La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Bonne réception de la livraison mais presque 10 jours pour recevoir le colis !
Produits tres appréciés que j'achète en magasion bio
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Satisfaite dans l'ensemble, néanmoins l'acheminement est un peu long .
D
Dominique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Reçu une mixture thé/chocolat en place d'un thé classique commandé. Demande de remplacement, mais pas de nouvelle à ce jour.
E
elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
-pad de commentaire
J
J.Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Toujours satisfait de recevoir du thé que nous buvons avec un grand plaisir
J
Jean-Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Délais de livraison est correct, colis reçu 1 semaine après la commande. Emballage des produits soignés.
La navigation sur le site est simple pour voir le catalogue et pour mettre dans le panier mais parfois pour continer les achats il faut recommencer des le début pour reprendre à l'endroit où on a arrêté ...
Pour les thés Pu erh je trouve le goût (de sous bois et terre humide) est en retrait par rapport au même thé en vente chez Biocoop ( le parquet est exactement le même).
Je consomme aussi ce thé en vente par maison des thés. Le prix est plus chers.
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Une lignée solide, bien.
G
Gaillou G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
livraison rapide et soignée
Dommage que nous n'ayons plus de pinces en cadeau citait super !!!!
S
stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bien, il manquait un article mais le service a répondu à mon message dans l'heure et me la renvoyer dès le lendemain, super et merci
D
DELACROIX M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rupture de produits non signalée au moment de la commande.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Rapidité de traitement de la commande et bon suivi pour la livraison
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Navigation facile sur le site. Expédition et livraison rapide. Produits de qualité et packaging soigné et raffiné. Je suis très satisfaite de mes commandes.
M
mariehelene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
thés bio aux parfums originaux : noix de coco, cerise...
rapidité de l"envoi de la commande
R
robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait rapidité emballage qualite
N
NICOLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
bien
A
Anne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Vos produits sont toujours très appréciés par contre concernant le cadeau pourriez vous arrêter d'envoyer des boites SVP!!!!! des objets comme le sac en jute par exemple,étaient plus pratiques et utiles MERCI, Cordialement
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre retour. Je vais informer notre service afin de voir dans l'avenir ce que l'on peut vous envoyer. Belle journée,
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Habituellement très satisfaite du retour de mes commandes, je mets cette fois un petit bémol, ma commande a été livrée incomplète et de manière très basique (pas de prospectus, pas d'échantillons, ...)
J
julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très bon thé, vite et bien expédié : relation client sommaire
M
MURIEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
C'est toujours un plaisir de commander sur ce site qui a une large choix de bons produits
R
Régine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Pas toujours facile de trouver un produit même avec la case "recherche". Et il faut imprimer soi-même sa facture pour l'avoir en pdf, dommage pour ceux qui ne savent pas faire. A part ça j'aime les produits et ils sont sérieux. La livraison, le délai, sont très bien.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait
J
jacqueline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bien reçu les thés.
Metci
C
colette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Malgré un site un peu compliqué, j'apprécie particulièrement les thés de la route des comptoirs. Je suis cliente depuis de nombreuses années.
V
Virginie Christel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
merci , très bien comme d'habitude
V
VERONIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Dommage que les quantités proposées soient faibles ou énormes.
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Nous avons appris par mail que 2 produits n'étaient plus en stock, nous aurions aimé pouvoir recommander 2 autres produits, mais nous n'en avons pas eu l'occasion, dommage ! Livraison un peu longue. Vous nous avez habitués à mieux.
A
Amande N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Site très bien fait
C
Cyrile Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commande facile et conviviale procédé rapide
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je remerci toutes votre équipe qui a contribué à la préparation de ma commande .
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Un peu déçue des manques de produits que je désirais. J ai été remboursée parfaitement mais j aurai préféré qu on me prévienne avt pour que je puisse choisir un autre produit.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous rencontrons des difficultés auprès de notre site internet avec la gestion des stocks. Nos excuses pour ce désagrément. Belle journée,
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très bon fournisseur de thé bio...
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonjour je trouve dommage que depuis plusieurs mois le thé bien être équilibio soit toujours affirmé en rupture de stock alors que l'on m'a répondu dernièrement qu'il était en fait arrêté... Je viens de tenter un nouveau mélange
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bjr, suite à une remarque de ma part, l'équipe de la Route à d'une part répondu et d'autre part réagi. J'ai apprécié cette attitude respectueuse du client lambda que je suis.
J
jean michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
the rond parfait vus avez gagne un nouveau client
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Produits toujours conformes à mes attentes.
Déçue de ne pas avoir été informée d'une rupture de stock sur un des produits lors de la commande en ligne. J'aurai regardé pour en choisir un autre au moment de la commande.
A
Anne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bons produits
Cadeaux: faire un meilleur choix
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Satisfaite
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bons produits. Rapport qualité prix intéressant. Je recommande.
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Délai de livraison un peu long, presque 10 jours entre la commande et la livraison.
P
patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Ayant déjà consommé vos produits par l'intermédiaire d'un magasin Bio la commande des thés correspondent à mes attentes
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