La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Thés excellents, je regrette juste qu'en "cadeau" pour 40 € d'achats je n'avais que 3 sachets de thé en échantillons. différents me semblaient plus correct. C'est ce qui nous permet de découvrir d'autres thés de saveurs différentes.
Ça me semble donc dans votre intérêt commercial.
Mes 3 sachets offerts : thé vert, sarrasin, vanille est original et très agréable en bouche.
Il faut aimer comme moi le sarrasin, et je précise pas d'arome, en ouvrant le petit sachet une fois infusé, j'ai découvert une multitude de petits grains de sarrasin, d'où ce goût bien marqué contrebalancé par la douceur de la vanille.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Erreur totale sur le contenu du colis livré, rapidement corrigée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
manque de clarté dans l approche des cadeaux et ristournes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
c'est trés bien, et encore mieux si on pouvait choisir l'option virement bancaire (sans carte)
cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Une partie de la commande non reçue - sans explication -
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bien, coforme à mon attente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Qualité et présentation parfaite. Pourtant un bémol en ce qui concerne l'ouverture des sachets. En suivant les indications sur le dos du sachet, soit je suis maladroit , peut-être, mais cela ne fonctionne pas, le papier se déchire et pour le refermer "zéro". Il faudra que je ferme avec des pinces. Ce n'est pas pratique. Dommage car tout le reste est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Des difficultés pour commander, peu de visibilité sur les délais de livraison et pas de confirmation à ce jour de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Les produits sont de bonne qualité mais certains crus ne valent pas en finesse ceux commercialisés par une autre grande enseigne spécialisée. De plus, le système de fermeture des sachets est perfectible (1 simple scotch, absent de plusieurs paquets).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Manque de variété en thes. Besoin de renouvellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Ma commande était un cadeau, tout en vrac,dans le carton!!!Par contre, expédition très rapide.
J'espère que la facture n'est pas arrivé avec le cadeau, car,je ne l'ai pas reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Un produit manquant signalé seulement à l’expédition.
Des sachets de thé sans languette autocollante donc une fois ouverts on ne peut les maintenir fermes.
Quand il y a une languette elle ne tient pas.
Les thes sont très bons cependant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
j'avais eu l'occasion de déguster un thé blanc car nous avions reçu des echantillons (variés) Route des Comptoirs au travail. J'ai retrouvé sur le site, sans difficulté, la référence de ce thé blanc, que j'ai commandé en grand format (500gr). Le paquet est arrivé par la Poste rapidement, avec en plus un catalogue très riche, dans le colis. Donc pour moi, une navigation facile sur le site, une commande sans difficulté, une livraison rapide et sans problème. Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tout est très bien, des produits de qualité que je consomme depuis longtemps..le seul problème a été la livraison, très longue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il manque des fiches produits plus détaillées sur les saveurs des produits vendus.
Seul les commentaires des autres permettent de ce faire un avis, alors qu'un détails poussé des goûts et des odeurs seraient bien plus précis, surtout dans la ventes de plantes parfumés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
bons produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Thé de très bonne qualité. Manque de réactivité du service client et prix un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bien. RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis arrivé en bon état.. maintenant place à la dégustation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bonjour
Sur le site, pas facile de comprendre les compositions des variétés de thé proposées
Le prix est cher
Je vous déconseille Spiruline et detox car leur goût, pour ma part, est infect
Par contre, si vous avez de l'insomnie comme moi, prenez celui dédié au sommeil, il est bien
Quant au reste, je n'ai pas encore testé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
bonjour le the est délicieux mais je n'aime pas les tisanes que le the noir et le rooibos vous devriez faire des calendrier spécial rooibos bonne fête de noël
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
aucun problème sur la commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Livraison plus longue qu'habituellement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai l'habitude de cette enseigne dont nous achetons les thés par correspondance et par Kilo pour notre consommation. Notre dernière livraison comporte notamment du Chun Mee qui nous est livré en feuilles très brisées, un fond de caisse sans doutes. Très très décevan. L'autre partie de notre commande par contre est parfaite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
La livraison est arrivé en fin d'après-midi un peu tard .mais tt va bien.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
rien à dire sur la route des comptoirs je suis satisfaite, seul la livraison par la poste a tardé!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bien sauf que vous n’avez plus de long jing
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Livraison rapide et produits conformes au descriptif du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Le site est bien, j’ai juste pas trouvé mon thé noir à la cardamome
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Rien à dire sur la qualité des produits le petit truc que j'aurai à dire c'est sur les échantillons donner sa serai bien d'avoir plusieurs sortes et pas que le même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Dommage qu’il m’ait fallu faire une dizaine de mails pour un cadeau d’anniversaire ... et prouver ma date de naissance par l’envoi de ma carte d’identité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
rien à signaler tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
commande traitée rapidement malgré une livraison dans un autre Relais Colis j'aurais apprécié avoir des petites attaches pour fermer les sachets de thé merci encore pour la qualité de vos produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
bon site peu d'attente de réception après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
site clair facilement accessible, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Boutique sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
DELAIS RAPIDES DE LIVRAISON - AI APPRECIE LES SACHETS DE THE GLISSES DANS LE COLIS EN PLUS DE MA COMMANDE - MERCI POUR TOUT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Trop de papiers publicitaires dans le colis. Cela pollue.
Frais de livraison élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Une étoile en moins parce que la boite à thé bleue gratuite n'est pas dans mon colis !
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