Français 
J
Note : 5 sur 5
J'apprécie le choix varié de rooibos et infusions (sans théine).
Avis clients de La Route des Comptoirs
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
Résumé des avis
La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bon thés, excellente qualité, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
C
Note : 5 sur 5
Tres bon
G
Note : 5 sur 5
Très bien.
G
Note : 4 sur 5
A part un problème pour le paiement par carte:( j'ai dû refaire la commande 5 fois avant que le paiement aboutisse) je suis très satisfaite, colis bien emballé, produits conformes.
Thés excellents!
Thés excellents!
T
Note : 5 sur 5
Grand choix, prix compétitifs, livraison rapide.
I
Note : 5 sur 5
Des mélanges sympas.
Des produits locaux.
Des produits locaux.
P
Note : 5 sur 5
Très sérieux
M
Note : 5 sur 5
Tout est bon, facile et rapide.
Continuez comme ça
Continuez comme ça
G
Note : 5 sur 5
J'aime particulièrement 'passion brûlante' et 'la ruche épicée '
J
Note : 5 sur 5
Commander facile, livraison rapide. Parfait!
I
Note : 5 sur 5
Très facile d’utilisation
D
Note : 5 sur 5
Préparation toujours aussi rapide et soigneuse, la livraison ne tarde pas non plus. Très pro. Ne changez rien.
J
Note : 2 sur 5
Commande reçue non conforme. Apres 2 tentatives de contact par mail, aucune réponse. Retour sans frais? Avoir?
V
Note : 5 sur 5
Depuis des années, je fais confiance à a Route des Comptoirs!
M
Note : 5 sur 5
Suis cliente depuis longtemps c'est Tjs rapide et parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et bon.
J
Note : 5 sur 5
Un choix de qualité et de découverte des goûts et parfums
J
Note : 5 sur 5
parfait RAS
P
Note : 5 sur 5
Très bien...comme d'habitude
F
Note : 5 sur 5
tres bien , service rapide impeccable
S
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup ces produits, particulièrement les épices
C
Note : 5 sur 5
Très bon thés nature
V
Note : 5 sur 5
Très bien et envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait, je recommande
S
Note : 5 sur 5
Rapide, commande conforme et emballée proprement.
F
Note : 5 sur 5
colis soigné, marchandise bien présentée et très agréable à consommer
L
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
N
Note : 4 sur 5
livraison livrée en temps et en heure .je croyais qu' il y avait un cadeau par rapport au montant.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour Madame, Effectivement, il s'agit d'une erreur de notre part. Nous vous faisons parvenir votre cadeau au plus vite. Nous vous prions de nous excusez pour la gêne occasionnée. Belle journée
S
Note : 5 sur 5
Excellents thés, excellent service.
S
Note : 4 sur 5
Globalement je suis très satisfaite de la qualité des produits.
Le seul reproche que j'aurais concerne l'emballage des sachets individuels, en matière plastique. Il me semble qu'il est noté "biodégradable", mais cela n'existe pas pour le plastique. J'apprécierai mieux un sachet en papier.
Le seul reproche que j'aurais concerne l'emballage des sachets individuels, en matière plastique. Il me semble qu'il est noté "biodégradable", mais cela n'existe pas pour le plastique. J'apprécierai mieux un sachet en papier.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour, Nos sachets sont des surenveloppes compostables, ici la matière est du cellulose végétal … Ce qui donne l'effet plastique mais nous sommes bien sur de la matière compostable et non sur du plastique. Vous pouvez le mettre sans soucis dans votre composte. Vous trouverez toutes les indications concernant non emballage directement à l'arrière de notre boite d'infusette. Belle journée
M
Note : 5 sur 5
bonne qualité et envoi rapide
Y
Note : 1 sur 5
après 15 jours sans nouvelles, pendant les vacances de la Toussaint ma commande est annulée sans aucun avis!!!
Réponse de La Route des Comptoirs
Cher client, Nous avons bien pris en compte votre demande et souhaitons vous apporter quelques précisions. En vérifiant notre système, nous constatons que le remboursement de votre commande du 18/10 a été initié et que vous avez reçu un e-mail de notre part à ce sujet, le 25/10. De plus, l'état de votre commande a bien été mis à jour dans votre espace client pour refléter cette action. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous ne voyez toujours pas l'état mis à jour sur votre compte n'hésitez pas à nous contacter a l'adresse mail : contact@laroutedescomptoirs.com
C
Note : 4 sur 5
En terme de qualité de produits et de service, la route des comptoirs est le site idéal. L'envoi est soigné, la qualité toujours au rendez-vous et avec un petit quelque chose pour fidéliser le client. Et personnellement ça marche puisque nous commandons depuis plusieurs années et continuerons à le faire.
Seul petit bémol, la navigation sur le site est parfois laborieuse si on ne sait pas trop où chercher et notamment au niveau des quantités d'où les 4 étoiles. Si j'avais pu j'aurais mis 18/20 soit 4* et demi.
Je recommande quand même sans hésitation cette entreprise.
Seul petit bémol, la navigation sur le site est parfois laborieuse si on ne sait pas trop où chercher et notamment au niveau des quantités d'où les 4 étoiles. Si j'avais pu j'aurais mis 18/20 soit 4* et demi.
Je recommande quand même sans hésitation cette entreprise.
M
Note : 5 sur 5
tout était parfait ,lors de ma dernière commande j'ai eu un problème , il devait y avoir un bug car vous n'acceptiez pas que je paye en carte !!!ainsi j'ai loupé une promo mais là tout était OK , le paiement, la livraison rapide, bref tout était ok , merci !
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bons produits
P
Note : 5 sur 5
au top
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, très bon thés et j’ai hâte de démarrer le calendrier de l’avent. Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation de commande et j’aurai aimé en recevoir un.