La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Dommage de ne plus mettre la commande papier et facture dans le colis comme cela se faisait auparavant :(
Et aussi, ne pas tenir compte du message inscrit dans la partie concernée lorsqu'il y en a 1 d'écrit :/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Client fidèle depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçu par la qualité des produits. C'est ma boutique de référence pour acheter du thé et des tisanes en vrac, voilà tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide et conforme à notre commande.
Grand choix de produits faciles à trouver sur votre site, navigation aisée.
Désolé pour l'évaluation du contenu de la commande, nous n'avons pas tout "ouvert" et il s'agit d'un regroupement de commandes. Nous n'avons pas de retour mais nous avons avec nous des clients qui vous sont fidèles et donc satisfaits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Toujours aussi variés et j'ai redécouvert la chicorée cela m'a rappelé mon enfance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
RAS,toujours à la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Commande envoyée rapidement . Très bons thés comme d’habitude. Je regrette cependant 2 choses: un seul sachet d’échantillon de thé avait été joint à ma commande d’un kilo de thés et le cadeau est en partie fait de silicone (dommage pour un marchand qui vend du bio!).
Marine que j’avais eu au téléphone avant de passer commande est très sympa et très efficace . Merci à tous.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message. Nous prenons bien en compte votre avis et vous remercie pour votre fidélité. Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Super comme d'habitude !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Navigation classique,les services efficaces.Dommage que certains produits ne soient pas ou ne peuvent être renouvelés.exemple thé vert Vietnam…..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Envoi rapide et soigné, et du thé bio d'une excellente qualité, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Aucune difficulté pour choisir c’est bien expliqué et la livraison très rapide.
Les produits sont excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Envoi rapide, site clair et agréable pour la navigation, emballage impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bon produits RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Nouveau Thé blanc AGRUMES vraiment excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Commande reçue rapidement
Et surtout, c 'est un délice !!!
Bientôt une semaine que je les déguste et je me sens déjà mieux.
Un grand merci pour la qualité de vos produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
c'est un site agréable, j'ai commandé facilement. Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison rapide et soignée avec toujours une petite intention à l'intérieur. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Commande facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Je suis toujours aussi satisfaite et de la prestation et du produit merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Thés de très bonne qualité. Jamais de problèmes dans les commandes. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Envoi rapide et surtout super produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Toujours satisfait de la qualité des thés et de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Livraison conforme à mes attentes, rapide, thé délicieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Remarque concernant ma commande précédente : 3 paquets d'infusettes fraicheur Earl Grey. 3/4 des infusettes avec des sachets mal scellés (résultat: du thé dans la tasse ou le bol) et ficelle qui se détache rien qu'en la tenant. Je n'ai pas renouvelé cette commande.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et informé notre service qualité afin qu'une enquête sur le produit soit ouverte. Nos excuses pour le désagrément. Belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
livraison et service client parfaits
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message ! Bonne dégustation et belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
je n'ai jamais eu de problème satisfaite très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Pratique et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Sur le plan des commandes, celles-ci sont respectées et parfaitement conditionnées. En revanche cela fait la deuxième commande consécutive dont le montant me permet d'obtenir un cadeau que je n'ai jamais reçu....
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message. Nos excuses pour le désagrément, nous allons revenir vers vous afin de vous donner les cadeaux. En vous souhaitant une belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J’ai déjà signalé un colis qui ne pesait que 930 g sac compris pour un kg de thé . J’ai eu un mail me disant que vous enquêtez là dessus et que vous compensez par un envoi de 100g du même thé
Sinon la livraison est rapide et efficace
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message. A nouveau nos excuses pour ce désagrément et merci de votre compréhension. En vous souhaitant une belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Site très clair et facile d'utilisation avec de délicieux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Une navigation sur le site très simple, le descriptif des produits est complet. La livraison s'est effectuée dans les délais précisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Cliente depuis des années, j'apprécie beaucoup la qualité des produits et la rapidité du service.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité ! En vous souhaitant une bonne dégustation et une belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Parfait , du choix, la qualité est au rendez-vous et réception du colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Belle réactivité A peine 1 semaine pour recevoir mon colis en Martinique
Merci ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Toujours top comme site, facile à utiliser et bons produits
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