Avis clients de La Route des Comptoirs

j'ai eu du mal à formuler ma commande car je ne lis pas l'Anglais

colis reçu et conforme à ma commande

tout est parfait,de la commande à la livraison et de plus avec des produits succulents

erreur dans la commande , suite au signalement tout a été réglé très vite et sans frais pour moi !!!! maison très sérieuse et très a l'écoute par téléphone !!!

rapide à traiter la commande, les thés sont trés bons et les prix correct, j'apprécie le petit cadeau!

Je suis une idèle cliente et toujours satisfaite sur les produits, le soin apporté au service, la rapidité Je recommande ce site bien évidemment.

Beaucoup de choix pour des produits d’excellente qualité, commande en ligne simple et un envoi rapide. Je recommande !

Thés très bons et de nombreuses variétés, aussi bon glacés que chauds

Première commande et je suis entierement satisfaite de l"ensemble des prestations

Très satisfaite de ma commande. J’ai reçu ma commande rapidement. Thės et infusions délicieux. Des produits bio délicieux et très accessibles grâce à des tarifs peu élevés. Je recommande vivement

Site clair / commande facile / livraison rapide / colis bien fait / Articles nickels
Seul souci : Dommage qu’on ne trouve plus de thé vanille

Cela me convient tout à fait!

Parfait,site agréable, commande suivi et réactivité irréprochables.

Navigation sur le site simple
Commande livrée rapidement
Produits d'excellentes qualités

thé de qualité .service client efficace.

Rapide
Bonne qualité
Merci

Navigation facile, livraison rapide. Excellent service

Parfait

Très bon thé

Le site est sympa
Les thes sont délicieux
Mais dans ma commande j’ai commandé des épices et le flacon de cannelle s’est ouvert se répandant de moitié dans le carton dommage

Très bien

tout est ok

Très bons thés livraison rapide .

Site très sérieux, j'ai toujours été satisfaite

consommatrice de la route des comptoirs depuis des années je suis toujours aussi addict des parfums. Livraison rapide et soignée, rien a dire

RAS. Je passe beaucoup de commande pour des tisanes et thés en vrac et je ne suis jamais déçu. Excepté une fois où je n'ai pas reçu le nombre exact d'infusettes sur une commande, c'est quasiment un sans-faute !

Très satisfaite par cette première commande sur le site de La ROUTE des COMPTOIRS dont je connaissais déjà les produits que j'achète habituellement sur un salon.

très bien

Je commande très régulièrement sur "la route des comptoirs", la commande, la réduction et le cadeau sont toujours très appréciés.
Les produits sont toujours à la hauteur de mes attentes

Grand choix de produits. La qualité et le goût correspondent tout à fait à ce qui est annoncé. J'en suis très contente.

Très bien.

Commande bien reçue
Thé de très bon goût surtout le rhoibos

Préparation et envoi rapide, produits bien conditionnés (j'ai juste reçu une des boîtes à thé légèrement abimée)

Parfait, conforme à ma commande.

Toujours de bonne qualité et rapide d'envoi

Grand choix de produits de bonne qualité.

Colis livré dans les délais impartis / the de qualité gustative / top

Par contre attention si la route des comptoirs est très réactive dans la préparation de commande, le transporteur l'est moins (plus de 10jrs)...

livraison rapide et soignée, et de bons thés bios à prix compétitifs ! c'était mas 2ème commande.

les produits sont bons. j'ai découvert de nouvelles saveurs,
mais, ça ne gomme pas le cafouillage de cet envoi.
j'avais commandé longtemps à l'avance pour être sur de recevoir ma commande à temps pour le jeudi de l'ascension, et malheureusement, ça n'a pas suffit.
le service expédition et le service clients ont mal géré ma commande passée le 11 mai, prétendument expédiée le 13 mai, selon un mail reçu, mais aucun n° de suivis de colis de la poste transmis. délais de livraison passé de 48h à 72h cause covid ça se comprend. sauf que le colis ne risquait pas d'arrivé dans les délais, puisque qu'après plusieurs mails au services clients, pour obtenir ce n° de suivi la poste, le colis leur a en fait été remis le 18 mai, soit 5 jours après la date annoncée. Depuis le 15 mai j'avais relancé le service client pour avoir des nouvelles de ma commande. Apparemment le colis était resté dans leurs locaux, et si je n'avais pas protester par mail, je l'attendrais encore.
Je n'ai reçu aucun mail d'excuse de la part de l'expéditeur, par conséquence, je ne le recommande pas, car il n'a aucun respect du client.
PS j'achète beaucoup sur internet, et c'est très rare que je dépose des avis négatifs.