Avis clients de La Route des Comptoirs

Livraison parfaite

Site très sérieux. Beaucoup de choix et des produits de qualité.

C'est toujours avec beaucoup de plaisir que je commande mes thés pour l'année sur la route des comptoirs.
Prise en compte et expédition rapide de la commande.
Je recommande pour toutes personnes appréciant du bon thé

toujours aussi satisfaite

Parfait

très facile de rechercher, d'avoir le contact pour téléphoner si besoin de vérification avant une décision, et pratique pour passer commande. Toutefois, il y a eu "un beug" au stade paiement: paiement par carte non validé me disait votre site, alors j'ai recommencé. Mais au final le premier paiement était passé, mais mal indiqué sur mon compte.....très attentive votre équipe a constaté cette erreur à distance, a effectué le remboursement le même jour sur votre site sécurisé de paiement, cette erreur n'est pas allée jusqu'à ma banque qui a payé 1 seule fois.
Merci à toute votre équipe pour l'attention et l'efficacité dont elle fait preuve !! MERCI

Ras continuez ainsi

De très bons thés, une livraison rapide et le tout transformé en France! Parfait!

Service parfait.
Et un joli cadeau en prime

Le site est bien conçu, navigation facile ! Le choix des thés et tisanes a été difficile tellement tout est tentant !
La livraison a été rapide, tout est bien arrivé, seul bémol : le colis sentait très bon, j'ai donc acheté des boîtes pour transférer le contenu des sachets (pas assez hermétiques) pour permettre de garder les arômes et en profiter plus longtemps.

Tres bons produits et expédition très rapide

Envoi rapide, reception rapide. Excellents thés.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

Envoi rapide et les thés sont formidables :)

Conforme à ma commande

Livraison rapide et qualité de thé correspondant à mes attentes. Je recommande.

Seconde commande, qualité du thé, préparation et expédition du colis nickel. Bref, à recommander.

rapide, infusions d'épices de grande qualité, parfait !

Satisfait de l ensemble de ma sélection

Produits de qualité mais site marchand présentant des bugs (non liés à la sécurité). Service clients déplorable. J’ai laissé 2 messages vocaux précisant l’objet de mon appel (cadeau non joint sur une facture de 82 euros) sans réponse. Le service client joint une semaine plus tard (à mon initiative) m’a assuré de réparer ce petit préjudice. 11 jours après je reste dans cette attente. Quand on fait appel à une société de notation on fait en sorte de répondre favorablement à sa clientèle. Chez la Route des Comptoirs on est, au mieux, laxiste et au pire on se moque royalement des clients. J’imagine que cette société est suffisamment prospère pour ignorer à ce point ses clients. Une société se juge aussi sur des petits détails. Première et dernière commande chez eux

Parfait !

Ce site est très bien, commande facile à passer, livraisons rapide, et produits d’excellente qualité. En plus on vous ajoute un petit sac de délicieux thé en cadeau. Mon mari et moi avons adopté la route des comptoirs et nous ne prendrons plus notre thé qu’ici.

xcbcgn

Comme toujours la commande arrive en temps et en heure

Parfait

De bons produits avec du choix, je poursuis mon exploration et mes expériences.

Site facile à consulter

Rapidité dans l'envoi du colis et correspond bien à la commande
Envoi de 2 sachets de thés en cadeau pour découvrir .... Délicate attention qui fait toujours plaisir

Site facile à naviguer, produits biens présentés.
Produits biens emballés et délais de livraison correct.
Très bons produits.
Je très satisfaite de ma commande !

La commande est très vite pris en charge, et expédiée.

Produit de qualité, livraison rapide

Service rapide, mais surtout, thé de qualité !

La navigation est facile, la livraison rapide.
Tout est parfait

Expédition rapide et geste commercial apprécié.

Super!!

Parfait

Je commande sur ce site depuis 3 ans et je suis très satisfaite des produits proposés

Emballage très soigné. Livraison à la date prévue. Site très agréable et clair. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu le moindre problème.
Les thés sont délicieux et de grande qualité.

Du choix, des prix raisonnables, des produits de qualité

Je suis très satisfaite / je recommande vivement