Avis clients de LA PLANTATION

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 668 avis publiés

Résumé des avis

La Plantation propose des produits dont la qualité est largement décrite comme excellente, avec des épices et noix de cajou savoureuses, un curcuma particulièrement apprécié et un poivre de Kampot reconnu pour son arôme intense et complexe. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent en bon état, bien emballés et conformes à la commande, parfois avec une présentation élégante et des contenants pratiques. Le service et le suivi sont perçus comme fiables et professionnels, avec des retours positifs sur la facilité de commande et le sérieux de l’entreprise. Les clients expriment aussi un attachement durable et des expériences positives liées à des visites et voyages au Cambodge renforçant leur fidélité.

Avis 2 et 3 étoiles

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M
Marie-Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Problème avec le livreur Chronopost
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Marie-Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous vous remercions de votre compréhension, nous nous tenons toujours disponible pour vous assister afin de régler les soucis de livraison.

Bien cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION.
H
Henri Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Les produits ne sont pas en cause mais la livraison fut catastrophique! Confié à Colissimo il m aura fallu 8 jours pour récupérer le paquet que les livreurs refusant de sortir de leur véhicule ont fini par mettre dans d’un point relai situé à 3 km de chez moi à Massy . Pourquoi payer si chère une telle prestation alors qu un envoi par la poste suffirait?
O
Odette T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Problème avec chronopost.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Je n'ai reçu qu'un flacon de mangue spicy alors que j'en ai commandé deux
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous serions ravis de résoudre ce problème et de vous envoyer le flacon manquant. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de La Plantation
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Satisfaite de la rapidité de la réception de ma commande. Mais comme je n’ai pas commandé le bon poivre ( 6 boîtes) et que je n’ai pas pu faire un échange cela m’a un peu contrarié… mais c’est de ma faute
Réponse de LA PLANTATION
Chère Anne,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre boutique d'épices en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous comprenons également votre frustration concernant l'impossibilité d'échanger les produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition pour toute question future.