Avis clients de La Route des Comptoirs

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
5 3 916 87% 4 413 9% 3 106 2% 2 19 0% 1 27 1%

Résumé des avis

La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Tout est arrivé conforme à la commande, et les tisanes sont bonnes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je n'ai pas reçu mon colis.
Je vous l'ai signalé plusieurs, aucuns retours de votre part!!!!
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour,
Suite à notre échange de ce jour, nous vous confirmons que votre commande vient de vous être réexpédiée.
Nous nous excusons pour le désagrément du à l'organisme de livraison et vous assurons de notre volonté de vous satisfaire au mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je ne donne pas de note. J'ai reçu la commande en bonne état et c'est très bien. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Site facile d'utilisation. Livraison rapide et conforme à ma commande mais dont les frais restent excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Beaucoup de choix et possibilité d'acheter au kilo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Bons produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Des produits de bonne qualité et un envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Commande facile à passer. Produits arrivés bien emballés. Seul bémol en période de Noël, la commande a mis un peu de temps à arriver. Nous testerons dans une période plus calme à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
déplorable que la plupart des thés verts bio soient présentés comme achat possible puis si le client est interessé, il est informé qu'ils sont indisponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
accessible de de nouveau en Nouvelle Calédonie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Grand choix, même si je regrette qu'il y ai peux de Oolong, et surtout à des prix abordables, pour du bio et de l'équitable de surcroît.
Livraison rapide depuis la commande.
Bien. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Valable... il tient la route... hé, hé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Juste éviter de mettre tte la doc à chaque commande serait un bon geste pour la planète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Pour la livraison : pourrait il y avoir des points relais. Il faut aller chercher le colis à la poste deux jours après le premier passage (si ça tombe un jour d'ouverture de la poste et qu'on puisse y aller avant 18h) ce qui fait que même si la livraison est rapide, on peut avoir le colis 3 ou 4 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Efficace et satisfaisant. J'effectue depuis quelques temps maintenant des commandes groupées qui ont toujours été couronnées de succès auprès des nouveaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
pas mal de produits indisponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Livraison pas rapide mais réception correcte à ma commande.
Les produits sont top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
FACILE A UTILISER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
petit bémol sur le délai de réception... plutôt long
et pour les sachets, système de fermeture pas très pratique, qui finalement ne ferme qu'un temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
J'aime les produits par contre je ne trouve pas le site facile à utiliser. Quand j'ai reçu ma commande j'ai remarqué sur la brochure papier des produits que je n'avais pas vu et que j'aurais bien aimé commander dommage, de plus je trouve le délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
site classique simple d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Commande très longue à recevoir sachant que nous habitons à 25 kms
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Le site est très bien, dommage que le paiement PayPal ne soit plus en service, c'était très fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Erreur dans l'envoi de la marchandise.
Pas d'expédition sans le retour des marchandises envoyées par erreur, bien que je n'y était pour rien...
Service client qui laisse à désirer;;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Problème rencontré pour utiliser mes codes promotions, il n'ont pas été accepté.
Pas trouvé clair pour choisir les cadeaux donc j'ai eu deux fois le sac.
Ceci dit, j'en suis contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
livraison tardiv suite à erreur de code postal de l'expéditeur; colis abimé mais thé sauf;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Mauvais car j ai reçu une commande ne me concernant pas. Il m à fallu courir pour imprimer l étiquette de retour dans un cyber. Et mes articles demandés étaient limités... Pas sûr que je reçoivent mes produits.. Sinon. L opératrice était top pour le retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Livraison un peu longue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Il manque juste, un petit peu de communication, comme c'est l'usage, sur d'autres sites ou je commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Commande:petit souci car pas eu de confirmation de cde sur ma messagerie, mais vous m'avez expliqué vos soucis de logiciel......
Livraison: impeccable
Colis: produits ok, facture: pb de compréhension / cadeau....mais eu explications par tel
Cliente depuis 2012, et encore pour longtemps :))
Bon courage à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commande dans les temps malgré que les frais de port soient un peu chers !! Une boutique dans ma région serait la bienvenue ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
tres bon produits
frais de port un peu eleves
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Site de produits de qualité.
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