La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
C'est toujours avec beaucoup de plaisir que je commande mes thés pour l'année sur la route des comptoirs.
Prise en compte et expédition rapide de la commande.
Je recommande pour toutes personnes appréciant du bon thé
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
toujours aussi satisfaite
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Parfait
G
Geneviève L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
très facile de rechercher, d'avoir le contact pour téléphoner si besoin de vérification avant une décision, et pratique pour passer commande. Toutefois, il y a eu "un beug" au stade paiement: paiement par carte non validé me disait votre site, alors j'ai recommencé. Mais au final le premier paiement était passé, mais mal indiqué sur mon compte.....très attentive votre équipe a constaté cette erreur à distance, a effectué le remboursement le même jour sur votre site sécurisé de paiement, cette erreur n'est pas allée jusqu'à ma banque qui a payé 1 seule fois.
Merci à toute votre équipe pour l'attention et l'efficacité dont elle fait preuve !! MERCI
A
ANNETTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Ras continuez ainsi
F
FAVREL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
De très bons thés, une livraison rapide et le tout transformé en France! Parfait!
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Service parfait.
Et un joli cadeau en prime
M
Marjolaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le site est bien conçu, navigation facile ! Le choix des thés et tisanes a été difficile tellement tout est tentant !
La livraison a été rapide, tout est bien arrivé, seul bémol : le colis sentait très bon, j'ai donc acheté des boîtes pour transférer le contenu des sachets (pas assez hermétiques) pour permettre de garder les arômes et en profiter plus longtemps.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Tres bons produits et expédition très rapide
S
SOPHIA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Envoi rapide, reception rapide. Excellents thés.
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Envoi rapide et les thés sont formidables :)
M
MARTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Conforme à ma commande
M
Marie-Rose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Livraison rapide et qualité de thé correspondant à mes attentes. Je recommande.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Seconde commande, qualité du thé, préparation et expédition du colis nickel. Bref, à recommander.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
rapide, infusions d'épices de grande qualité, parfait !
R
Ralph G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Satisfait de l ensemble de ma sélection
B
bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
tres bien pônctuel
A
Alain J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produits de qualité mais site marchand présentant des bugs (non liés à la sécurité). Service clients déplorable. J’ai laissé 2 messages vocaux précisant l’objet de mon appel (cadeau non joint sur une facture de 82 euros) sans réponse. Le service client joint une semaine plus tard (à mon initiative) m’a assuré de réparer ce petit préjudice. 11 jours après je reste dans cette attente. Quand on fait appel à une société de notation on fait en sorte de répondre favorablement à sa clientèle. Chez la Route des Comptoirs on est, au mieux, laxiste et au pire on se moque royalement des clients. J’imagine que cette société est suffisamment prospère pour ignorer à ce point ses clients. Une société se juge aussi sur des petits détails. Première et dernière commande chez eux
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait !
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Généralement satisfait de l'ensemble des prestations, je recommande !
M
Marie-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Ce site est très bien, commande facile à passer, livraisons rapide, et produits d’excellente qualité. En plus on vous ajoute un petit sac de délicieux thé en cadeau. Mon mari et moi avons adopté la route des comptoirs et nous ne prendrons plus notre thé qu’ici.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Les prix sont top et les produits sympas. Peut être des échantillons la prochaine fois
P
patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
xcbcgn
C
CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Comme toujours la commande arrive en temps et en heure
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
De bons produits avec du choix, je poursuis mon exploration et mes expériences.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Site facile à consulter
S
SANDRINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Rapidité dans l'envoi du colis et correspond bien à la commande
Envoi de 2 sachets de thés en cadeau pour découvrir .... Délicate attention qui fait toujours plaisir
S
Solene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Site facile à naviguer, produits biens présentés.
Produits biens emballés et délais de livraison correct.
Très bons produits.
Je très satisfaite de ma commande !
T
Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
La commande est très vite pris en charge, et expédiée.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Produit de qualité, livraison rapide
C
colette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Site un peu confus, très perturbé par vos annonces de promotion qui n'en sont pas en fait.
Frais de livraison élevés, équivalent à un sachet de thé.
Sinon toujours satisfaite de vos produits
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Service rapide, mais surtout, thé de qualité !
J
Jackie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
La navigation est facile, la livraison rapide.
Tout est parfait
H
HEDWIGE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le temps de livraison a été très long.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Votre commande à été faite via une autre plate-forme que notre site web la gestion n'est donc pas la même. Pour une livraison plus rapide je vous invites à passer commande directement sur notre site web. Belle journée et bonne dégustation,
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Expédition rapide et geste commercial apprécié.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Super!!
R
Roseline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Satisfaite de ma commande et de la rapidité d'expédition
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