Avis clients de La Route des Comptoirs

M

Michel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2023 à 09h24 suite à un achat du 12/12/2023

Commande passée facilement livraison rapide.
Pas de facture avec la livraison.

M

MARIO C.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 18h24 suite à un achat du 30/11/2023

pas reçu

J

jean louis B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 18h46 suite à un achat du 07/12/2023

Pourquoi pas 5 étoiles, parce que même avec le thé il y a des ruptures de stock, en plus de l'aide informatique. C'est di
Bonnes fêtes à vous tous et à l'an prochain. Merci à tous

M

Marie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 17h50 suite à un achat du 13/11/2023

Envoi rapide
Je n'ai pas recu l'échantillon demandé

S

Sandrine D.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 09h31 suite à un achat du 29/11/2023

Erreur dans les composants de la tisane commandée. Ai envoyé un mail pour savoir comment nous pouvions procéder. Mon mail est resté sans réponse.
J'adore les produits donc je suis très déçue.

N

Nicole F.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 09h45 suite à un achat du 28/11/2023

Commande et livraison se sont deroulees sans difficultes

G

Georges N.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 07h54 suite à un achat du 20/11/2023

Petite boite en cadeau , merci

B

BRIGITTE F.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2023 à 00h46 suite à un achat du 21/11/2023

le site est agréable et facile à utiliser

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/11/2023 à 13h54 suite à un achat du 07/11/2023

Tres bien, quoique un peu plus cher que le magasin Bio a coté de chez moi.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2023 à 17h10 suite à un achat du 27/10/2023

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2023 à 16h56 suite à un achat du 22/10/2023

très satisfaite de la commande ainsi que de la navigation sur le site et sur la livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2023 à 19h50 suite à un achat du 16/10/2023

Commande livrée rapidement, des thés et tisanes de qualité, à un très bon prix, le petit moins pour le cadeau qui manquait dans le colis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 03/10/2023 à 19h35 suite à un achat du 16/09/2023

Commande relativement longue a être prise en compte et expédiée (une dizaine de jours !) + 2 jours pour le transport (raisonnable). A l'arrivée manque un article, aucune information concernant cet oubli; il faut téléphoner pour que l'on vous dise que l'article est en rupture de stock. Si vous ne l'aviez pas réclamé ?

Réponse de La Route des Comptoirs Publiée le 04/10/2023

Bonjour, Suite à notre appel téléphonique, nous vous avions informé de la rupture par e-mail et un remboursement de votre produit à été fait à la suite. Concernant le délai nous nous excusons de nouveau pour l'attente du colis. Suite à de nombreuses commandes durant le week-end promotion nous avons pris du retard. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Belle journée,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/10/2023 à 15h45 suite à un achat du 17/09/2023

Rapidité de traitement de ma commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 19h17 suite à un achat du 15/09/2023

5 jours d'attente de livraison ! ! ! !

Réponse de La Route des Comptoirs Publiée le 03/10/2023

Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous avons un délai de 6 jours ouvrés pour la réception de colis, nos excuses pour l'attente. Belle journée,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 12h05 suite à un achat du 15/09/2023

Bons produits livrés rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 18h31 suite à un achat du 21/08/2023

............

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 16h45 suite à un achat du 18/08/2023

Confirme à ma commande à un prix correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 15h06 suite à un achat du 21/07/2023

Le the est de qualité mais cher

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 17h01 suite à un achat du 26/07/2023

Ce serait un plus, si vous pouviez fournir un volume pour les sachets de 100Grs car certains ne peuvent entrer dans les boites que vous vendiez pour ce même poids. Donc il il en reste ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 12h44 suite à un achat du 27/07/2023

Bonjour
Il faudrait donner plus de détails dans le descriptif du produit,
Entre autre insister davantage sur les interactions négatives de certaines plantes avec des médicaments:
exemple: l'oranger brigadier qui est contre indiqué dans un traitement contre l'hypertension; ce qui n'est pas mentionné dans la description de l'infusion ayurvédique Sommeil.
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 12h20 suite à un achat du 17/07/2023

Thé noir Earl Grey délicieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 20h48 suite à un achat du 15/07/2023

Tout bon...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 21h38 suite à un achat du 04/07/2023

Site bien fait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 14h00 suite à un achat du 05/07/2023

Un seul bémol à reporter associé à cette dernière commande, l'envoi d'une enième tasse en lieu et place de la boite à thé annoncée ... dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 23h08 suite à un achat du 28/06/2023

Toujours pas reçu mon colis... Après 2 appels ... toujours aucune réponse...

Réponse de La Route des Comptoirs Publiée le 26/07/2023

Bonjour madame, Nos excuses pour ce désagrément en vous remerciant de votre compréhension et en vous souhaitant une bonne dégustation :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 21h20 suite à un achat du 26/06/2023

Site facile

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 09h05 suite à un achat du 02/07/2023

Très bons thés et livraison top!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 21h04 suite à un achat du 26/06/2023

colis reçu un peu en retard mais cela n'est pas dérangeant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 14h34 suite à un achat du 29/06/2023

la commande est longue a etre envoyée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 14h20 suite à un achat du 25/06/2023

Equipe très réactive, Envoi rapide et de bonne qualité..... comme les produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 16h39 suite à un achat du 14/06/2023

Bonjour,
Très bonne expérience pour cette première commande, je n'ai pas goûté la totalité des produits mais pour ceux que j'ai goûté tout me plaît pour l'instant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 22h48 suite à un achat du 03/06/2023

Assez clair et simple

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 14h05 suite à un achat du 01/06/2023

Rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 22h11 suite à un achat du 25/05/2023

Livraison rapide cette fois-ci.
Bons produits. Je regrette seulement que mon thé préféré ne figure plus au catalogue!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 17h25 suite à un achat du 28/05/2023

Les thés et rooibos délicieux, livraison rapide. Juste une remarque par rapport aux frais de livraison, le montant minimum de commande est trop élevé pour bénéficier de la gratuité de livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 08h07 suite à un achat du 23/05/2023

Dans les premières commandes, il y avait un petit sachet de thé ou infusion pour découvrir de nouveaux produits, plus maintenant, c'est dommage, surtout quand on est un client régulier. Sinon toujours satisfait des envois.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 17h10 suite à un achat du 09/05/2023

clair et pratique.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 11h36 suite à un achat du 19/04/2023

Bonjour, pouvoir choisir entre plusieurs cadeaux d'envoi serait un plus... Ceci dit, merci pour la boîte à thé en métal, et bonne continuation !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 20h24 suite à un achat du 14/04/2023

....