Français 
H
Note : 5 sur 5
Qualité, diversité des produits, j’adore
Avis clients de La Route des Comptoirs
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
Résumé des avis
La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
vos thés sont délicieux et originaux !
V
Note : 5 sur 5
Thés excellents
R
Note : 5 sur 5
tres satisaite de vos produits
S
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très bien !
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et un rapport qualité prix très bon
E
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide et thés top
J
Note : 5 sur 5
De très bonnes infusions de qualitées
M
Note : 5 sur 5
Qualité, choix, sérieux et rapidité d'envoi
G
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide je suis satisfaite
M
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 5 sur 5
J’adore vos thés, je viens de découvrir Subtilité que j’aime beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Les Thés et infusions sont d'excellente qualité et parfaitement parfumés. Je recommande !
T
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Les thés et tisanes sont délicieux
I
Note : 5 sur 5
Cliente depuis longtemps à la routes des comptoirs, les thés sont toujours de qualité agrémenté de façon naturelle par des plantes, des fruits ou autre. Aucun ingrédient gadget dans les thés de cette entreprise et c'est très appréciable. La qualité et le goût étant au rdv, je reste fidèle à cette marque. Le personnel, le service client et toute l'équipe étant de surcroit fort aimable et réactive, c'est un sans faute. Je recommande vivement ce site et j'ai déjà amené pas mal de nouveaux clients.
D
Note : 5 sur 5
Simplicité
D
Note : 5 sur 5
Des thés bio excellents, et un service client impeccable. Une livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Excellent rapport quantité prix sur les produits! Les frais d’expéditions pour la Suisse sont un peu élevés…
A
Note : 5 sur 5
Super !!!
A
Note : 5 sur 5
Toujours content du service !
J
Note : 5 sur 5
Je consomme les thés de la route des comptoirs depuis de nombreuses années. Malheureusement j’ai quitté la région Bretagne depuis qq mois et je ne les trouve pas en Corse. J’ai donc dû commander les habituels et en ai profité pour en découvrir de nouveaux. Je continuerai à m’approvisionner de cette façon. Bravo pour la qualité de vos produits !
D
Note : 1 sur 5
J ai acheté 2 emballages de sencha yamato a la route des comptoirs. Je connaissais ce thé lors d'un voyage à Lisbonne. Et la , aucune comparaison. À Lisbonne le yamato a une ressemblance avec le Gyokuro, en France, le yamato est un vulgaire sencha sans cette note iodée typique. Je fus déçue et j'ai envoyé un mail pour savoir s'il n'y avait d erreur. Je n'ai jamais reçu de réponse. Je pensais, j espérais, être remboursée du 2 e emballage que je n'ai toujours pas ouvert. Je trouverai un vrai yamato ailleurs.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre sencha Yamato n’a pas répondu à vos attentes. Les sensations gustatives peuvent varier d’une personne à l’autre, mais aussi selon les dégustations, les récoltes et les références avec lesquelles on compare. Notre sencha Yamato offre un profil végétal et équilibré, différent de celui d’un gyokuro, dont les notes iodées sont liées à un procédé d’ombrage spécifique.
Concernant votre demande, nous souhaitons préciser que la provenance et les méthodes de production de ce thé n’ont pas évolué. Dans ce contexte, notre service client ne disposait pas d’information nouvelle à vous transmettre, ce qui a pu donner l’impression d’un manque de suivi, et nous en sommes désolés.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience globale vous ait déçue. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer à la fois nos descriptions et notre accompagnement. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez poursuivre l’échange.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement
Le service client
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre sencha Yamato n’a pas répondu à vos attentes. Les sensations gustatives peuvent varier d’une personne à l’autre, mais aussi selon les dégustations, les récoltes et les références avec lesquelles on compare. Notre sencha Yamato offre un profil végétal et équilibré, différent de celui d’un gyokuro, dont les notes iodées sont liées à un procédé d’ombrage spécifique.
Concernant votre demande, nous souhaitons préciser que la provenance et les méthodes de production de ce thé n’ont pas évolué. Dans ce contexte, notre service client ne disposait pas d’information nouvelle à vous transmettre, ce qui a pu donner l’impression d’un manque de suivi, et nous en sommes désolés.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience globale vous ait déçue. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer à la fois nos descriptions et notre accompagnement. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez poursuivre l’échange.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement
Le service client
N
Note : 5 sur 5
Comme d habitude tout était parfait (qualité, choix, traitement de la commande) merci
J
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition même en pleines fêtes de fin d'année
N
Note : 5 sur 5
Le the "lumière de Noël" est une merveille chaque année.
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Parfait thés de grande qualité gustative Merci
P
Note : 5 sur 5
C’est toujours un plaisir de consommer le rooibos magie de Noël et le thé blanc Reine de Damas. Je l’ai offert à ma femme pour Noël. Elle est ravie !
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide et produits bons et de bonne qualité
T
Note : 5 sur 5
Très réactif Plusieurs commandes passées toujours nickel ! +++++++++++++++
F
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’hab !
B
Note : 5 sur 5
Très bonne les tisanes
J
Note : 5 sur 5
La Route des Comptoirs , c'est la haute qualité des produits , c'est le sérieux dans le traitement des commandes & des livraisons , what else ?
J
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Un choix de thé et autres, bonne qualité, un service au top, un grand merci.
R
Note : 5 sur 5
Parfait, j’adore les thés verts que je ne commande plus que sur ce site.
M
Note : 5 sur 5
Commande rapide