Français 
L
Note : 1 sur 5
Les puzzles sont arrivés fissurés, j'ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il était possible de faire et je n'ai reçu aucune réponse...
Avis clients de La Puzzlerie
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 53 avis publiés
Résumé des avis
La Puzzlerie se distingue par la rapidité de son service, les clients soulignant des envois effectués en un temps record, souvent sous deux jours. La qualité des puzzles est également fréquemment mise en avant, avec des impressions nettes et des pièces qui s'emboîtent parfaitement, offrant une expérience de montage agréable. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme du service client, qui prend soin d'informer sur les éventuels problèmes d'impression et assure une prise en charge efficace lors de petites préoccupations.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
J’ai trouvé la qualité moyenne, et l’emballage moyen aussi
C
Note : 2 sur 5
Decu de l emballage. Cadeau pour noel
Réponse de La Puzzlerie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir commandé chez La Puzzlerie.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’emballage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une attention particulière au choix de nos packagings et emballages cadeaux, afin d’offrir à nos clients une expérience soignée et qualitative.
Votre retour est néanmoins très précieux : il nous permet d’identifier des axes d’amélioration et d’ajuster nos choix lorsque cela est nécessaire. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu, nous serions ravis d’en tenir compte pour l’avenir.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de La Puzzlerie
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir commandé chez La Puzzlerie.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’emballage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une attention particulière au choix de nos packagings et emballages cadeaux, afin d’offrir à nos clients une expérience soignée et qualitative.
Votre retour est néanmoins très précieux : il nous permet d’identifier des axes d’amélioration et d’ajuster nos choix lorsque cela est nécessaire. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu, nous serions ravis d’en tenir compte pour l’avenir.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de La Puzzlerie
A
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide, impression de qualité. Par contre, le carton des pièces n'est pas très épais, ce qui les rend fragiles. Et comme l'emballage est souple, certaines sont arrivées déjà pliées.
E
Note : 3 sur 5
: Le point négatif : absence de boîte ce qui fait que la carte du modèle est abîmée. Peut être conserver une boîte classique plus petite qui permet de protéger la carte du modèle et de donner l'aspect d'une boîte cadeau.