Avis clients de La Route des Comptoirs

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
5 3 916 87% 4 413 9% 3 106 2% 2 19 0% 1 27 1%

Résumé des avis

La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Tout à fait satisfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
trés bons thés qui ont l'avantage d'être bio. les commandes arrivent vite et sans souci. parfait.
un petit bémol par contre sur le calendrier de l'avent trés décevant. bcp trop d'infusions, 5 fois le mélange de Noêl même si la base change, réglisse ou canelle trop présents (bcp de personnes n'aiment pas)et présentation médiocre : sachets dans des fentes visibles dés l'ouverture du calendrier. aucun surprise sur le contenu. même si le prix défie toute concurence, où est l'esprit de Noêl ? dommage car ces calendriers sont une bonne façon de faire découvrir la marque et là, c'est raté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
je ne comprends toujours pas pourquoi ma CB est débitée alors que la commande n'est pas expédiée ; sinon tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Entreprise très sérieuse et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Ma note est: Moyen.Pour une commande faite début septembre, je n'ai jamais reçu le mail me signalant l'envoi de mon colis. Il m'a fallu m'informer auprès du service clientèle pour savoir ce qu'il en était alors que mon colis était arrivé depuis 1 semaine à la poste. Lors de ma commande faite le 12/11/ je devais recevoir un mail de confirmation de commande. J'attends toujours ce mail! Je trouve que cela ne fait pas très sérieux. Désolé, mais je devais le dire. Mais je reconnais que vos thés sont délicieux, de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Rapide et complet !
C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Bien sous ts rapports
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Je suis habituée à prendre Tri Dosha en sachet de 1 kilo, en l'espace d'une année j'ai dû me rabattre à deux reprises sur Pita que j'aime un peu moins. Cela représente 40 % d'insatisfaction sur 5 commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
très déçue du contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Très difficile de commander notre thé nous avons dû téléphoner pour passer la commande!!!!! De plus, le stock n'est pas suffisant pour honorer la commande.
Par contre, nous avons eu un contact téléphonique efficace du SAV. Mais plus d'un mois pour une commande payée et livrée que pour 1/3 c''est un peu juste!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Merci pour les produits vraiment exellent , juste un petit bémol pour l'attente , bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Bien reçu ma commande, mais ce pourrait être plus rapide…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Tres bonne entreprise comme j aurais aimé en faire une , mis à part la relat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Produit en rupture de stock , mais on est informé APRES avoir commandé ! bon ,
seulement 2/3 jours de retard...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Pas de pbx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
je n'ai pas eu de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Site très bien mais le poids de tous les conditionnements n’est pas donné comme pour les boites par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Navigation sur le site aisée, aimerais une livraison plus rapide, grand choix de thés, accessoires pratiques et judicieux. Thés en vrac de très bonne qualité. Merci de nous proposer tous ces délicieux breuvages, même si je ne les connais pas tous encore car je ne les ai découverts qu'en décembre 2018.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
problème d'affichage avec mon navigateur IE11
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Envoi rapide et impeccable comme depuis... Plus de 15 ans !
Les thés sont délicieux mais augmentent toujours un peu ce qui ne les rend plus toujours aussi abordables...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
pas de problème de navigation sur le site, tout est clair pour commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Durant les vacances, c'est compliqué pour être livré et ça prend beaucoup de temps. Il faudrait avertir les gens sur le site Internet quand vous fermez de façon à ne pas vous retrouvez avec des centaines de commandes et ne pas pouvoir y répondre. De cette facçon, les gens savent qu'ils n'auront pas leur colis tout de suite. Merci. cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Pas de remarques particulières
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
livraison un peu longue parfois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Expédiée comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
UN peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Conforme à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Choix important. Thés de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Bons contacts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Note pour l'ensemble des prestations de "la route des comptoirs". Un grand merci pour l'accueil et la courtoisie du PersonneL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
livraison rapide en colis chronopost. bien emballé... en esperant seulement que le grossiste respecte bien les mentions bio...car prix consequent....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Bonjour, je renouvelle ma demande d'envoi d'échantillons de (tous) vos thés verts natures, gratuits (ou pas d'ailleurs), accompagnant ma prochaine commande. Merci par avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
sommes client fidele depuis plusieurs annees
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Je préfèrerais quelques échantillons de thé plutôt que le sac en toile de jute reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
qualité prix correct envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
livraison un peu chère en dessous des 39 euros
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.