Avis clients de LA PLANTATION

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 768 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité constante des produits et leur goût remarquable, notamment les poivres de Kampot et une variété d’épices qui donnent entière satisfaction et incitent à recommander fortement la plantation. La livraison est décrite comme ultra rapide, fiable et bien emballée, avec des colis arrivant en bon état et dans les délais, parfois même plus vite que prévu. Le service et le professionnalisme de l’équipe sont salués, avec des expéditions rapides, un emballage soigné et une expérience d’achat fluide, renforçant la fidélité des clients. Enfin, de nombreux avis évoquent l’authenticité et la provenance, reliant les produits à des souvenirs et à une expérience durable qui pousse à reconmadre et à recommander à leur entourage.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jean Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
réactif et efficace. Livraison rapide mais colis ramassé pour la deuxième fois dans le jardin au milieu de l'herbe. merci Colissimo
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Je suis très contente de la commande, du suivi, de la rapidité, etc. Par contre, je regrette que l'attention du client ne soit pas attiré sur le fait que commander depuis la Suisse entrainerait des frais de douane. Il était indiqué que les frais de livraison étaient gratuits, ce qui a été le cas. Je n'ai pas pensé au 36.- de frais de douane supplémentaire. Ce qui m'aurait sans doute incitée à trouver une autre solution (livraison chez des amis en France).
A
Annabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Le paquet de poivre était un peu déchiré. Quelques grains sont tombés dans le carton. Sinon ras
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Annabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de la boutique LA PLANTATION
Y
Yann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Épices en grande quantité, des parfums extraordinaires, un conditionnement parfait pour ne pas altérer les saveurs, que du bon choix pour de la qualité, merci à la Plantation et aux producteurs pour leur savoir-faire, que ça dure longtemps.
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Yann,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos épices et leur conditionnement vous apportent satisfaction, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux producteurs. Votre soutien nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique LA PLANTATION.
P
Pierre Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Colis livré dans les délais sans problème
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré dans les délais et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très satisfait des produits, livraison rapide, très bien emballé
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
G
Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Envoi rapide et conforme de très bons produits qui me rappellent mon passage à Kampot
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Georges,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous rappellent de si bons souvenirs de Kampot. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe de la boutique de LA PLANTATION
C
Corinne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Parfait
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé tout parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,

L'équipe de la boutique
G
Gisele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
très bons produits, livraison super
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Gisèle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Marchandise commandée OK. Délai de livraison beaucoup plus long que prévu. À améliorer
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande vous convienne. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le délai de livraison et nous travaillons constamment à l'améliorer pour nos clients.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
M
Michelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
RAS
M
Marie-Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Problème avec le livreur Chronopost
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Marie-Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous vous remercions de votre compréhension, nous nous tenons toujours disponible pour vous assister afin de régler les soucis de livraison.

Bien cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION.
A
Aurelien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Satisfait de l'achat. Par contre une étoile de moins car pas de livraison gratuite pour l'étranger
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Aurelien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison à l'étranger et apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION
H
Hans V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Bons produits ; expédition fluide et une bonne cause
Avis traduit
H
Henri Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Les produits ne sont pas en cause mais la livraison fut catastrophique! Confié à Colissimo il m aura fallu 8 jours pour récupérer le paquet que les livreurs refusant de sortir de leur véhicule ont fini par mettre dans d’un point relai situé à 3 km de chez moi à Massy . Pourquoi payer si chère une telle prestation alors qu un envoi par la poste suffirait?
J
Jean Marie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
ras
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Jean-Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre site afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
M
Mickaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Bonjour, envoi très rapide. Même pour les DOM. Commande conforme. Seul bémol, j’ai payé la tva et l’octroi de mer quand c’est arrivé à destination ce qui alourdi le coût. La tva ne devrait pas être payée lors d’envoi dans certains départements d’outre-mer.
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Mickaël,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que votre commande ait été conforme. Nous comprenons votre frustration concernant la TVA et l’octroi de mer. Vos retours sont précieux et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe pour étudier d’éventuelles solutions.


Cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION
S
Silvana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Chère équipe de La Plantation, j'ai fait votre connaissance lors de mon voyage l'année dernière au Cambodge. J'ai commandé deux poivres blancs de Kampot. Sur un paquet, au dos, la dénomination du poivre de Mondulkiri est barrée, bien que sur le devant il y ait l'étiquette Poivre Blanc de Kampot. Selon mon expérience de dégustation, le poivre envoyé est en effet Mondulkiri et non Kampot. Sur le deuxième paquet, il y a aussi au dos la dénomination Kampot (en minuscules). Merci de me tenir informée. Cordialement, Silvana Surlas PS compliments pour votre boutique à Siem Reap, je l'adore et l'apprécie.
Avis traduit
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Je n'ai reçu qu'un flacon de mangue spicy alors que j'en ai commandé deux
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous serions ravis de résoudre ce problème et de vous envoyer le flacon manquant. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de La Plantation
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Satisfaite de la rapidité de la réception de ma commande. Mais comme je n’ai pas commandé le bon poivre ( 6 boîtes) et que je n’ai pas pu faire un échange cela m’a un peu contrarié… mais c’est de ma faute
Réponse de LA PLANTATION
Chère Anne,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre boutique d'épices en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous comprenons également votre frustration concernant l'impossibilité d'échanger les produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition pour toute question future.
M
Marie-José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
nous connaissons depuis longtemps la plantation, où nous sommes allés plusieurs fois durant nos séjours à Sihanoukville (nous parrainons un enfant depuis 2010) la qualité des produits, et l'organisation de cette entreprise familiale et équitable; ne pouvant malheureusement plus aller au Cambodge, j'apprécie beaucoup cette vente en ligne, qu'utilise aussi ma famille depuis que nous leur avons fait découvrir votre poivre, qui à l'époque n"était pas encore aussi connu! un petit reproche cependant : j'aurai apprécié un petit geste pour accompagner ma dernière commande, assez importante, en particulier, d'avoir une fiche explicative de vos produits ; j'en avais reçu une lors d'une commande il y a quelques années, mais ne la retrouve pas, et c'est quand même bien de pouvoir la joindre aux produits que l'on offre! je vous souhaite une bonne fin d'année 2025 et une belle année 2026
Réponse de LA PLANTATION
Chère Marie-José,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à la plantation et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille appréciez nos produits, et nous sommes touchés par votre engagement envers l'entreprise et votre parrainage.

Nous notons avec attention votre suggestion concernant l'ajout d'une fiche explicative pour accompagner vos commandes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service pour la suite !

Cordialement,

L’équipe de la plantation
J
Jean-Bastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bonjour, Je trouverai pertinent d'informer que la livraison en Suisse sera soumise aux taxes dès le montant de 62chf HT atteint. Si je l'avais su au moment de mon achat, j'aurais fait une livraison en France ce qui m'aurait éviter des frais de 30% supplémentaires ! Bonnes fêtes de fin d'année
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Jean-Bastien,

Merci pour votre retour et votre note ! Nous prenons en compte votre suggestion concernant l’information sur les taxes de livraison en Suisse. Nous allons travailler pour rendre ces détails plus clairs sur notre site. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L’équipe de LA PLANTATION
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J'ai bien reçu ma commande. J'attire cependant votre attention sur le fait que la caisse n'était pas hermétiquement fermée. Le collant pour la fermer sur le haut n'était pas bien placé. Il y avait donc un risque qu'un des paquets glisse à l'extérieur de la caisse ou moyen de glisser sa main à l'intérieur pour y prendre quelque chose. Heureusement, tout la commande était bien présente.
Réponse de LA PLANTATION
Merci beaucoup pour votre retour, Vincent. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète, mais nous prenons vos remarques concernant l'emballage très au sérieux. Nous allons veiller à améliorer nos procédés d'expédition afin d'assurer une fermeture hermétique de nos colis à l'avenir.
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bon poivre
Réponse de LA PLANTATION
Cher Yves, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant le site de la Plantation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre poivre et espérons vous retrouver prochainement pour vous faire découvrir d'autres produits de notre gamme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins !
J
Jean Francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
au top délais respecté et livraison bien reçu
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Jean François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur la boutique d'épices en ligne de la Plantation
K
Katia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le colis est arrivé rapidement et les emballages des poivres très jolis à pouvoir offrir.
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Katia,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'esthétique de nos emballages. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION
G
Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
envoi rapide et conforme. excellent produit
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Georges,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de notre envoi et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de "LA PLANTATION"
P
Pierre-Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
L'expérience d'achat est très satisfaisante. Besoin d'un peu de temps pour qualifier les produits achetés (poivre)
Réponse de LA PLANTATION
Merci beaucoup, Pierre-Jean, pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat sur notre boutique d'épices en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, et nous espérons que vous apprécierez pleinement la qualité de nos produits, notamment le poivre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Tous les produits de la plantation sont délicieux. Incroyable !! Je pourrais faire la liste ,mais elle est trop longue .. Bravo a cette société de nous faire voyager avec ce poivre unique !
Réponse de LA PLANTATION
Cher Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la diversité et la qualité de nos produits, et que notre poivre vous fait voyager. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à vous émerveiller avec nos créations. À très bientôt dans notre plantation !

Cordialement,
L’équipe de LA PLANTATION
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Exactement ce que je voulais.
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION
H
Hans V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Bons produits, bonne livraison
Avis traduit
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Produits de qualité qui malgré tout on beaucoup augmenté A voir si ça baisse ce serait un avis 5 étoiles
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous travaillons constamment pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous espérons vous voir revenir pour un avis 5 étoiles à l'avenir !

Cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Excellent
Réponse de LA PLANTATION
Cher Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre boutique d'épices en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience excellente. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.