Avis clients de La Route des Comptoirs

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
5 3 916 87% 4 413 9% 3 106 2% 2 19 0% 1 27 1%

Résumé des avis

La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Juste éviter de mettre tte la doc à chaque commande serait un bon geste pour la planète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Pour la livraison : pourrait il y avoir des points relais. Il faut aller chercher le colis à la poste deux jours après le premier passage (si ça tombe un jour d'ouverture de la poste et qu'on puisse y aller avant 18h) ce qui fait que même si la livraison est rapide, on peut avoir le colis 3 ou 4 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Efficace et satisfaisant. J'effectue depuis quelques temps maintenant des commandes groupées qui ont toujours été couronnées de succès auprès des nouveaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Livraison pas rapide mais réception correcte à ma commande.
Les produits sont top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
FACILE A UTILISER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
petit bémol sur le délai de réception... plutôt long
et pour les sachets, système de fermeture pas très pratique, qui finalement ne ferme qu'un temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
site classique simple d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Le site est très bien, dommage que le paiement PayPal ne soit plus en service, c'était très fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
livraison tardiv suite à erreur de code postal de l'expéditeur; colis abimé mais thé sauf;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Mauvais car j ai reçu une commande ne me concernant pas. Il m à fallu courir pour imprimer l étiquette de retour dans un cyber. Et mes articles demandés étaient limités... Pas sûr que je reçoivent mes produits.. Sinon. L opératrice était top pour le retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Livraison un peu longue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Il manque juste, un petit peu de communication, comme c'est l'usage, sur d'autres sites ou je commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Commande:petit souci car pas eu de confirmation de cde sur ma messagerie, mais vous m'avez expliqué vos soucis de logiciel......
Livraison: impeccable
Colis: produits ok, facture: pb de compréhension / cadeau....mais eu explications par tel
Cliente depuis 2012, et encore pour longtemps :))
Bon courage à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commande dans les temps malgré que les frais de port soient un peu chers !! Une boutique dans ma région serait la bienvenue ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
tres bon produits
frais de port un peu eleves
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Site de produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
J'aimerais que la fidélité des clients soit prise de temps en temps en compte par des gestes commerciaux. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Frais de port trop onéreux pas étonnant que Amazon soit leader.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
envoi rapide, le jour annoncé. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Agréable et sympa, correspondante téléphonique très efficace et sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Je trouve dommage que nous ne puissions pas bénéficier d"échantillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Plutôt contente, même si au vu des quantités que j'ai commandées (je suis un simple particulier pourtant), j'aurais aimé une réduction sur les 3 kgs que j'ai pris...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
La composition du thé Stromboli sur le site est incomplète par rapport à celle sur le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Site très clair, simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
un site qui fonctionne normalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
dommage de ne pas avoir qq infusettes a tester dans le colis !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Site efficace (livraison rapide) proposant de nombreux thés; avertissement possible par mail si un thé est temporairement manquant, ce qui arrive parfois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Bien reçu ma commande et vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Efficace mais plus soucieux des nouveaux clients que des anciens : mais où sont mes échantillons d'antan?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Très bon site, très bon produits. En revanche, frais de port en revanche prohibitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Bon produit avec des emballages soignés et livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Très bien surtout que c'est bio. C'est vraiment quelque chose que je recherche car les feuilles par définition absorbent les pollutions et métaux lourds exetera
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Je prends la même tisane depuis des années, Vata. Le seul bémol serait les frais de ports, il faut commander un grande quantité pour bénéficier de la gratuité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Un bon site pour les amateurs de thés en tour genre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
fournis de la mauvaise qualité "brisure" en faisant passé cela pour de la feuille de thé, ne donne pas d’explication viable, je ne commanderais plus ici.
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