La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Commande envoyée rapidement . Très bons thés comme d’habitude. Je regrette cependant 2 choses: un seul sachet d’échantillon de thé avait été joint à ma commande d’un kilo de thés et le cadeau est en partie fait de silicone (dommage pour un marchand qui vend du bio!).
Marine que j’avais eu au téléphone avant de passer commande est très sympa et très efficace . Merci à tous.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message. Nous prenons bien en compte votre avis et vous remercie pour votre fidélité. Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Super comme d'habitude !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Navigation classique,les services efficaces.Dommage que certains produits ne soient pas ou ne peuvent être renouvelés.exemple thé vert Vietnam…..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Envoi rapide et soigné, et du thé bio d'une excellente qualité, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Aucune difficulté pour choisir c’est bien expliqué et la livraison très rapide.
Les produits sont excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Envoi rapide, site clair et agréable pour la navigation, emballage impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Nouveau Thé blanc AGRUMES vraiment excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Commande reçue rapidement
Et surtout, c 'est un délice !!!
Bientôt une semaine que je les déguste et je me sens déjà mieux.
Un grand merci pour la qualité de vos produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
c'est un site agréable, j'ai commandé facilement. Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison rapide et soignée avec toujours une petite intention à l'intérieur. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Commande facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Je suis toujours aussi satisfaite et de la prestation et du produit merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Thés de très bonne qualité. Jamais de problèmes dans les commandes. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Envoi rapide et surtout super produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Toujours satisfait de la qualité des thés et de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Livraison conforme à mes attentes, rapide, thé délicieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Remarque concernant ma commande précédente : 3 paquets d'infusettes fraicheur Earl Grey. 3/4 des infusettes avec des sachets mal scellés (résultat: du thé dans la tasse ou le bol) et ficelle qui se détache rien qu'en la tenant. Je n'ai pas renouvelé cette commande.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et informé notre service qualité afin qu'une enquête sur le produit soit ouverte. Nos excuses pour le désagrément. Belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
livraison et service client parfaits
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message ! Bonne dégustation et belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
je n'ai jamais eu de problème satisfaite très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Pratique et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J’ai déjà signalé un colis qui ne pesait que 930 g sac compris pour un kg de thé . J’ai eu un mail me disant que vous enquêtez là dessus et que vous compensez par un envoi de 100g du même thé
Sinon la livraison est rapide et efficace
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message. A nouveau nos excuses pour ce désagrément et merci de votre compréhension. En vous souhaitant une belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Site très clair et facile d'utilisation avec de délicieux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Une navigation sur le site très simple, le descriptif des produits est complet. La livraison s'est effectuée dans les délais précisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Cliente depuis des années, j'apprécie beaucoup la qualité des produits et la rapidité du service.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité ! En vous souhaitant une bonne dégustation et une belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Parfait , du choix, la qualité est au rendez-vous et réception du colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Belle réactivité A peine 1 semaine pour recevoir mon colis en Martinique
Merci ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Toujours top comme site, facile à utiliser et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Pour ce qui est du thé : rien a dire. qualité au top.
Cependant une mauvaise note pour le fait que j'ai parrainé un ami qui a passé commande et je n'ai jamais reçu de bon réduction de 5 €. J'ai écrit un mail à l'adresse de "contact" du site et n'ai eu aucune réponse.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour; Merci pour votre message. Avez-vous regardé dans vos spams ? Car nous avons bien répondu à votre mail. N'hésitez pas à nous contacter au 02.40.54.20.00 si besoin. En vous souhaitant une belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Thé très bon et envoyé rapidement. Grâce au choix offert par la route des comptoirs il est possible de découvrir les thés de Chine. Je vais donc faire de futures commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Site très clair et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Thés excellents prix corrects. Livraison rapide. Petits cadeaux. Réductions. Alors merci et à très bientôt. Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
site facile et agréable à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
les thes noirs la route des comptoirs ont un gout raffiné , un plaisir chaque matin de petit déjeuner avec le thé breakfast, de plus le prix est correct et l'emballage de qualité. J'ai effectué une commande sur le site car je ne trouve pas ce thé en sachets en magasin. La livraison s'est bien déroulée, je compte commander à nouveau.
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