier sur celui pour dormir. Et dommage de commander beaucoup pour éviter les frais d'expéditions
A
Note : 4 sur 5
Produits de grande qualité gustative, dommage qu’il y ai des produits en rupture de stock mais je suppose que c’est lié à la situation pandémique actuelle.
A
Note : 4 sur 5
Thés excellents, je regrette juste qu'en "cadeau" pour 40 € d'achats je n'avais que 3 sachets de thé en échantillons. différents me semblaient plus correct. C'est ce qui nous permet de découvrir d'autres thés de saveurs différentes.
Ça me semble donc dans votre intérêt commercial.
Mes 3 sachets offerts : thé vert, sarrasin, vanille est original et très agréable en bouche.
Il faut aimer comme moi le sarrasin, et je précise pas d'arome, en ouvrant le petit sachet une fois infusé, j'ai découvert une multitude de petits grains de sarrasin, d'où ce goût bien marqué contrebalancé par la douceur de la vanille.
Ça me semble donc dans votre intérêt commercial.
Mes 3 sachets offerts : thé vert, sarrasin, vanille est original et très agréable en bouche.
Il faut aimer comme moi le sarrasin, et je précise pas d'arome, en ouvrant le petit sachet une fois infusé, j'ai découvert une multitude de petits grains de sarrasin, d'où ce goût bien marqué contrebalancé par la douceur de la vanille.
A
Note : 3 sur 5
Erreur totale sur le contenu du colis livré, rapidement corrigée.
A
Note : 3 sur 5
manque de clarté dans l approche des cadeaux et ristournes
A
Note : 4 sur 5
c'est trés bien, et encore mieux si on pouvait choisir l'option virement bancaire (sans carte)
cordialement
cordialement
A
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande non reçue - sans explication -
A
Note : 4 sur 5
Bien, coforme à mon attente
A
Note : 3 sur 5
Qualité et présentation parfaite. Pourtant un bémol en ce qui concerne l'ouverture des sachets. En suivant les indications sur le dos du sachet, soit je suis maladroit , peut-être, mais cela ne fonctionne pas, le papier se déchire et pour le refermer "zéro". Il faudra que je ferme avec des pinces. Ce n'est pas pratique. Dommage car tout le reste est parfait.
A
Note : 3 sur 5
Des difficultés pour commander, peu de visibilité sur les délais de livraison et pas de confirmation à ce jour de la commande
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité mais certains crus ne valent pas en finesse ceux commercialisés par une autre grande enseigne spécialisée. De plus, le système de fermeture des sachets est perfectible (1 simple scotch, absent de plusieurs paquets).
A
Note : 4 sur 5
Manque de variété en thes. Besoin de renouvellement
A
Note : 3 sur 5
Ma commande était un cadeau, tout en vrac,dans le carton!!!Par contre, expédition très rapide.
J'espère que la facture n'est pas arrivé avec le cadeau, car,je ne l'ai pas reçu.
J'espère que la facture n'est pas arrivé avec le cadeau, car,je ne l'ai pas reçu.
A
Note : 3 sur 5
Un produit manquant signalé seulement à l’expédition.
Des sachets de thé sans languette autocollante donc une fois ouverts on ne peut les maintenir fermes.
Quand il y a une languette elle ne tient pas.
Les thes sont très bons cependant
Des sachets de thé sans languette autocollante donc une fois ouverts on ne peut les maintenir fermes.
Quand il y a une languette elle ne tient pas.
Les thes sont très bons cependant
A
Note : 4 sur 5
j'avais eu l'occasion de déguster un thé blanc car nous avions reçu des echantillons (variés) Route des Comptoirs au travail. J'ai retrouvé sur le site, sans difficulté, la référence de ce thé blanc, que j'ai commandé en grand format (500gr). Le paquet est arrivé par la Poste rapidement, avec en plus un catalogue très riche, dans le colis. Donc pour moi, une navigation facile sur le site, une commande sans difficulté, une livraison rapide et sans problème. Nickel !
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien, des produits de qualité que je consomme depuis longtemps..le seul problème a été la livraison, très longue!