Français 
L
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
Avis clients de La Route des Comptoirs
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
Résumé des avis
La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison livrée en temps et en heure .je croyais qu' il y avait un cadeau par rapport au montant.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour Madame, Effectivement, il s'agit d'une erreur de notre part. Nous vous faisons parvenir votre cadeau au plus vite. Nous vous prions de nous excusez pour la gêne occasionnée. Belle journée
S
Note : 5 sur 5
Excellents thés, excellent service.
S
Note : 4 sur 5
Globalement je suis très satisfaite de la qualité des produits.
Le seul reproche que j'aurais concerne l'emballage des sachets individuels, en matière plastique. Il me semble qu'il est noté "biodégradable", mais cela n'existe pas pour le plastique. J'apprécierai mieux un sachet en papier.
Le seul reproche que j'aurais concerne l'emballage des sachets individuels, en matière plastique. Il me semble qu'il est noté "biodégradable", mais cela n'existe pas pour le plastique. J'apprécierai mieux un sachet en papier.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Nos sachets sont des surenveloppes compostables, ici la matière est du cellulose végétal … Ce qui donne l'effet plastique mais nous sommes bien sur de la matière compostable et non sur du plastique. Vous pouvez le mettre sans soucis dans votre composte. Vous trouverez toutes les indications concernant non emballage directement à l'arrière de notre boite d'infusette. Belle journée
M
Note : 5 sur 5
bonne qualité et envoi rapide
Y
Note : 1 sur 5
après 15 jours sans nouvelles, pendant les vacances de la Toussaint ma commande est annulée sans aucun avis!!!
Réponse de La Route des Comptoirs
Cher client, Nous avons bien pris en compte votre demande et souhaitons vous apporter quelques précisions. En vérifiant notre système, nous constatons que le remboursement de votre commande du 18/10 a été initié et que vous avez reçu un e-mail de notre part à ce sujet, le 25/10. De plus, l'état de votre commande a bien été mis à jour dans votre espace client pour refléter cette action. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous ne voyez toujours pas l'état mis à jour sur votre compte n'hésitez pas à nous contacter a l'adresse mail : contact@laroutedescomptoirs.com
C
Note : 4 sur 5
En terme de qualité de produits et de service, la route des comptoirs est le site idéal. L'envoi est soigné, la qualité toujours au rendez-vous et avec un petit quelque chose pour fidéliser le client. Et personnellement ça marche puisque nous commandons depuis plusieurs années et continuerons à le faire.
Seul petit bémol, la navigation sur le site est parfois laborieuse si on ne sait pas trop où chercher et notamment au niveau des quantités d'où les 4 étoiles. Si j'avais pu j'aurais mis 18/20 soit 4* et demi.
Je recommande quand même sans hésitation cette entreprise.
Seul petit bémol, la navigation sur le site est parfois laborieuse si on ne sait pas trop où chercher et notamment au niveau des quantités d'où les 4 étoiles. Si j'avais pu j'aurais mis 18/20 soit 4* et demi.
Je recommande quand même sans hésitation cette entreprise.
M
Note : 5 sur 5
tout était parfait ,lors de ma dernière commande j'ai eu un problème , il devait y avoir un bug car vous n'acceptiez pas que je paye en carte !!!ainsi j'ai loupé une promo mais là tout était OK , le paiement, la livraison rapide, bref tout était ok , merci !
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bons produits
P
Note : 5 sur 5
au top
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, très bon thés et j’ai hâte de démarrer le calendrier de l’avent. Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation de commande et j’aurai aimé en recevoir un.
S
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée.
C
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
Y
Note : 5 sur 5
Thé de qualité à un prix raisonnable.
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bon rapport qualité prix...Juste un problème pour passer commande rapidement résolu.
S
Note : 5 sur 5
Commande facile
D
Note : 4 sur 5
Très rapide...et très bonne qualité du thé...
G
Note : 5 sur 5
Site clair et facile à utiliser.
Commande rapidement envoyée.
Je connaissais déjà le produit :excellente qualité (thé earl gray).
Commande rapidement envoyée.
Je connaissais déjà le produit :excellente qualité (thé earl gray).
C
Note : 5 sur 5
grand choix de thé bio et de tisane pour le bien étre
F
Note : 5 sur 5
Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et site facile d'utilisation
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait.
Y
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la bonne exécution de ma commande
C
Note : 4 sur 5
Bien, mais pas très clair sur les recherches de produits
M
Note : 5 sur 5
rapidité de la livraison ,colis bien conçu
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
I
Note : 5 sur 5
Fidèle et toujours satisfaite !
P
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison hyper rapide, thes de qualité, tres parfumé
A refaire
A refaire
F
Note : 5 sur 5
cliente depuis 4 ans j'aime beaucoup les thés proposés que je fais aussi découvrir à mes amies.
F
Note : 5 sur 5
OK pour la rapidité du traitement de la commande
M
Note : 5 sur 5
Et merci pour les échantillons et le "too good to go"
A
Note : 5 sur 5
wwwwww
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
de très bons produits ,et très vite expédié.
F
Note : 5 sur 5
De très bons thé et un choix pour tous les goûts
G
Note : 5 sur 5
service efficace . Merci !
E
Note : 5 sur 5
Site magnifique et intuitif pour une qualité de thés incomparable...envoi rapide et sécurisé...
En vous remerciant
Bien cordialement
En vous remerciant
Bien cordialement
C
Note : 5 sur 5
Parfait, toujours satisfaite !
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé parfaitement : recherche, commande et livraison rapide. Satisfaction totale.