Avis clients de La Route des Comptoirs

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
5 3 916 87% 4 413 9% 3 106 2% 2 19 0% 1 27 1%

Résumé des avis

La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Je suis déçue que nous ne puissions plus payer avec notre carte visa, il a fallu que j'ouvre un compte paypal alors qu'avant c'était si simple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
RAS Bon site et bonne marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
- Le cadeau en ´bonus’ échantillon de thé gratuit est fort apprécié.
- pourrez-vous m’informer de la disponibilité des thes verts actuellement en rupture de stock et donc le re-assort est prévu en novembre selon votre réponse à mon commentaire fait sur votre site lors de cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Je n'ai pas de commantaires supplémentaires à formuler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Colis parfait et rapidité de livraison.
Manque d originalité et de diversité des cadeaux pour les anciens clients. Quel amateurs de thé ne possède pas déjà plusieurs boules à thé !!. N y aurait-il pas une possibilité de choix. Sinon toujours satisfaite de la diversité de vos thés.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
bien emballé et livré, il y avait un oubli mais ils on promis de le renvoyer, en gros, expérience plutôt positive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Navigation facile sur le site. Colis bien préparé et reçu à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
je n"ai pas encore tout goûté - attendons un peu -
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Certains articles de ma commande n'étaient plus en stock, j'en ai été informée après validation et paiement. J'ai voulu annuler ma commande pour re commander ailleurs mais ils n'ont rien voulu savoir !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
TOUT EST CORRECT JE N AI RIEN A REPROCHER C EST LA RAISON POUR LAQUELLE JE RENOUVELLE MES COMMANDES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
J"en ai marre de répondre à "Avis vérifiés" et aux équivalents à chaque fois que je fais quelque chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
navigation correcte,suivi de cde un peu vague, produits conformes .
Transaction sans surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
commandr reçue en bon état un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison conforme à ma commande RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Je vais recommander (dble sens )!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Expédition correcte depuis longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
J'aimerais plus de choix dans les thés blanc... jasmin?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site . Les produits m'intéresse , donc j'y reviens .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Énorme déception : un kilo de mélange anglais, sans doute entreposé à côté de thés parfumés aux fruits rouges ou autres, carrément imbuvable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
parfait mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
bon déroulement de la commande jusqu'à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Comme d'habitude les livreurs Colissimo ne sont pas professionnels et ne disent pas la vérité !!! J'étais présente à mon domicile toute la matinée, ainsi que la gardienne ! Pourtant je reçois le courriel suivant à 10h17 : "Nous n'avons pas pu vous remettre votre Colissimo N°6A20563390899 le jeudi 04 mars 2021." Mensonge !!!
Donc je n'ai pas pu réceptionner mon colis, vous devriez faire comme vos concurrents
, faire appel à Chronopost qui, eux, sont très professionnels et exacts aux rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Satisfaisant, mais un peu long entre commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très satisfaite du service de livraison, le site est agréable avec des compositions originales et bonnes. Je regrette que le pourcentage des ingrédients ne soit pas précisé dans la composition de vos thés. Par exemple dans le thé spiruline : impossible de connaître le % de spiruline, de thé vert ainsi que les autres ingrédients dedans. Ce serait un gros plus pour moi que d'avoir ces informations. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
LA LIVRAISON A ETE EFFECTUEE EN TEMPS ET EN HEURE COMME PREVUE.
JE VIENS DE TESTER LE THE VERT PECHE ABRICOT,TRES BIEN RIEN A REDIRE,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Un grand choix de thés de qualité, bien présentés. Le service est rapide et facile.
Dommage que les frais de port soient élevés, ce qui oblige à commander pour plus de 39 € afin d'être exonéré de ces frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Produits de grande qualité gustative, dommage qu’il y ai des produits en rupture de stock mais je suppose que c’est lié à la situation pandémique actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Thés excellents, je regrette juste qu'en "cadeau" pour 40 € d'achats je n'avais que 3 sachets de thé en échantillons. différents me semblaient plus correct. C'est ce qui nous permet de découvrir d'autres thés de saveurs différentes.
Ça me semble donc dans votre intérêt commercial.
Mes 3 sachets offerts : thé vert, sarrasin, vanille est original et très agréable en bouche.
Il faut aimer comme moi le sarrasin, et je précise pas d'arome, en ouvrant le petit sachet une fois infusé, j'ai découvert une multitude de petits grains de sarrasin, d'où ce goût bien marqué contrebalancé par la douceur de la vanille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
c'est trés bien, et encore mieux si on pouvait choisir l'option virement bancaire (sans carte)
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bien, coforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Manque de variété en thes. Besoin de renouvellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
j'avais eu l'occasion de déguster un thé blanc car nous avions reçu des echantillons (variés) Route des Comptoirs au travail. J'ai retrouvé sur le site, sans difficulté, la référence de ce thé blanc, que j'ai commandé en grand format (500gr). Le paquet est arrivé par la Poste rapidement, avec en plus un catalogue très riche, dans le colis. Donc pour moi, une navigation facile sur le site, une commande sans difficulté, une livraison rapide et sans problème. Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tout est très bien, des produits de qualité que je consomme depuis longtemps..le seul problème a été la livraison, très longue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Thé de très bonne qualité. Manque de réactivité du service client et prix un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bien. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis arrivé en bon état.. maintenant place à la dégustation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
bonjour le the est délicieux mais je n'aime pas les tisanes que le the noir et le rooibos vous devriez faire des calendrier spécial rooibos bonne fête de noël
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