Avis clients de La Route des Comptoirs

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés

Résumé des avis

La Route des Comptoirs se distingue par la qualité exceptionnelle de ses thés et infusions, souvent décrits comme riches en saveurs originales et équilibrés. Les clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à l'expédition, avec des livraisons systématiquement effectuées dans les délais prévus. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, garantissant une expérience d'achat fluide même en cas de problème.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
rapide, infusions d'épices de grande qualité, parfait !
R
Ralph G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Satisfait de l ensemble de ma sélection
A
Alain J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produits de qualité mais site marchand présentant des bugs (non liés à la sécurité). Service clients déplorable. J’ai laissé 2 messages vocaux précisant l’objet de mon appel (cadeau non joint sur une facture de 82 euros) sans réponse. Le service client joint une semaine plus tard (à mon initiative) m’a assuré de réparer ce petit préjudice. 11 jours après je reste dans cette attente. Quand on fait appel à une société de notation on fait en sorte de répondre favorablement à sa clientèle. Chez la Route des Comptoirs on est, au mieux, laxiste et au pire on se moque royalement des clients. J’imagine que cette société est suffisamment prospère pour ignorer à ce point ses clients. Une société se juge aussi sur des petits détails. Première et dernière commande chez eux
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait !
M
Marie-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Ce site est très bien, commande facile à passer, livraisons rapide, et produits d’excellente qualité. En plus on vous ajoute un petit sac de délicieux thé en cadeau. Mon mari et moi avons adopté la route des comptoirs et nous ne prendrons plus notre thé qu’ici.
P
patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
xcbcgn
C
CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Comme toujours la commande arrive en temps et en heure
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
De bons produits avec du choix, je poursuis mon exploration et mes expériences.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Site facile à consulter
S
SANDRINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Rapidité dans l'envoi du colis et correspond bien à la commande
Envoi de 2 sachets de thés en cadeau pour découvrir .... Délicate attention qui fait toujours plaisir
S
Solene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Site facile à naviguer, produits biens présentés.
Produits biens emballés et délais de livraison correct.
Très bons produits.
Je très satisfaite de ma commande !
T
Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
La commande est très vite pris en charge, et expédiée.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Produit de qualité, livraison rapide
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Service rapide, mais surtout, thé de qualité !
J
Jackie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
La navigation est facile, la livraison rapide.
Tout est parfait
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Expédition rapide et geste commercial apprécié.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Super!!
R
Roseline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Je commande sur ce site depuis 3 ans et je suis très satisfaite des produits proposés
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Emballage très soigné. Livraison à la date prévue. Site très agréable et clair. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu le moindre problème.
Les thés sont délicieux et de grande qualité.
T
Tiphaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Du choix, des prix raisonnables, des produits de qualité
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Je suis très satisfaite / je recommande vivement
M
Michèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
tj satisfaite
Y
Yelena S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Le thé d'une très bonne qualité.
O
Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très décu par le service.
Réponse de La Route des Comptoirs
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que notre service vous a déçu. Comme échangé avec ma collègue nous nous excusons du retard de livraison, dont vous avez été prévenu en amont. Suite à votre échange téléphonique avec ma responsable nous vous avons proposé une solution mais nous n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas a nous recontacter sur l'adresse mail, contact@laroutedescomptoirs.com afin que nous puissions échanger sur ce litige. Belle journée,
J
Jean-Roland R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très jolie site avec un grand choix de produits. Tout est de très bonne qualité.
S
Sylviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bien
P
Philibert I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison rapide. Les thés sont très bons et bio.
M
monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très beau site
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Site sérieux que je recommande...beaucoup de variétés de thé bio mais pas que .....tisanes épices.... que de bonnes choses
C
CHRISTINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bonne réception du colis. Site fiable.
L
Laurent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
La qualité des thés et mélanges est toujours au top. Les délais de livraisons sont honnêtes entre le moment de la commande et celui de l'arrivée du colis dans ma boîte aux lettres.
Les frais de port offerts à compter de 50€ participent clairement au choix de cette enseigne dans mes réapprovisionnements en thés.
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Les thés sont excellents. Je suis cliente depuis longtemps
R
Romuald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Commande reçue, en accord avec mes attentes
S
sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bonne qualité des produits. La livraison est faite avec soin . Vraiment je suis satisfaite
J
JEANINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bien reçu dans les temps. J'ai eu 1 paquet de thé...qui était manquant...absent... Mais je l'ai reçu quand même...
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Commande parfaite à domicile. Le site est très détaillé et professionnel. J'ai découvert cette maison de thés via une interview très intéressante de son dirigeant, il serait peut-être intéressant de la publier sur le site (si ce n'est déjà fait). Je suis consommatrice chez Mariage Frères et Palais des thés essentiellement depuis des années et j'avoue que La ROUTE des COMPTOIRS est une très belle découverte. Merci et bonne journée
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Site agréable, livraison sans soucis et surtout de merveilleux thés bio ! Ceux que j’ai achetés sont sans arôme naturel et avec un goût exquis ! Très belle découverte !
D
Denise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
tout a fait satisfaite du produit et du délai de livraison MERCI